リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（341ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい対応の信頼できる会社です。
築年数が古く至る箇所（水回り）で不具合＆在来風呂（規格サイズ外）だった関係上、他社の見積金額が非常に高くなかなか前へ進むことができないでおりました。そこでホームプロでこちらの会社を紹介していただき現場調査をしていただいた際に社長様の的確なアドバイスのもと、希望する工事内容を全て予算内に収まるようプランを作成して頂きました。
また工事を担当して頂いた職人さんの人柄と技術力の高さも尊敬するレベルでした。
結果、実績豊富な会社へお願いすることができとても満足のいく仕上がりとなりました。
家族も毎日喜んで新しくなったお風呂やキッチンを使わせていただいております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できた。
担当者のアドバイスに納得ができた。
質問や見積回答が素早い対応だった。
希望する工事内容を予算範囲内で実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。また大変満足の評価を頂きまして、職人一同大変喜んでおります。今回のリフォームですが、築年数が古くて、箇所ごとに歪な建物になっているために、どこも全てデットスペースになってしまう事でした。お客様の水廻りにかけられるご予算の範囲内でのご提案をさせて頂きました。施工内容は大型冷蔵庫を入れるために、キッチンを5センチ移動し、キッチン面の角の三角の部分をカウンターにし、その下をゴミ置き場にしました。浴室はタイルで広くて寒かったので、オーダーにて長さ2300の大きい断熱浴室をユニットバスでご提案させて頂きました。工事中、お打合せしながら施工したことにより、お客様のご要望に限りなく近づけたと思います。また、工事期間中仮住まいをして頂けた事で、思い切って解体出来た事で現場に余裕が出来ました。ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションのトイレリフォームが、部屋の作りによっては、制約条件が多く選択肢がこんなに限られるとは知りませんでしたが、的確にアドバイス、また何回も条件を変えてのお見積りを頂き助かりました。おかげで満足行くものになりました。今後とも何かあれば是非ご相談したいと思いますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・施工方法、消防法などの工事で考慮すべき点についての知識が豊富で不明点についても素早く調査頂いた。
(他社は、出来ない、もしくは、そもそも消防法等に詳しくなかった)
・契約前の質問に素早く丁寧な回答があった。
・複数の見積もりパターン、条件の変更への素早い対応。
・担当者(店長)の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき恐縮です。
今回のトイレ工事は防火区画から１ｍ以内にあり、不燃の材料を使用しなければいけないという制限がありました。
その中でご採用できる商品・施工方法などを数案提案し、ご満足いただくリフォームができたこと嬉しく思います。
こちらこそ今後ともご相談頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただき、ありがとうございました。
金額の見積は他会社のほうが少し安かったですが、やはり最初の原因説明等わかりやすく、信頼できる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
小さな工事の実績の多さと評価の高さ。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
お客様のお困りごとである、建物の不具合原因を捜索し対処方法を確立する。今後も職人と共に経験値を上げお客様に一流の仕事が提供できるように取り組んで参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一階と二階の二箇所同時のトイレリフォームをお願いしました。
工事段取りはとても良く、両方とも9：00開始で正午頃には全て工事完了してました。
施工にも担当の方にも非常に満足です。
工事の際には社員さんと職人さんの2人がいらっしゃいましたがスムーズに作業していただいたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。（低評価が少なかったため）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
1階2階共に、工事にご満足いただけたとのお言葉頂戴し、弊社一同・職人一同大変嬉しく存じます。
ご評価いただいた内容を生かし、今後も工事後にお客様にお喜び頂けるよう努めさせて頂きます。
今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 341,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は保険申請への細かい対応など、ありがとうございました。
保険申請の時間などもあり工事完了まで、少しお時間が掛りましたが
こちらの要望も取り入れて頂き、快適な空間になったと思います。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回、保険を使用しての修理を希望だった為
必要書類など細かい対応に快く対応して頂けたのが契約の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を行わせて頂きまして有難うございました。
工事が無事に完了致しましたのも、お客様のご協力があってのものと思っております。
お困り事があればいつでも対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。
この会社に決めた理由
5社から見積もりを出してもらい検討した結果、こちらの希望する木質感重視と、
キッチンの移動という大胆な間取り変更が決め手となって、採用に至りました。
担当者のマナーや説明はわかりやすかったですが、一点現地で双方立ち会って決めた打ち合わせ結果を文章だけでなく、図面を、その時か直後にいただければ、照明器具やコンセントの位置など、もう少し最適なところにできたかもしれない、という思いはあります。
アンドパットの採用、と聞いて、着工後は逐次現場の状況を確認できる、と期待しましたが、担当者が現場で写真を撮ってアップした時だけの報告だったので、今後定点カメラの設置など、将来へ期待したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
着工前のお打合せより、毎回ご足労いただきありがとうございました。
今回、内装にこだわりたいとのご希望で、
木質パネルや、コルクタイル等をふんだんに使用した
とっても素敵なお部屋造りをお手伝いさせて頂きました。
仕上がりに満足いただけているとの事
大変嬉しく思います。
ご対応やご説明不足など、ご不安にさせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
工事中のご報告の方法など、ご指摘頂きありがとうございます。今後に活かせるよう努力して参ります。
お引渡後から、本当のお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
選択に間違いはなく、途中で細かいところの変更追加がありましたが、すぐに対応してもらえました。
収納も思ったより広く使いやすく出来ています。
リフォームして良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く相見積りの結果、機動力がありそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご発注頂きまして、
誠にありがとうございいました。
素敵なお部屋でお孫様にも喜んで頂けたら嬉しいです！
お打ち合わせから和やかな雰囲気で進めて頂きまして、
感謝申し上げます。今後も精一杯フォローさせて頂く所存です。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ様に登録したばかりとのことで施工事例/評価が無かったので大変不安でしたが、担当の方々の早い対応と丁寧で解りやすい説明やアドバイスをして頂きました。
また施工業者様も大変丁寧で確実な作業をして頂き大変満足しています。
また機会がありましたらぜひ依頼させて頂きます。有難うございました。
この会社に決めた理由
工事完了までの期間が無かったため急いでいましたが
こちらの要望に対し担当者様の素早い対応と連絡があり信頼できると思ったため。
また、金額面でも他社様より安価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価を頂戴しまして、大変恐縮です。
お打合せに何度も足を運んでいただきましたこと、大変感謝いたしております。
今後も末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々と大変難しく 細かい要求にも適確に対応をして頂き有り難うございました。
又、当方のマンション規約で工事時間にも制限がある中スムーズに対応頂き感謝致します。工事の職人さん達も非常に丁寧で良いかたでした。
出来上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
・ 第一印象が良かった。
・ 対応が丁寧できめ細かく此方の何回もの変更や質問に丁寧に応えて下さいました。
リフォーム会社からの返答
工事の際はご協力、お気遣いを頂きまして大変感謝しております。お陰様で無事お引渡しできましたこと、安堵しております。
打合せを重ね、ショールームにも同行させていただいて、いろいろとお話しできて良かったです。お客様のセンスで選んでいただいたアクセントクロスがとてもきれいに仕上がって、素敵な空間になったこともうれしかったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、希望通りの工事が出来ました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
相見積もりで一番魅力的な価格が提示された
会社が自宅から近くて、外観が見れたので安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ工事をご用命いただきありがとうございました。今後も、お客様のご要望に沿ったご案内とご納得いただける価格、安心していただける対応力で頑張ってまいりたいと思います。私の気遣いがもう一つあれば、大変満足を頂けたのではと
非常に悔やまれております。次回、違う部分で内装の施工をさせていただく機会があった際には、タオル掛け部分の件も対応できればと思います。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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