東京都の評判・口コミ（220ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しているが、施工後の営業担当者の確認を担当者が近くを通りかかったからという理由で、アポ無しで来たのは一般常識的に考えてどうかと。
その点以外は満足しております。

この会社に決めた理由

対応も早く良いと感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の工事の仕上がりがよかったため、今回も契約しました。

仕上がりには概ね満足しております。
ただ、会社が忙しい時期に施行があたってしまったのか、工事中の段取りと情報共有の面ではやや不満が残りました。

具体的には、工事が始まってから工程表が届いたり、予定と違う時間に職人さんが来られたり、不在中の対応のために設けたキーボックスの存在が職人さんに伝わっていなかったりするなど、工事中の対応では混乱し、家族にやや不満が残ってしまったのは残念です。

一方、仕上がりは問題ありませんし、他の会社さんと比べても価格面で優れておりますので、オススメできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

前回の工事の仕上がりがよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に関しては一番納得ができる見積もりを出して頂きました。営業さんや作業の方も非常に丁寧に作業をして頂き、工事期間中の問題にも最後まで対応して頂きました。かなり細かいことを色々とお願いしましたが御対応頂き感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の予算に対して的確に見積もりを出して頂けた。担当者の対応が丁寧であった。最終的な金額も納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ１日で仕上げていただき、家族ともども大満足です。

また機会がありましたらぜひともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

フルタイム勤務のため現地調査や工事に入っていただける日が限られる中、ワガママな日程に快く合わせていただきました。
担当者さまの対応は最初に頂いたメールからも機転が利く、ユーザーの立場に立つ余裕が感じられ、現地調査での無理のない提案もありがたかったです。

最終的な決め手は、オプションを最大につけたとしても（相見積もりをさせていただいた他社2件より）安価に収まったこと。
理由を伺うと、たくさんの件数を施工しているので水回りメーカーさんからの仕入れ協力により値下げできるからとのことで、それも安心材料の一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早く説明も丁寧でした。
こちらのお願いした硝子の種類が違っていて工事し直しとなりましたが、その後の対応はよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、お願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

安価であると思ったらから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピーディーに対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足でした。

この会社に決めた理由

意向を的確に把握してもらえた。
ホームプロ上のやり取りがスムーズだった。
価格に納得感があった。
施工時期が早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんのお人柄が良く、とても丁寧な作業で仕上りもとても綺麗で感激です。施工途中でのきめ細やかな確認や連絡でこちらからの要望にもしっかりと対応いただけました。また工事中のご近所へのご配慮やご挨拶もして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

3社への見積もりをお願いしました。一番安いわけではありませんでしたが、同じくらいの値段でも塗料のランクが2ランクくらい上で担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかったのでこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

価格相応かどうかは、判断できませんでした。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前 依頼した工事の際には 良くやっていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

見積できる会社がこの会社のみだった。