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東京都の評判・口コミ（1799ページ目）
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お客さまのご感想
屋根・外壁塗装とベランダ付け替え、風呂・洗面所・キッチンリフォームと内装クロス張り替えの工事を依頼しました。梅雨の最中で予定より４日遅れましたが１２日間で終わりました。工事自体は特に問題は有りませんが、気づいた点を幾つかあげると。１塗装色を決めるのにサンプルが小さくて分かりにくい。実物はイメージした色と違って見えた。２．部材がキチンと入荷して無い、現物相違・部品不足で予定通りに終わらない原因。３．工事は、短期間で終われるような手順を組んでいたが初日の雨で計画がくるってしまった。職人さんはベランダ工事（すこし雑な工事だった）以外は特に問題無し。工事の出来映えは全体的に満足してます。
リフォーム会社からの返答
お客様よりご満足の評価を頂き、正直ホッといたしております。ご指摘の通り、商品の部材が欠品していた為、工期の点でご迷惑をおかけ致しました。外装工事もあり天気にも左右されましたが、キッチン、お風呂はまずお使い頂ける様３日で設置致しました。工程が狂い、都度都度、お客様のご不満な点、お気づきになった点を確認しながら対応致しました。見落とした点等率直にご指摘頂き、感謝いたしております。職人の指導、監督には更に気を配り、お客様に満足いただける工事を提供して参りたいと考えております。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 3,486,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
大変満足しています、少し打ち合わせ不足のところがありましたが、仕事的には９５点あげられます、何か有ればまた頼みます
リフォーム会社からの返答
今回外壁塗装、トイレの改築、内装工事を受注致しました。現場によっては、打ち合わせした内容がその都度変わるケースもありますが、必ずお客様の意向を伺って現場をすすめていき、お客様も施工例としても満足のいく現物を造っていく様に致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
築５０年で、３年間も人が住んでいなかったため外観よりも中の汚れがひどく、何度住むのを諦めようかと思っていた時に、ホームプロで丸栄室内を知り、依頼しました。何件か問い合わせた中で一番レスポンスも早く、現場の下見も初めて連絡した日にきて頂き、対応が迅速でした。初回での見積もりよりも現場を実際に見てもらったら料金が上がったのが、残念でしたが、仕事内容にも満足しております。目に見える箇所は完璧だったのではないでしょうか？ただ、天井近くの壁の汚れはもう一頑張りして頂ければ・・と思いましたが、また何かあったらお願いします！！
リフォーム会社からの返答
お客様の寛大なお心により多大な評価をしていたただいて誠にありがたいことです。駐車場の心配やらなにかと御配慮を頂きなんとも感謝に耐えません。今後共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
換気扇の交換工事でしたが、複雑な構造で出来上がるまではどうなる事か気掛かりでした。出来ばえは、排気効率は改善され付帯工事は適確ですっきりしたデザインにまとまり、費用も納得できる範囲内で満足しています。唯、工事に取り掛かる迄長かった事、工事後の片づけが良くなかった事等ありましたが、仕事が丁寧で熱心だったのが好感もてました。機会があれば又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事の節は、お世話になりましてありがとう御座いました。
レンジフードの交換工事で、机上の計画通りに機能が果せるかを懸念しておりましたが、計算通りの機能が果せて安心致しました。ご提案の際もご理解を示していただきまして有難う御座いました。後かたずけの点では申し訳御座いませんでした。反省点を次回の課題とし、清水さまの貴重なご意見を拝聴して今後は望みたいと思います。又何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 379,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
細かい作業にも丁寧に接してくださったことに、大変満足しています。しかし作業後、今までなかったと思われる微妙な傷が浴室の壁についていたのが、狭い中で大変だったとは思いますが、少し、がっかりしました。そのため感想は「やや満足」になりました。
リフォーム会社からの返答
今回はValley Gateをご利用頂きありがとうございました。
こちらのお客様には、照明器具の販売取り付け、エアコン交換による壁紙の部分的な貼り替え、ユニットバス内の洗面化粧台の補修工事をご依頼いただきました。
協力業者への依頼となりました、ユニットバス内の洗面化粧台の補修工事につきまして、ご指摘を受けました【浴室壁の微妙の傷】につきましては、施工後後日お伺いして対応させていただきました。
当社からアフターフォローがあると予想されてはおられなかった様ですが
お客様に納得していただき、少しでも満足度の高い仕事につなげていくことは
仕事の質の向上につながることでもありますので
当社ではアフターフォローの必要があると捕らえ
対応させていただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 115,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
カーテンの厚みで部屋が狭く見えていたため、交換を依頼しました。こちらの疑問にてきぱきと対応してくださり、時には御自身の見解もはっきりと伝えていただいたので、納得してお願いすることができました。薦めていただいたプレーンシェードのカーテン、カラーコーディネートなど満足いたしました。
リフォーム会社からの返答
大変上品な奥様で、気持ちよく仕事をさせて頂きました。息子ほどの年齢の自分の意見も、きちんと専門家としての意見として聞き入れてくださり、色柄とデザイン、機能性を併せ持つ形の商品をご提供させて頂きました。お客様に満足して頂けるご提案が出来て、私としても満足感のある仕事となりました。経験を生かした専門家の目からみたアドバイスは、当社の「売り」の一つです。また何かの折には、当社へご相談ください。ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
キッチンに、食器洗い乾燥機・アルカリイオン浄水器・シャワー水栓・メタルバーの取付工事をお願いしました。工事の実績も十分あるようで、現地調査の時も的確なチェックをしていらっしゃり、信頼がおけました。また工事も一生懸命丁寧な仕事ぶりで、また利用したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
メールで何度となくやりとりがあり、的確なご指示を頂いておりましたので作業もスムーズに運べました。価格もご希望に添うようメーカーと折衝し頑張りましたが、それ以上にお客様の思いが良く伝わり当社の作業に、ご使用説明に現われたものと思います。今後とも、お客様に感動していただける仕事を続けていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
エアコンとお風呂のクリーニングをお願い致しました。今までとても気になっていたエアコンの方のカビが綺麗に無くなっていて、温度をあげると気になる匂いもなくなりました。お風呂のほうも、ビックリするほど壁が真っ白になっていてなかなか自分たちでは落とせなかったカビ汚れが無くなりとても満足しています。また何かあった際には是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けたようで、こちらも大変嬉しく思います。エアコン・お風呂共に常に湿気が伴う場所ですので、カビが一番の対敵となります。カビは一度発生してしまうと、退治するのに手間がかかりますので、「予防」が非常に大切となります。施工後、お話した予防法でカビの発生を食い止めるようお願いします。また、機会がございましたら、是非お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 34,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
作業時間が、とても早くて、しかも仕上がりも満足でさすがプロだなと感心しました。日程の調整の際、こちらの希望の日程で調整していただけで助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度、お客様はクロスにおける一度補修工事を行わせて頂きましたが、特に工事の日程を気にされておりましたので、ご希望に添える様、工事の段取りを組ませて頂きました。大変有り難いお言葉を頂き、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
今回，玄関鍵の修理を依頼しました。金額的には小額でしたが，現場見積を適切に実施し修理もその通り完了しました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事内容としては小さくても住んでいる方にとって玄関の鍵はとても大切なものですよね。お客様の大切な物(場所)を修繕することも私たちにとっても重要(大切)なお仕事です。またなにかお困りのことがございましたら工事の大きさに関わらずどんなことでもご相談ください。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 21,262円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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