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東京都の評判・口コミ（1791ページ目）
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お客さまのご感想
ハウスクリーニング全体を申し込みました。ひとつの決め手は、こちらのほうでいい評価ばかりではなく、ちゃんと悪い点なども述べていた所です。他の会社などは、いいことしか書いていません。ですが、多かれ少なかれ、改善点はどの会社にもあると思います。その改善点なども公開されていたのでよかったです。見積なども杓子定規に考えすぎていない所ですね。ダイニングの箇所はサービスでワックスを２,３回もかけてもらいました。色々柔軟に対応していただきました。作業終了時間を過ぎても、身を粉にして働いている姿は好印象でした。ただ最後に玄関を水洗いしていただけたのでしょうか？築２0年弱の物件をきれいにして頂き、合格点だと思います。また、何かありましたら頼みたいと思います。そのときも柔軟な対応をよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くある業者の中から、当社をご指名頂きまして、ありがとうございました。私ども120％の仕上がりを目指しておりますが、現実なかなかお客様に、ご満足のいく仕上が出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しております。お客様からのお声が、私共の技術の向上と思っておりますので、お感じになられましたら、どしどしご意見やご注意をお寄せ下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
低層マンションの本年度管理組合理事をしています。今年１月、外部境界フェンスの取り換え修理と門扉のガラス交換を、ホームプロで初めてお願いしました。門外漢ですが、理事の責務上、施行材料＆方法を調べ、ホームプロで三社、近くの業者一社に見積依頼。その中で、対応（施行方法にも意見を的確にしてくれた！）が良く、予算的にも妥当なものを出してくれたので満足しています。リフォーム現状の問題点も理解した上で、「工事当日は営業さんと臨時だけではダメ、必ず監督（＝親方）が来てくれ」と頼んだら、全員プロの方。丁寧・迅速な作業をしてくれたので、ありがたかった。マンションの大規模修理は管理会社経由でも仕方が無いが、小規模のもので新規工事の予定がでれば、また、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は東京都世田谷区のお客様でマンションの外回りのブロック、フェンスの交換、既存マンション扉の交換でした。工事費用、仕上りに満足を頂いて私共も大変嬉しく思います。今後とも、どのような小さな事でも結構ですので何なり御申しつけ頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当方からの希望商品、価格、工事日等の問い合わせに対し、的確な回答を間をおかずメ－ルで頂き驚きました。他社では、価格の問い合わせに対し一週間も返事がなく交渉をお断り致しました。注文した洗面台はカタログで確認しているので心配はありませんでしたが、工事を完璧に行っていただけるかが不安でした。しかし、工事に来ていただいた方は、いかにも職人さんという雰囲気で、マンションの特殊な配管の対応に苦心されているようでしたが、最後にはきっちりと仕上げていただき、満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
キャビネットが引出し型でしたので配管の移動が必要でした。メーカーとも打ち合わせをし取付が可能な事は確認をしておりましたが、配管が鉄管で来ておりキャビネット内部に露出する配管を綺麗に仕上げるのに現場で対応致しました。
ご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 133,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
慎重に検討したため見積もりに時間がかかりましたが、他社と比較してお値段もリーズナブルで工事も短期間で丁寧に仕上げていただきました。安心して仕事をお願いできる業者さんだと思います。
リフォーム会社からの返答
３階建ての住宅の１階部分にユニットバス、ミニキッチン、温水器を設置し、ワンルームの賃貸としてリフォームをする工事でした。お話を頂いてから、お見積り、プランには時間がかかってしまいましたが、信用を頂き鍵を預けて頂けた為、平日のお仕事の日にも作業を進めさせて頂き、順調に施工が出来ました。ありがとうございました。お客様のご協力もあり、仕上がりも素敵になり嬉しく思っております。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積もりの時から説明や対応がとても親切で、こちらのわがままも嫌な顔もせず対応して頂きとても感謝しております。工事の時にもとても感じ良くきちんと説明をして頂き手入れの方法も教えて下さいました。いろいろな相談にもとても親切にのってくださりとても好感をもちました。まだ、手を加えたい事が有るのでその際には是非またお願いしたいと思っております。とても良い会社の方と出会えて大変嬉しく思っております。
リフォーム会社からの返答
当社は”お客様に喜ばれるサービス！”を目指しております。工事だけでなくお客様と接する中で総合的に満足が得られれば、とても光栄に思います。有り難う御座います。当社はガラス窓工事専門店です。ガラス・アルミサッシ・エクステリアなど、専門店ならではの価格・技術力でお客様をサポートさせて頂きます。また何かの機会には、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
評価記入が遅れ申し訳ありません。工事店を選択する上でホームプロを利用して良かったと思って居ります。しかし評価は以下述べますように大変難しく悩んでしまい記入が後れました。リホームするに当たり自分で希望内容を図面化してから工事を依頼した事も有り、全体の完成内容はまあまあでしたが、一部に満足出来ない箇所が残り、完成は年内の筈が予定より大幅に遅れ今年となりました。紹介された請負会社ランドマークは良かったのですが、実際の工事会社下受けとか協力会社の一部に問題が有りました。当然監督責任が有りますのでこれをどう採点すれば良いのかと悩み評価に苦しみました。これが後れた事情です。ホームプロさんには良い工事店を紹介して頂き感謝して居ります。今後も再度リホーム時期が有ればホームプロさんを利用したいと思います。以上
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。塩田様には貴重なご意見を数多くいただき、大変ありがたく思っております。ありがとうございました。また、今回ご迷惑をおかけした部分につきましては今後の課題として努力を重ねてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古住宅を購入し、ハウスクリーニングを依頼しました。作業は２dayまるまるかかるとのことでしたが、１５dayで完了してくれました。お風呂があまりにも古いので、改装の相談に乗っていただき助かりました。結局、風呂場の改装もお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
広いお宅でしたので、３名で行いました。初日にある程度目安が尽くまで作業が出来ましたので、予定時間より早く完了することが出来ました。ユニットバスの話が出ましたが、お受けする前に引越しが間近でしたので、商品の納期が心配でしたが工事の準備だけは進めておきました。メーカーの協力もあり、ご希望に応える事が出来る確認を得てお受け致しました。仕事への評価をいただき、追加工事のご注文につながった、とうれしく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 102,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
（くらいでしょうか。の続き）何より助かったのが、私たちには遠方でできなかった工事前の近所の挨拶回りです。アフターケアもしっかりしていて、工事完了時に１０年保証の保証書を発行していただきました。あとでこちらの業者を選んだことに間違いがなかったと思わせたことに、門扉の修理が当初の見積もりと違い全面取替えになってしまったのにもかかわらず、見積もり金額内でやっていただいたことが挙げられます。これはよほどしっかりした業者でないと、このような誠意は見せられないと思います。今回のりフォームを通じ私たちが得た感想で、これからリフォームを考えている人のお役に立つことができたなら幸いです。（終わり）
リフォーム会社からの返答
同上
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
（部分にあります。の続き）それは、その仕事に懸ける『プロ魂』というか、自分たちの仕事にいわゆるプライドのようなものを持っていて、それでいて顧客にいいもの、満足してもらえるような仕事を提供していきたいという気概みたいなものが窺えたからです。つまりその場限りの事だけでなく、顧客のことを思い、長い目で見たアドバイスしてくれたということです。これは見積もりをしてもらった他の業者には感じられなかったことです。かと言って決して高くかかったわけでなく、トータルしたらとてもリーズナブルにやっていただきました。また担当の方も、うちがこのような事情だったため、進捗状況がわかる写真を撮ってメールと郵送で送ってくれたりして、きめ細かいケアをしていただき感謝しております。ただ敢えて難点を言うとしたら、早め早めの連絡が欲しかったというくらいでしょうか。（続く）
リフォーム会社からの返答
同上
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
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