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東京都の評判・口コミ（1724ページ目）
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お客さまのご感想
とにかく対応が迅速且つ誠実。特に担当者の気遣いや木目細かい現場へのフォローには関心させられた。一部、現場サイドとのコミュニケーション不足も感じられたが、許容範囲内。事後フォローも見事。また、現場の職人さんの技術レベルも高く、仕上がりも大変満足行く内容であり深謝。次回以降も是非お願いしたい。Ｋ部長ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
依頼から工事期間までの時間的制約が厳しかったにも拘わらず、迅速な対応と予定通りの作業日程で完了してもらい感謝している。簡潔なシステムおよび明瞭な説明に満足している。また、仕上がりについても非常に良い出来栄えである。
リフォーム会社からの返答
ご返信頂きまして誠に有難うございます。工事の際は、お気遣い、またご協力を頂きまして有難うございました。仕上がりにご満足して頂いたご様子で嬉しく思います。また何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 103,950円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様がおっしゃられているとおりに、現場調査の段階で基礎コンクリートのひび割れというシロアリと別の問題も起こっておりました。優先順位的にはシロアリ施工のほうが後と判断し（構造や部材が変わるため）基礎工事終了後にシロアリ工事着工ということになりましたが、諸事情により期間があいてしまいその間、（調査時にすでに活発な被害が認められたため）被害の拡大がとても心配でした。メールでのやりとりの中で、少しでもお役にたてればと情報提供などさせていただきましたが、お褒めいただき恐縮です。今後もアフターメンテナンスなどの場において、何かとお役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 190,575円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回、外壁の塗装工事をホームプロを通して貴社にお願いしたのですが、対応がとても早く、工事内容も大変満足のいくものとなりました。世田谷支店長さんや工事担当者の方の細かい心使いにとても感謝しております。そして何よりも営業の方の大変親切で丁寧な対応にとても感動しました。安心して工事を任せることができました。本当にありがとうございます。貴社ではアフターケアーも充実していて、とても心強いと思います。これからも長いお付き合いの程をよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,079,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
ホームプロ加盟の３つの工務店から見積りをだしてもらいました。貴社の専門的知識の広さと深さが群を抜いていたので、早い段階からこの会社にしようと思っていました。ただ見積もり価格が３社のなかで高い方でしたので、まよっていました。職人さんの腕はよかったし、私のこだわりにも丁寧に対応してくれました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は町田市のお客様でした。キッチン･浴室・洗面所のリフォームでした。0.75坪を１坪の浴室に増築して対応しました。価格への納得感以外は全て大変満足の評価を頂きありがとうございます。弊社は粗悪な工事はしないとの方針で、構造部分や仕上がりグレードにもこだわりを持って仕事を行っています。相見積もりの内容にもよりますが、ご提案させていただいた内容は仕様グレードの高いものとなっております。工事内容によって価格は変わりますので、単に高い安いでは判断できない部分もあります。お客様にご満足いただける様に安心できる工事を心がけております。工事中はご協力を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,921,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
当初の予定と変更になった点も幾つかありましたが、変更点が満足いくように色々と考えてくださいました。工事の途中で、あれこれと追加のお願いをしたのですが…可能な限り引き受けて下さいました。お陰で非常に心地よい空間が出来上がりました。約１ヶ月間のリフォームでしたが、仮住まいを提供下さったのは本当にありがたかったです。工期中もストレスが少なく過ごすことができました。現在は一通りの片付けも済み、家族がそれぞれのお気に入りの場所を見つけて快適に過ごしています。
リフォーム会社からの返答
新鮮な発案もあり、また、一つ勉強になった現場でもあります。浴室・キッチンの改修、ロフトの造作は、納めるのに考えました。また、浴室とトイレの間仕切り壁に、ガラスブロックを取り付けたことは、新しい発想です。楽しくリフォームが出来ました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
全面リフォームで、新しく生まれ変わった我が家に家族みんなで大満足です。担当の方も大変話しやすく、色々と相談に乗ってくださいました。お家全体、日の当たる明るいお部屋にしてくれてありがとうございました。価格は、当初予定していたより高くなってしまいましたが、納得の仕上がりに満足しています。２，３思っていた様になっていない箇所もありますが、こちらも細かい要望をはっきり伝えなかったこと･工事前に現場で確認をさせてもらえばよかったと反省しています。ぜひ、外構も素敵になるよう、ご提案をしてもらおうと考えています。よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
楽しくお住まいになっていらっしゃるご様子、うれしく思います。当初、キッチンを対面にし、お手持ちのダイニングテーブルやソファをどのように配置し、お部屋どうしのつながりをどうしたらよいのか、プランニングに苦労しました。野球少年のお子さんたちが、のびのび遊びまわれる回遊性のあるゾーニングにしたのですが、お住まいになって、写真を撮らせていただきに伺った時、存分に遊んでいるところを拝見でき、幸せに感じました。2,3思いどおりではなかったとの事、私こそ反省しております。今後100％（＋α）満足！を目指します。ご指摘本当にありがとうございます。外構プランお楽しみに・・・。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
田舎にいる父母と、急遽同居することになりました。父親が要介護５のため、ストレッチャーで居間に出入りできるようしなければなりませんでしたが、改造前は玄関から居間へのストレッチャーによる出入りは不可能なため、玄関のクローゼット箇所を撤去して引き戸を新設して入れるようにいたしました。貴社には、正月明けの見積もり依頼に対しても、すばやい対応をとっていただきました。また、費用にかんしても、他社よりも低い額でした。改造に関しては、玄関のほかに、他の細かい改造や撤去工事もお願いいたしましたが、全ての改造箇所について、丁寧に実施して頂きました。以前、他社で２度ほどリホーム工事を実施しましたが、規模の割には多額なコストがかかっています。今後、リホーム工事を行う際には、貴社に相談したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
ご両親様と同居をされる事で玄関のリフォームを行いました。お父様が要介護の為、玄関の出入りをスムーズに行えるよう改造いたしました。お喜び頂き大変光栄に存じます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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