リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
まずは、他社に比べて反応の速さは格別でした。見積もりをお願いした時も、翌日にはお返事を頂きました。また、こちらが気のつかない仕様などについても細かく配慮、アドバイス頂き、安心してお任せ出来ました。初めてのリフォームということもあり、どうしても無難に済ませようとするこちらの意向を汲んだうえで、新しい提案を下さったり、工事中の近隣への心配りなど丁寧な対応にも感謝しております。本当にありがとうございました。
ホームプロでご紹介して頂いた会社はどちらも甲乙つけがたく、悩みました。その中でもっともメールでの反応が早く、また現地見積もりにもすぐに対応してくださり、見積書の提出も翌日には届きました。他社に比べ、細かい点にも気を配ってくださり、信頼感が増しました。その上、見積もり金額が最も良心的でしたのでこちらにお世話になることに決めました。
この度は、施工させて頂き有難う御座いました、また大変良い評価を頂き有難う御座います。今後共宜しくお願い致し致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 698,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 玄関 その他 |
日程調整の的確さと料金の明朗さがよかったです。管理会社対応等もよかった部分ですね。仕上がりは床の材質が想像と違っていましたが、これは会社の責任ではないですね。総じてよかったと言える内容でした。
最初に明確な価格詳細を打ち出してきたところがよかった。その段階で他社との差がある程度つきましたね。
家具類の移動など、いろいろとご協力をいただきありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 199,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
今回のリフォームは大変急いでいたので、見積もりまでの対応は大変迅速で助かりました。この時点で、こちらの会社と契約しようという気に半分以上なりました。工事内容や価格にも納得でき、いざ契約の時、施工完了日の希望を伝えたところ、後で連絡しますとの返事で、決定しなかったことが残念でした。すぐ、お返事は頂きましたが、FAXでの回答で希望日より3日ずれていました。クレームをつけてもしかたないと思い、了解しましたが、その後も施工完了日については何度かそちらの理由でやり取りがありました。電話受け付けの方が、その度に営業担当者と繋いでくれたのはよかったと思います。何かあっても必ず担当者が連絡をくれ、そのままにされなかった事で全体的には納得です。
迅速な対応です。こちらの発信した内容に即、対応して頂けたことが信頼感に繋がりました。
この度は大変お世話になりました。工事完了のお日にちにつきましては、お客さまのご希望に添えず、申し訳ございませんでした。それ以外の対応については、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。仕上りについては、開け閉めしづらかった戸襖をV型レールにすることで軽くなったことを喜んでいただけました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング その他 |
(40代/男性)
そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。
まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。
築30年以上経過した戸建住宅の全面改装について、ご相談いただきました。プラン作成の際、キッチンやトイレなど、いたんだ箇所をリフォームするだけでなく、元々なかった浴室を新設するため、限られたスペースの中で生活しやすいお住まいになることを心がけました。また、味わいのある昔ながらの建具は、戸車の交換とクリーニングのみで再利用させていただきました。この建具につきましては、特にお喜びいただきました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,873,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/女性)
納得いく工事でした。こちらの要望を聞き入れてくださり、柔軟な対応に満足です。ただ1つ,始業時、終業時に一声かけて頂きたかった。
社長の安心できる説明と納得できる価格。
今回のお客様は東京都世田谷区のお客様で危険ブロック塀の改修工事の御依頼でした。震災以降ブロック塀の改修工事の依頼が増えております。どうしてもやりかえは費用が掛ってしまう事ですが、ブロック塀診断(診断士による診断)を行うと補強では震災に対応出来ない塀も多々あります。その点もご理解頂き工事の方もスムーズに進み良かったと思います。工事中の始業時・終業時の一声ですが裏からの工事であった為施工士が階段上に門塀がある事に気づかず、玄関扉の方でノックしてしまったようですみませんでした。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 266,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/女性)
その節は大変お世話になりました。多くの不安を抱えての中、安心と楽しみへと気持ちを完全に切り替える事が出来ての工事でした。ありがとうございました。工事終えた今、いっそう自分の家として想い、より快適な家族の色に変えていきたいと思ってます。その為にも、ご教示ご協力、今後とも宜しくお願い致します。
会社の利益に関わらず、一緒により快適な方を考えてくれます。また、工事した上での、将来的なメリットデメリットも見据えて意見をくれます。そして、可能性を言葉にし形へと近づけてくれます。会って意向を伝え、あとは任せておけば安心なんです。他の会社にはなかった提案力・安心感・信頼感がありました。本当に信頼できる会社でした。見積は4社取りましたが、比べることで価格以上に、会社の、営業の方の質の高さは明白でした。大切な家の事を任せることの出来る、良い会社を知ることが出来きました。ありがとうございました。
「大変満足」のご評価を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。また、お打合せの時間をいただき感謝いたしております。リフォームを思い立ったキッカケやご要望を一緒に考え、「共創」できましたこと嬉しく思います。「お客様の想いをカタチにする」リフォームして良かったと感じていただきたい。そう願って打合せを進めさせていただきました。今後とも住まいの良きパートナーとしてお役に立てれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 191,669円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
担当者が親身になって我々の要望を実現できるように考えてくださいました。感謝いたします。当日、急にお願いした作業もあったのですが、快く引き受けてくださいました。だだし、当初予定しておりました工事のスケジュールが、担当者の都合で変更となったため、室内の整理が遅れ、日常生活に支障をきたしたことがありました。その点が残念です。
担当者の誠意ある対応
お客様のご要望に対応でき、満足していただけ大変うれしく思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
(40代/男性)
今回はお世話になりました。またリフォームの際にはよろしくお願いします。
他社との比較においてコスト優位性があったこと、また問題解決の提案力が優れていたこと。
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはお忙しい中、こまめにご連絡、ご協力を戴きまして、大変有難く思っております。今後、何かお困りの点などございましら、些細なことでもお気軽にご相談下さいませ。今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 233,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(50代/女性)
わかりやすい説明と、親身な対応をしていただきました。何度か下見をした上で適切な方法をとっていただいたので、安心して任せることができました。暑い中の屋外の作業だったのですが、職人さんの仕事も丁寧でした。どうもありがとうございました。
自宅の建築を依頼したのが小さな工務店の棟梁(現在は退職)だったので、大規模な会社よりも小さくて家族的な会社にお願いすることにしました。また、比較的近かったことも理由の一つです。
この度は、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございました。途中連絡の行き違いなどがあったり、行き届かない点も多々あったと思うのですが、温かく接して頂いて大変感謝しております。また、何かお家の事でお困りのことなどございましたら、小さな事でもご対応させて頂きますので、お声を掛けて頂ければ幸いです。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 989,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/女性)
暑い室内で、的確にこなしていく職人さん達のプロ意識に感心させられ、感謝しております。只、キッチンのコンセットの増設する人と天井の照明器具の取り付けする人とか、ユニットバスを取り付ける人とそこのドア枠を取り付ける人とかそれぞれ別の人というのは、素人目からみても、能率が悪いなと思うのですが、会社の都合なのでしょうか。入れ替わり達変わり違う人が来るので、少々疲れました。
担当者の実直さ、分からない者の立場に立って、見積書を何度も書き換えて、根気良く説明してくれたこと
今回、お客さまからは、キッチンとユニットバスの交換のほか、壁紙の張り替えや洋室の床張り替え等をご依頼いただきました。新宿店の担当者が「価格」と「仕上り」を重視したため、部位ごとに職人を手配したのですが、職人の入れ替わりが多くなってしまい、お客さまには気苦労をおかけしてしまいました。この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。ただ、その甲斐あって「ユニットバスは、これまでよりも少しでも大きくしたい」、「ダイニングキッチンは少しでも広くしたい」といったご希望をご予算の範囲内で実現することが出来ました。また、今回はマンションのリフォームだったこともあり、管理組合への申請や近隣挨拶を徹底して行ったことも、お客さまに喜んでいただけた要因だと感じております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,895,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洋室 |
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