東京都の評判・口コミ（1511ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。やっと片付けも大体終わり、普通の生活に戻ってきました。やはり、住みながらのリフォームは大変ですね。お風呂など、初めの予定どおりいかなかたところもありますが、おおむね満足しています。ただ、床に関しては、配管を交換するため全面はがしてやり直すのかと思っていたところ、部分的に開口して交換していたので、工事中多少違和感はありましたが、無駄に時間と経費や廃棄物を増やすのもどうかと思い自分なりに納得しました。ところが、工事が終わって生活し始めましたらあちこち床が沈み音がするのが気になります。反省点としては、もっとお金があれば、きちんと床を作り直せばよかったなと思っています。多少、こちらの言葉が足りなくて思った物とイメージが違っていたところもありましたが、担当者の対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしく。

この会社に決めた理由

見積金額が他社に比べて安かったこと。担当者の話し方が淡々としていて信用できそうだったから。こちらの希望（手順や工期）に一番こたえてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

お客さまのご感想

工事期間中担当者がこまめに訪問してくれたので安心してまかせられた。追加工事に関して専門家の説明がほしかった。（原因、施工方法について人によって説明が違った）

この会社に決めた理由

見積依頼した際の対応が良かった。価格も他社と比較して大差がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間８時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にD社さんに決めてよかったと思います。満足する点は沢山挙げることができますが、不満な点は一切ありませんでした。最初から最後まで（完成した後まで）面倒を見てくださってありがとうございます。次の機会もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、現地（新居）での調査に際して、プランナーの方と工事に入る現場責任者の方の２名でお越しになった点から他社さんとは違いました。その後のプランをご提示いただく中でも細かい要望や価格面での交渉なども粘り強く行っていただいて、個別のポイントでも総合的にも他社さんより飛びぬけてよい提案をいただいた点と、営業の責任者の方など皆さんとても人間味あふれる対応をいただけたのも決め手の１つです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールの段階で、こちらの出した条件の範囲内で、一番具体的な見積を４種類出してくれたことが好印象でした。（共働き夫婦の場合、実際に見てからでないと見積を出してもらえないのはつらいです。なかなかその時間がとれないので。）その後直接担当者と会った際の説明などもよかったと思います。もちろん、予算通りに施工していただいたのもよかったです。

この会社に決めた理由

やはり、一番大きいのは、こちらの条件と予算に合っていることだと思います。もちろん、最初の対応の速さと担当者の説明などがわかりやすかったことも大きい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は老朽した子ども部屋を、快適に過ごせるようにリフォームしていただき満足しております。担当の方の親切な態度と、キチンと途中も何度か確認に来て頂いた事、職人さんの気遣いに感謝しております。

この会社に決めた理由

細かい見積もりと、親切な提案に共感したので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

さすが地元の会社。対応が迅速だった。営業さん、職人さんもいい人で安心できた。子供がちょろちょろして作業の邪魔ではなかったかと反省。若い職人さんでしたが、仕上がりは良かったと思う。礼儀正しいのでとても感心しました。最後に「またお願いします」とさわやかな笑顔でお辞儀をさえれて、少し幸せな気持ちになりました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったから。対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼段階での対応が最も早かったです。全体としても当方の希望も聞いて大変良く対応して戴き感謝しております。ただ一部の職人さんに当方のお願いが徹底していない点がありそれが大変残念でした。また天候等の問題もあり納期が遅れてなかなか予定が立たない事も残念でした。

この会社に決めた理由

当初トイレのみだった工事の場所が見積り段階で大幅に増え、大掛かりな工事になり当初予算を大幅に超えましたが、全体として最終的に満足のいく価格を提示戴けた点と着工時期が早かった点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応です。