東京都の評判・口コミ（1510ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内窓工事は本来は３部屋やろうかと思っていたが１部屋になった。理由は家内が内窓の仕様が安っぽいと言い出したからである。したがって自分の書斎だけやることになった。一部屋はフィルムだけになった。自分は全部やりたかったが。結露しなくなったので一応は満足している。ただしロックの仕様が確かに安物なのでもっとしっかりしたものにしてほしいと思う。担当者については連絡などは早いほうできちんとしていて好感が持てた。

この会社に決めた理由

他で見積もった業者が時間を守らずかつ高い見積もりを出してきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。初めてのリフォームで、分からない事がたくさんありましたが、詳しく説明していただき、安心してお任せできました。仕上がりも大変満足で使いやすいです。近隣挨拶やマンションへの掲示もしっかり対応してくれました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査にすぐに来ていただき、職人さんが実際に来てくれて、細かい注文が言えたので、決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工日程の見積もりが不十分でした。当初の日程では工事が終了せず、時間外（～２１:00）での工事騒音でマンション近隣からの苦情・注意がありました。起きてしまったトラブルについては、担当者、職人さんに誠実に対応していただけましたが、未然に防げなかったものかと思うと、残念です。その後、サービスで網戸の張り替えをしていただき、顧客の満足度にこだわる企業姿勢はすばらしいと思いました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、納得のいく価格だった。予算に合わせた工事内容の提案をしてくれた。

お客さまのご感想

できれば、年内に工事をしたかったのですが、N社さんが忙しくて、工事は１月１２日となり、その点は残念でしたが、１月１２日の工事はスムーズで、２～３時間で済み、仕上げもきれいでした。その後、寒い日が続いていますが、昨年までは酷かった結露が全く出なくなり、非常に満足しています。結露対策と聞いた社長さんが、従業員まかせにせず、自ら足を運び、現場を見て、内窓を提案してくれたことに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

冬の結露対策のため、寝室の窓を複層硝子に変えようと思い、昨年１１月末に、マンションの管理会社から紹介された業者に見積もりを頼んだところ、思っていたより高額だったので、他の会社からも見積もりを取ろうと思い、電話帳やネットで業者探しをしました。その過程でホームプロを知り、業者の紹介をお願いしたところN社を紹介されました。複層ガラスでの見積もりをお願いしたところ、管理会社から紹介された業者の見積もりより安かったのですが、複層ガラスでも結露が完全に消えるとは限らないと言われ、迷っていました。すると、数日後、N社の社長が見え、この部屋の結露対策なら内窓の方が良いといわれ、見積額も複層ガラスよりむしろ安かったので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二重窓設置をしていただきました。工事が丁寧、迅速で大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりの価格が安い。説明などが明確。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する素早い回答と推薦する機器のカタログと見積りを数点送って頂き、選定の参考になりました。＜質問＞魚を焼いたところ相当煙が出まして、以前のレンジフードですとキッチンに煙が充満することは無かったのです、部屋にまで煙が流れてきました。この状態はしょうがないのでしょうか？煙の量によっての違いはあると思いますが。他でもこのような状態があるか教えてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

即日下見に来て頂いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期や価格を希望に合わせてくださり、こちらのやりたかったこと全部、それ以上にやっていただいてとても感謝しております。また、ご近所への対応等々もありがとうございました。今後も何かありましたら相談させてください。

この会社に決めた理由

こちらの意図を汲み取ってくださった上に細かいアドバイスをいただき、それに沿った的確なお見積もりを提示してくださったので、安心してお任せすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回工事中の細かい要望に対し、その都度対応していただきありがとうございました。職人さんの人柄良く安心して任せられました。出来上がりにつきまして大変満足しています。

この会社に決めた理由

当初の各業者比較見積り段階で、提出された見積り内容が一番信頼が持てる内容でした。必ずしも一番安くは有りませんでしたが、こちらの要望について内容をよく理解し作成されていました。信頼できます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とわかり易い説明がよかったです。現場の方も子供が興味津々でうるさかったのですが親切に相手をしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったこと。担当者の説明がわかりやすく、価格に納得したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、対応も早く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧かつ誠実なご対応