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東京都の評判・口コミ(1493ページ目)

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評価・クチコミについて

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19,944件中14921〜14930件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく親切な対応と、丁寧な工事で満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、営業担当の人柄です。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。また、非常に高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。工事期間中は雨の日数が多く、ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。また何かお困りな事が出て参りましたら、ご相談を頂けましたら幸いで御座います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 1,138,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のTさんの説明が大変わかりやすく、工事もスムーズに進めて頂き、職人さんも、丁寧に仕事をして頂きました。いろいろ不安な部分もありましたが、担当者のTさん・職人さんがその都度説明をしてくれました。外壁の色も近所の方より、評判がよく、リフォームではなく新築に間違えらるほどでした。大変満足しております。また、何かありましたらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。対応の良さと・値段が良かったから。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、ユニットバス交換工事と外装塗装工事を、施工させて頂きました。お風呂からの水漏れがあるとの事でしたので、素早いご対応をさせて頂く事を心掛けました。お客様よりご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。外壁の仕上がり具合も、ご近隣の皆様からも評判がよろしいとの事で、良かったと思います。今後とも、アフタフォローをしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 1,845,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/03/24
対応の早さ1
約束・時間の厳守5
マナー・態度1
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

壁紙のはしがういてきたり、空気が入ってふくらんできた箇所があったので補修してもらう予定でしたが、当日連絡なしでキャンセルされました。休日の朝に、朝ごはんも食べずに待っていたのに。工事前は良かったですが、後がこれでは最悪です。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは、手直し補修の段取りにおいて、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。担当者と職人とのコミュニケーション不足が、その原因と思われます。本工事においてご満足頂けていただけに、当社としても大変悔やまれますし、ご気分を害することになってしまい、申し訳なく思っております。上席者にフォローさせ、ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 366,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/03/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン床の板を探していただき、ありがとうございました。トイレの漏れもなおり、綺麗になりました。

この会社に決めた理由

近所だったので。

リフォーム会社からの返答

住まいの中で困ったこと、気になることがございましたら、またお気軽にお声をおかけください。お近くのお客様には、どんな小さな工事にも対応したいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 108,150円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2012/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、居室のクロス工事を行なっていただき、ご対応や仕上がりに満足しています。工事後1週間程タバコの臭いが残っていましたが、もう臭いもなくなり、糊も乾燥してクロスのたるみもなくなりました。この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご対応も丁寧で信頼でき、値段も納得いく価格だったため。

リフォーム会社からの返答

マンションの洋室(5畳程度)1部屋のクロスを張替えさせて頂きました。ヤニでまっ黄色だったお部屋が白くなりとても明るくキレイになりました。クロスは少量ですと割高になってしまうのですが、なるべく費用を抑えご提案を出来るようにしております。また何かありましたら是非お声をお掛け下さい。

施工地 東京都 台東区
価格 58,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/03/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中は遠方に居た為、全てをお任せ出来る業者にと思いお願いをしましたが、こまめに連絡を取って下さり安心できました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取り、担当さんと話をして全ての面で納得できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、良い評価をいただき誠にありがとうございます。他県からのお引越しだった為、現地でのお打ち合わせは初回のみでした。その後のお打合せはではメ-ルを使用し、写真を使ってわかりやすく図示したり、絵を描くなどしてわかりやすくするように工夫をいたしました。
又、行き違いが起こらないようにお電話での打ち合わせでも打合せシ-トを書き、後ほどコピ-をお送りして、内容をお客様と共有するようにいたしました。書類等の手続きもあって少しギリギリのスタ-トになりましたが、工事もスム-ズに進みお引越しも予定通りに完了しました。
東京での新しい暮らしのお手伝いをする事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが忙しかったり、仕事の調整もあり、最初の見積もり依頼から実際の施工まで時間がかかってしまいましたが、丁寧に最後までお付き合いいただきありがとうございます。契約書約款の内容ではやや煩かったり、フローリング材決定でもお待たせしたり、決していいクライアントではなかったと思いますが、根気よくお付き合いくださり、感謝いたします。実際の施工期間も、職人さんは皆さんいい方で、丁寧でよかったです。工事のついでにクローゼットのバーのビスを直してくださったり、シャワーヘッドも新しくできたり、総合的に頼んでよかったです。インナーサッシも設置して正解でした。日当りもいい我が家ですが、暖かさが以前とは違うような気がします。

この会社に決めた理由

金額面では、もっと安いところは複数あったのですが、ガス温水式床暖房を設置してくださるのがこちらだけでした。ガス会社の系列ということもあり、施工には安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご用命いただき誠にありがとうございます。今回はマンションのリビングまわりの工事でした。リビングと隣り合う洋室をつなげて一体化し、床暖房を設置する工事をさせていただきました。フローリングは、既存との色あわせが必要ということもあり、サンプルをいくつかご覧いただき、色やツヤ感など、ご納得いただけるまでじっくりとお選びいただきました。ホームプロにお申し込みをいただいたのが8月で、現地調査でお会いしたのが11月、工事完了は3月でしたので、長期間に渡ってご対応させていただきました。インナーサッシや床暖房などで、お客さまの暮らしが快適になったというお声をいただき、大変嬉しく思います。今後も定期点検がございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
4 /5
工事完了日:2012/03/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当に丁寧に説明していただけたし、工事をするまでもなく自分で修理できますよと修理の仕方を教えていただいたりもして助かりました。唯一の欠点は、お願いしたことがいつできるのか等の連絡が遅いこと。そこだけは毎回ストレスでした。そこだけ残念。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、無理に修理費がかからないよう、何段階かに分けて見積もりを出していただき、違いを説明してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご発注を賜り有難うございました。ご連絡の遅延につきましては、ご指摘いただいた通り、先にお客様から催促をいただくようなやり取りになってしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様からのお問合せに対して速やかな対応をするように徹底して参ります。貴重なご意見を頂戴し有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所が明るくなり、快適になりました。床もしっかりなり、安心して使えます。ありがとうございました。洗面台は、ショールームで見てきて、気に入ったものをお願いしましたが、快く対応いただき、満足です。出窓の塗装の問題も、迅速に対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近くで安心して依頼できると思いました。工期が短かく、価格面でも安かったので。

リフォーム会社からの返答

現地調査に行って床の傷み具合にちょっとびっくりしましたが原因はすぐにわかりました。もっと早く相談していただければあそこまでは傷まなかったと思われますが、もう安心です。快適な洗面所になったとお聞きし今回の仕事をさせていただいたことがすごくうれしいです。今後、住いのことでお困りのことがありましたら早めに連絡をください。すぐにお伺いいたします。お世話になりありがとうございました。

施工地 東京都 東大和市
価格 244,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて、きっちり納期を守って頂きました。希望通りの照明器具を選んで下さり、部屋の雰囲気が良くなって、とても気に入っています。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと正確な仕事

リフォーム会社からの返答

I様 この度はリピートのご注文を頂きありがとうございました。前回の工事同様、今回もお客様のご要望に沿った迅速な対応を心掛けました。I様はお忙しい方なので、時間を無駄にしないよう最善の努力をしたつもりです。お褒めの言葉を頂き、改めて「レスポンスの速さ」がお客様に喜んで頂ける第一歩だと感じました。今後とも宜しくお願い致します。 担当 インテリアコーディネーター T

施工地 東京都 八王子市
価格 35,855円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
19944件中14921〜14930件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,944件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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