東京都の評判・口コミ（1360ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結構重度な建具の変更についても、大変きめ細かな対応をしていただきました。その他の細かな希望も全て対応していただき、仕上がりについては、本当に満足しています。担当のN様と大工のS様にも、ありがとうございました。我が家の担当になっていただいたご縁とこの幸運に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計のプランが一番良かったことと、工事費についても圧縮するべく大変検討していただけたことです。他社に比べて、段違いに良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に顧客の要望にほぼ満足のゆくような工事内容でした。　

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

二人で対応して頂いたので,止むを得ないと思いますが,
この程度の仕事で,尚且つ短時間の仕事なのに,\10,000とは
私も手伝ったのに

この会社に決めた理由

依頼をして直ぐに,最初に連絡があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については大変お世話になりました。内容としては大方満足しておりますが、事前の打ち合わせ内容が施行業者に伝わっていない、付ける物が付いていないなどの間違いもあり、工事期間中はこちらも大変で、のんびり任せてとはいきませんでしたが、最終的には希望どおりに完成したと思っております。

この会社に決めた理由

当初依頼した大手リフォーム会社の担当の方が、商談が進むにつれて信じられなくなっていた状態なので、ホームプロさんで紹介された、こちらの担当の方の話が信用できると思い、早々に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り、設計、工事日程等の説明に何回もかよって貰い、説明していただいたこと感謝しております。ただ一点お互いの思い込みもあり手直しが出たことが残念でしたが、これを教訓に他のお客様に更なる良い提案をしてください。

この会社に決めた理由

見積り、説明などの対応の速さやリフォームの良い提案や良いアドバイスを聞けた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社とくらべて見積もりの詳細がわかりやすかったし、添付資料もあって良かったです。玄関収納の取り付けのトラブルにも誠実に対応してくれて、丁寧に取り付けてくれました。メールでの問い合わせにもすぐに対応してくれました。ご近所への配慮もグッドでした。

この会社に決めた理由

会社情報を見て検討したこと。お客様の評価が高かったこと。見積もり金額が他社より安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の、きめ細かな対応に感謝です。こちらのニーズを汲み、使う側の立場に立って、いいご提案をしていただきました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランの内容が良かったことと、担当の方の誠実な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しのタイミングからタイトなスケジュールでの依頼であり、プラス個人として大きな買い物ですので、工事が可能か否かも含めて、あらゆる不明点をクリアにした上で契約したいと思っていました。契約前のやりとりでは、こちらが聞きたい真意が伝わらないのか、質問に対して納得する回答が得られず、契約後のコミュニケーションにとても不安を感じましたし、不誠実さを感じました。価格の安さ、ここでの口コミなどで決めましたが、足元を見られているというか、駆け引きされているようで本当にこの業者にしていいのか？という不安は正直ありました。

しかし契約後は工事の経過を密に報告いただいたり、質問にも迅速に丁寧に答えていただいたので対応にとても満足しています。工事内容にも満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他業者に比べて安かった、口コミの評価がよかった、会社の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りを依頼する前からのメールでの問い合わせにも、その後の打ち合わせでも丁寧に対応していただき、色々と配慮していただいて、価格も含め大変満足です。工事が終わってからの手直しに少し時間はかかりましたが、誠実な対応でした。職人さんからも担当の方からもアドバイスをいただき、とても綺麗で使い勝手のよいキッチンになりました。

この会社に決めた理由

同じ内容での見積りをした中で、一番想定していた予算に近く、丁寧な対応に好感をもてたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で複数の見積もりを提示して頂き、かつ当初の話し合いの中で提示して頂いた内容よりも低額の提示を頂けたので、信頼感が強まりました。
工事までも滞りなく終えて頂けたので、大変満足しております。

この会社に決めた理由

他社よりも評価が高くかつ見積もりも他社よりも低額で提示して頂けた。話しも進めやすく、スムースな交渉に繋げられた。