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東京都の評判・口コミ(1339ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,332件の評価・クチコミを公開中!

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19,741件中13381〜13390件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは二つの会社に依頼したのですが、他社と比べてアイデアが豊富で、現場をよく知っていて、打てば響くような印象を持ちました。
工事開始後に、外壁塗装工事のときに、職人さんが外のガスメーターの何かのボタンを押してしまったのか、ガスが使えなくなったことがありました。時間は18時頃でしたが、担当者に電話したらすぐに駆けつけて直してくれました。
総評として、対応を不満に思ったことはなく、仕上がりも満足しています。とても良い業者さんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、プランも良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼をいただき有難うございました。今回の工事は、「外壁の塗り替え」「二人のお子さんのお部屋をつくってあげたい」とのご希望からご依頼をいただきました。二人のお子さんのお部屋については、屋根裏を見てスペースがあればロフトをつくることでご提案いたしました。実際に壊してみるとかなり広いスペースがありお客様にびっくりされていました。完工後も大変喜んでいただき、うれしく思っております。
今後もお客様に御満足のお声をいただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

高いとは言い難い予算内でありながら細かいところまできちんと処理して頂いて満足しています。気になった点も指摘したらすぐに対処して頂けましたが、欲を言えば指摘しないでも済めばより良かったと思います。
ただ、4月に契約してすぐに日程調整して頂いたにもかかわらず工事開始日が6月になってしまいましたので、もうちょっとスピーディーに進めば…とも思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの際の説明が分かりやすかったことと、その上でしっかり予算内に収めて頂いた事。

リフォーム会社からの返答

屋根の傷みや雨漏れのご相談をいただき、夏場の暑さ対策やその他の解決策もご提案いたしました。アルミベランダの再取り付けの際、お引き渡し前の屋根に傷が付いたのを見落し申し訳ございませんでした。お引き渡し時のチェックは今後2度以上厳重にするよう社内全員で徹底いたします。工事時期につきましては、ご依頼順に施行しておりますが、屋根工事の依頼が多くご迷惑をお掛けいたしました。弊社は少数精鋭の施工体制で確実な施工を心掛けておりますが、工事の増加に合わせてお待ちいただくことが無いように施工人員も多くしていこうと思っています。

施工地 東京都 府中市
価格 504,462円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結構重度な建具の変更についても、大変きめ細かな対応をしていただきました。その他の細かな希望も全て対応していただき、仕上がりについては、本当に満足しています。担当のN様と大工のS様にも、ありがとうございました。我が家の担当になっていただいたご縁とこの幸運に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計のプランが一番良かったことと、工事費についても圧縮するべく大変検討していただけたことです。他社に比べて、段違いに良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変にお世話になりました。

この様な過分な評価を頂きまして大変嬉しく思います。
工事部の者にもお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

今後のところで、不都合など発生致しましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 6,168,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に顧客の要望にほぼ満足のゆくような工事内容でした。 

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

この度は、この様な良い評価を戴きまして、誠にありがとうございます。
これからも、的確にお客様のご要望を汲み取り、多くのご提案の下、ご満足頂ける様、努力してまいります。
また何かございましたらお声かけ頂ければと思います。

施工地 東京都 稲城市
価格 2,132,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

二人で対応して頂いたので,止むを得ないと思いますが,
この程度の仕事で,尚且つ短時間の仕事なのに,\10,000とは
私も手伝ったのに

この会社に決めた理由

依頼をして直ぐに,最初に連絡があったから

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録ありがとうございます。

対応の早さから弊社を選んで頂いた事、大変感謝いたします。
これからも尽力して参ります。

また、見積時の料金に対する実際の作業に対しまして、
H様のお考えと少し異なった内容となってしまい、
不信感を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
今回の件は弊社内で共有させて頂き、対応の改善を致します。

この度はご依頼ありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 10,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については大変お世話になりました。内容としては大方満足しておりますが、事前の打ち合わせ内容が施行業者に伝わっていない、付ける物が付いていないなどの間違いもあり、工事期間中はこちらも大変で、のんびり任せてとはいきませんでしたが、最終的には希望どおりに完成したと思っております。

この会社に決めた理由

当初依頼した大手リフォーム会社の担当の方が、商談が進むにつれて信じられなくなっていた状態なので、ホームプロさんで紹介された、こちらの担当の方の話が信用できると思い、早々に決めました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。規約が厳しめのマンションでしたので浴室を中心にプラン作成には制約がありましたが、地元の会社として施工経験も多数ございましたので、過去の実績や費用の提示などスムーズにご案内させていただいたことが信用につながったかと思います。施工中は確認が至らない点がありお客様にはご心配をおかけすることもございましたが、ご希望どおりの仕上がりとおっしゃっていただき嬉しく思っております。今後もお住まいについてのご相談がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。

施工地 東京都 昭島市
価格 3,344,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り、設計、工事日程等の説明に何回もかよって貰い、説明していただいたこと感謝しております。ただ一点お互いの思い込みもあり手直しが出たことが残念でしたが、これを教訓に他のお客様に更なる良い提案をしてください。

この会社に決めた理由

見積り、説明などの対応の速さやリフォームの良い提案や良いアドバイスを聞けた為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、有難うございました。また、今回水廻りの位置変更によるリフォームを行いましたが、プラン・提案に対しまして大変有りがたい評価をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただきました点については、今後の課題とし、更なる向上を目指して邁進していく所存です。 
今後共末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 
この度は本当に有難うございました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社とくらべて見積もりの詳細がわかりやすかったし、添付資料もあって良かったです。玄関収納の取り付けのトラブルにも誠実に対応してくれて、丁寧に取り付けてくれました。メールでの問い合わせにもすぐに対応してくれました。ご近所への配慮もグッドでした。

この会社に決めた理由

会社情報を見て検討したこと。お客様の評価が高かったこと。見積もり金額が他社より安かったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様には希望の仕様・提案・仕様の決定各フェーズで、
真剣かつ柔軟に対応していただきスムースに商談を
進めることができました。
また、施工にあたり管理組合規約の制限で仕様変更等あり
ましたが、善後策に対して柔軟に判断をいただき予定工期内で
完了することができました。
誠に有難うございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 627,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の、きめ細かな対応に感謝です。こちらのニーズを汲み、使う側の立場に立って、いいご提案をしていただきました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランの内容が良かったことと、担当の方の誠実な対応。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、大変良い評価を頂きましてありがとうございます。
現場造作の収納を製作にあたりましていろいろご検討いただきましたが、最終的に収納量も有り、限られたスペースでしたが圧迫感も最小限に抑えられたかと思います。
洗面化粧台やトイレのリフォームもご検討中とのことでしたが、
その際は是非お声掛頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しのタイミングからタイトなスケジュールでの依頼であり、プラス個人として大きな買い物ですので、工事が可能か否かも含めて、あらゆる不明点をクリアにした上で契約したいと思っていました。契約前のやりとりでは、こちらが聞きたい真意が伝わらないのか、質問に対して納得する回答が得られず、契約後のコミュニケーションにとても不安を感じましたし、不誠実さを感じました。価格の安さ、ここでの口コミなどで決めましたが、足元を見られているというか、駆け引きされているようで本当にこの業者にしていいのか?という不安は正直ありました。

しかし契約後は工事の経過を密に報告いただいたり、質問にも迅速に丁寧に答えていただいたので対応にとても満足しています。工事内容にも満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他業者に比べて安かった、口コミの評価がよかった、会社の対応

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。契約前・契約後問わず、私の説明不足を痛感しております。また、電話とメールでのお打合せがメインでした。メール・電話での伝え方等、ご不安・ご心配をお掛けし大変申し訳ありませんでした。金額だけではなく、お客様が安心してお任せいただけるよう連絡をしっかり取り合いご納得いただけるよう努力してまいります。
お客様からいただきましたお言葉は真摯受け止め、今後の行動・言動に役立ててまいります。改めて、ありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
19741件中13381〜13390件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,741件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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