リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1330ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思ったより短期間で，綺麗に仕上がってほんとうによかったと思っております。最初から担当していただいた方の気配り，設計担当者の適確なアドバイス，現場責任者の陣頭指揮と適確な説明が大変良かったです。細かな工事上の不具合について伝えたところすぐにやり直しを対応してくれました。また急な要望にも素早く対応していただけました。最後の清掃までしっかりやっていただけました。気持ちのよい仕事だったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。
この会社に決めた理由
6社見積もりを取らせていただきました。対応の早さ・仕方，設計方針，アドバイスを比較し，設備のグレード・価格を見てこの会社に決めました。ホームプロのユーザのコメントも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、本当にありがとうございます。6社の中から選んで
頂き本当にありがとうございます。ぜひ機会がございましたら
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実担当の営業マンはこのページの参照・更新ができず、メール（それもフリーメール）と電話でしか、連絡が取れない。知識はあっても、コミュニケーション力に問題があり、意図していることがまったく伝わってこないし、段取りも悪い。
この会社に決めた理由
豊富な知識と提案力。ただし、提案通りに工事は実施されなかった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘頂いたメッセージの参照・更新云々につきまして、当社では、営業担当が直接メッセージを入力するということは行なっておりません。営業担当は日中ほとんど外出しており、お客様からご連絡を頂いてもタイムリーな対応ができないため、窓口担当が一旦お受けし、営業担当に取り次ぐという流れになっております。ただ、今回は、それが裏目に出る形で時間差が生じ、レスポンスの悪いご対応となってしまいました。この件につきましては、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
また、段取りの悪さ、コミュニケーション力の不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてここにお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。 住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
担当プランナーを高く評価いただけたことは、建築会社としては嬉しい限りです。
「養生」の件は誠に申し訳ございませんでした。新しい改善事項として弊社の職人マニュアルに追加
させていただきました。
地元会社ということが決め手となったとのことですので、この期待を裏切らないように
これからのアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様の工事内容は、ベランダの増築、水廻りの内装工事、玄関ドアの修理等でした。予算の範囲で出来る事を決める計画でしたが、玄関ドアが修理では治らない事がわかり急遽交換という事になりベランダの工事を延期する事になりました。
大変残念ですが、２期工事として今後もお付き合いをしてほしいとの言葉を頂きました。
その他水廻り等リフォームしたい事もあるとの事なので、定期的に案内をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、屋根塗装および雨樋交換工事をお願いしましたが、丁寧な説明付きの打合せで、こちらの希望金額に適合した価格をご提示頂きましたので、すぐに契約いたしました。
実際の工事でも、工期の予定通り、作業者の方々には、大変気持ちよくご対応頂きました。
また、工事完了時は、社長様自らお越しになっての点検と、
丁寧なアフターケアの説明を頂き、とても安心いたしました。
今回の依頼工事を通して、大変頼れる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
費用が希望額に合致していたことと、こちらからの依頼ではなく、気になっていた家の外壁と外塀の汚れを洗浄することを、
サービスで実施してくれる旨のお申し出があったこと。
リフォーム会社からの返答
屋根塗装と樋交換の工事でした。すべての面でたいへんご満足いただき、とても光栄です。とても暑い時期の工事だったこともあって、職人だけでなく、訪問させていただくすべての関係者に気を使っていただき、いつも冷たいものをご用意いただき、とてもうれしかったです。喜んでいただくことはできる範囲のなかでして差し上げようとご提案したことが評価していただき、うれしかったです。今後とも頑張ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 871,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事に終わりましたのでほっとしました。
この会社に決めた理由
価格とスケジュール的に当方に合わせてもらえた。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼ありがとうございました。
タイトなスケジュールで貴重なお休みを、3週連続でつぶしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、どんな工事でもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不明点の確認にもすぐに回答があり、細かい要望にも迅速に応えてもらい、信頼できた。 価格が高めと感じ、最初は不安だったが、自然素材のよさを実感して、お願いしてよかったと思っている。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていること、アフターケアも充実していると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社がおすすめしている自然素材の価値をご理解いただき、またリフォームしたお住まいにご満足いただけたとのことで、担当させていただいたスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご提案当初は、お客さまのご不安がひしひしと伝わってまいりましたが、弊社の現場見学バスツアーにご参加いただいたことで、そこで暮らしていらっしゃるご家族さまのリアルな感想をお聞きいただき、自然素材の魅力を実感していただけたのではないかと思います。
定期点検やメンテナンスで今後も引き続きお付き合いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなオーダーまで丁寧にご対応頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
最初の来訪時の感じがよかったこと。注文を丁寧に聞き、具体的な提案を絵にして見積書として作成してきたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。大切なリフォーム工事を弊社にご指名いただきましたこと、大変うれしく思います。無事にお引渡しでき安心しました。これからも多くのお客様のリフォーム工事にお役に立てるようスタッフ一同活動してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく親切丁寧。
リフォーム初心者にも分かりやすく、根気良く説明していただけた。
こちらのわがままにも、対応が早かった。
リフォーム自体が消費税が上がる前で
混んでいるところだったが、対応は親切でした。
ただし、城東支店がなくなってしまったのは残念。
この会社に決めた理由
担当者が親切だった点。
地元という点と大きなリフォームを多数手がけている点。
大手ガス会社の子会社という安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、ありがとうございました。最初のお問合せは娘さんで、ご実家２階建ての内外装の全面リフォームを行いました。ご両親との打合せには娘さんも同席していただき、スムーズに進めることができました。不便だった外階段からの出入りを見直し、新たに１階玄関と内階段を新設したり、水回り設備を１階２階共設置したり、将来に備えたバリアフリーを中心とした計画内容となっています。お住まいになられていかがでしょうか。３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
窓と勝手口の新替でしたが、安価でかつ迅速に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
安価であった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼を頂きまして有難う御座いました。
また、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
何かありましたら、是非またお気軽にご相談頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
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