リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1332ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
解体と外壁工事をしていただきました。古い外側の土台は雨がたまるから取り除くとか、丁寧に説明して、ありがとうございました。また、予想以上に多かった大工だった父の残した廃棄物の処分、ありがとうございました。仕上がりの外観が、しっくりする感じがして良かったです。
この会社に決めた理由
経験豊富な職人さん・大工さんがいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工のご依頼を頂き有り難うございました。
建物の奥にある建物の解体・補修工事の工事をしました。
建物の奥なので重機等も使えず、手壊しでの解体、搬出となりましたがお客様の協力やお心使いにより無事に工事が完了し、良かったです。
大工ならではの提案や施工に対し、お客様の大変満足というお言葉をいただけて当社としても嬉しい限りです。
お客様の声に満足することなく今後も頑張っていきたいと思います。
今後も住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地調査をしていただいてから見積書発行まで、そして、施行依頼をしてから実際の工事日程決定までかなり時間がかかってやきもきしましたが、工事内容と価格には満足しています。
この会社に決めた理由
結果的に、ホームプロ経由では、１社しか見積もりをいただけませんでした。ネットで他のリフォーム会社を検索し、直接概算見積もりを依頼した価格と比べても、Ｅ社さんの価格が妥当だったことから、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、案件を多く抱えていた担当であったため、ご連絡が遅くなり、お客様を不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、他のスタッフとも連携しこまめなご対応をさせていただきたく存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも引き続きご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 128,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。
この会社に決めた理由
金額が安かった為。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にご満足を頂きましてとても嬉しく思います。
今回の工事は解体後イレギュラーな事があり、間取りの一部変更を伴ってしまいましたが、お客様が快くご納得をして頂きました上に、お打合せなどを迅速に進められましたのもお客様のご協力があっての事だと思います。とても助かりました！ありがとうございます。また、今後はアフターフォローも弊社にてご協力をさせて頂く事になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
注文に対して見積りの精度が甘く、内容を把握していないという印象。 書面、図面で依頼範囲を伝えたが、依頼主に相談無くこれは違う部屋にあたるから見積りからは除外したと竣工後に知らされた。また作付棚の撤去、床仕上げとする依頼をしたが、床の補修は別見積りで依頼しないといけないとのこと。納期、職人の手配のスピードに関しては好感をもてました。決して、悪い会社ではなく施主の努力があればイメージ通りできそうです。私自身も臨機応変に対応していただところもあり、その点では満足です。
参考…見積りはＳ社さんが入れ忘れでも見積外はやらないのでしっかり確認が必要。完成後、違和感のあるところは対応するとのことで入金をし、不具合箇所を指摘、補修を無償でお願いすると、工事をしなければ良かった、やると言ったが無償とは言っていない等態度が急変したので入金前に確認が必要。
この会社に決めた理由
見積りを出す早さ、費用の安さ
リフォーム会社からの返答
神奈川県在住のお客様から都内の戸建(築30年以上)の改修工事のご依頼でした。
知人の空き家を、新婚２～３年の住まいにするという事で、価格的に大きく値引きさせて頂き、工事に入りました。
床の傾き修正、洗面所壁のベニヤ張り、玄関の床下収納など見積もり外の工事も無償で対応させて頂きました。
引き渡し後、据え付け食器棚を撤去した後の床がふわふわすると補修のご依頼を受けましたので、「工事中なら無償でお直ししましたが、お引き渡し後に直すのは有償になります」との説明にご納得頂けず、低い評価になってしまいました。
大変残念でしたが、ご指摘の点を反省し、今後はお客様に御満足頂ける様、より一層精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取りやコミュニケ不足なところもありましたが、塗装の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
地元企業である事。見積もり請求後、熱心に営業（説明）があった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
仕上がりにご満足いただけた反面、コミュニケーションが不十分だったとのご指摘を重く受け止め、
今後の仕事に必ず活かしてまいります。今後アフターケアで地元業者である弊社にして良かったと
言っていただけるように頑張ります。今後とも宜しくご指導ください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
賃貸物件のため、管理組合の届けからすべてお願いしてしまいましたが、きちっとしていただき感謝しています。見積金額が予算額を大幅に上回って困りましたが、ここは削る、ここは生かしてなど細かく検討していただき、納得のいく金額で仕上がり満足しています。予算の関係上和室のリフォームを見送りましたが、次回またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積金額の提示の際、Ｆ社さんだけが、自宅まで持ってきてくれ説明してくれました。その熱意が大きな決め手になりました。メールや郵送と違って、内容がわかりやすいし、どこを削ったらどのくらい金額が違うか、また、こうしたらの参考意見もいろいろ聞けてよかったです。見積金額が一番安かったのも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。このような高い評価をいただきまして有難うございます。お客様と直接お会いしてお打合せすることで工事内容の再検討・変更だけでなく、目に見えない熱意までが伝わってよかったと思います。これからもお客様第一主義をモットーに頑張りますので、末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長期に亘るリフォーム工事でしたが、当方の意向を何度もご確認いただき、粘り強く納得いくものとなるまで、再考を重ねていただき、ありがとうございました。仕上がりの良さに、大変満足しております。
この会社に決めた理由
どちらよりも早く、こちらの要望に応え、キメ細やかなコミュニケーションにて詳細確認を行ってくれた点。また、概算見積もりも、早い段階で提出してくれた点。
リフォーム会社からの返答
M様
この度はご縁頂き工事ご依頼誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂けましたことが私共の最高の幸せでございます。
多々至らない点等あったかと思いますが、今後に反映させ日々精進して参る所存でございます。
誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所のクロス張りの後、鏡が汚かった。
この会社に決めた理由
担当者のIさんの丁寧な対応と親身に相談に乗ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工期間中の配慮が足らず、ご不満といったお声を頂戴してしまい、大変反省致しております。ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後はこのような事がないよう職人共々、勤めて参ります。
お住まいになられながらの工事でしたので、私自身は、細心の注意を払ったつもりでおりました。細かな部分は、その場でお声掛け下されば、対応させて頂きますので、お気づきになられた時にお申し付け頂ければ、、と思い、とても残念です。
ユニットバス、キッチン、トイレのご交換と、水周りを中心に施工させて頂きましたが、最後にご主人様に「頼んで良かった。おかげ様で、快適な生活がおくれそうです」とお声をかけて頂き、とても安心致しました。
今後もお役に立てる機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
壁紙を決める際に、クロス屋さんが直接見に来て、営業の方とは違う意見を出して下さったことが良かったです。適切なアドバイスでした。
この会社に決めた理由
細かい作業が得意だと書いてあったから。
当初依頼したところ以外の仕事も快く引き受けて下さったこと。
リフォーム会社からの返答
既存のクロスが花柄の為、張替位置の選定が
難しくクロス業者に直接見ていただき
お施主様と打ち合わせをさせて頂き
決めさせて頂きました。
お施主様のご協力のもと無事施工完了し
有難うございます。
ご満足頂いた評価も頂き大変に有難う御座います。
今後も長いお付き合いが出来ましたら
幸せに思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 117,075円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トップライトのアクリルドーム破損に伴い、対応して頂き有難うございました。特に大成パルコンには特段の知識と経験を有していらしゃるとの事で安心してお任せ出来ました。また何かありましたらお願いしたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
パルコン向けのトップライト工事を扱っている会社は限られているようで他に頼める会社もなかった事もありますが、営業のご担当者様のお人柄や専門知識も豊富でしたので、お願いする形になりました。(競合になってもお願いしていたと思います)
リフォーム会社からの返答
お客様の仕様を決める時の対応の素晴らしさと、工事工程に関しても柔軟なご対応を頂きまして本当に助かりました。今回の工事で快適なお暮しが出来るものと思います。お客様の喜ぶ姿をみて我々も良かったなと感動しております。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 74,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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