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東京都の評判・口コミ(1132ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,366件の評価・クチコミを公開中!

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19,748件中11311〜11320件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像通り、いえ想像以上の出来で大満足です。難しい条件をクリアしていただいてありがとうございました。
雪見障子付きの和室を残して大正解でした。

この会社に決めた理由

12社から見積もり依頼がきましたが一番真摯な対応をしていただき、またリフォームで迷っている時に担当大工さんを連れてきてくれたおかげで迷いが払拭。そこでこの営業さんなら、と言う事で即決しました。やはり人柄と仕事内容に信頼できる事が一番です。

リフォーム会社からの返答

「声の登録」を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」を頂き、有難うございます。私も安心をしました。お客様と一緒に考え、イメージ通りの施工をすることをモットーに対応をしておりますので、今回頂いた評価は私にとっても財産となります。今回頂いた評価以上の評価を頂けるよう、精進してまいります。

施工地 東京都 品川区
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/12/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模かつ難しい内容を長い間、ねばり強く対応してくださいました。
本当にありがとうございました。
おかげさまでやっと換気扇を使う生活に戻ることができました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応くださったこと。難易度が高く、大きな金額ではなかったのですが施主の気持ちにたってくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
新品のキッチンに換気扇がない状態だったのですが、条件が合うものが少なく検討時間とご提案時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
仕上がりに満足いただけたことは、大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 文京区
価格 155,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
3 /5
工事完了日:2014/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

お世話になりました。
連絡がないまま職人さんが下見にいらしたり、ご近所のご挨拶も不十分。私に質問があり、説明を受けていなかったのでご近所に答えることができずに戸惑いました。
工程表はあるのですか?と聞いたところ、今作っている最中ですとのご返事。短い工事でもあるのかな…と思っていましたが、そのようなご返事を頂いたので待っていましたが、結局ありませんでした。何となくその場しのぎのお仕事のような感じがいたしました。
営業の方の楽観的な意見と職人さんの慎重な意見と少しギャップを感じ大丈夫なのかしらと不安もありました。
部品が届かずに後からつけといてくださいと渡されたり、補助柱の長さがあっていないように感じたり、その都度対応やご返事を頂きましたが、全ての作業が終了した時には、営業の方の現場確認はありませんでした。何となく気持ちよく終えることが出来ない工事でした。

この会社に決めた理由

他にできる会社がなかったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただきありがとうございます。
担当者の段取りに不備があり、いらぬご心配、不安な状況を作ってしまい申し訳ありませんでした。
短期間で単独の職人の作業であれ、お約束した工程表をお出ししていなかったり、
お客様の手を煩わすようなことは問題外です。本件に関しましては、担当者には厳重注意いたしました。
また、現場の職人とのやり取りに関しては、事前に職人への十分な状況把握をさせていなかったことが原因です。
この件に関しましても下打合せを十分にしてから現場に入るという基本を再確認いたしました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に取組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

A社さんを選んで、良かったです!
担当者様の適切なアドバイスをもとにお任せしました、素晴らしい施工をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・適切なアドバイス
・感じの良さ
・こちらの予算内での仕上がり
・センスの良さ
・インテリアコーディネーターさんが同行してくれた

リフォーム会社からの返答

この度は、工事依頼いただきありがとうございました。当社のご提案を、ご予算内で仕上げるためにちょっと苦労いたしました。
工事前の打ち合わせ後は全てお任せするので、工事終了後まで現場確認がなく、お引き渡し日に初めて仕上がりを現場で見たので正直不安でしたが、お客様から「全てまかせて良かった」と喜んでいただき、大満足の評価を頂き、安心いたしました。
工事内容など、不備や手直し箇所がございましたら、早急にお伺いし対応いたしますのでご安心ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お会いした時の担当者様の誠実で親切な対応がとても印象的です。
また、会社の方針や他の社員の皆様の対応もとても素敵だと思いました。
鉄骨造のリフォームで不安がありましたが、素人では気が付かない細かな提案をたくさん出していただき、思っていたものよりずっと良い仕上がりとなり、大変満足しています。
工事中もいろいろアドバイスやアイデアをいただき、変更も快く受けていただいて感謝しています。
理想を超える良い住まいが出来上がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例を見て、以前から気になっていた会社だったので。
また実際にお会いして、担当者様、コーディネーター様を信頼できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

I様

この度は増築を含む全面リノベーションを当社にお任せいただき、ありがとうございました。また『大変満足』の「お客様の声」をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
軽量鉄骨住宅に増築というかなり実現するのは難しい内容で、今までいろいろな会社に「出来ない」と言われていたと最初にお聞きいたしました。既存の住宅と図面を拝見し、これなら増築の許可が取れると私の過去の経験から判断いたしました。プランナーのTも、I様ご家族がどうしたら喜んでくださるか真剣にアイデアを練っておりました。
お引渡しの時に「理想を超える良い住まいが出来上がりました。」とのお言葉、ご両親の楽しそうな笑顔、本当に嬉しかったです。I様ご家族のご自宅を工事できたことに感謝いたします。この度は本当にどうもありがとうございました。

一級建築士S プランナーT

施工地 東京都 あきる野市
価格 22,870,845円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が誠実そうで、押しが強くないところと、施工の仕方と金額がこちらの希望に沿っており、日時も合わせていただけたところが、安心してお願いすることができたポイントでした。ただ、外構とクロスと敷居の仕上がり具合が惜しかったのと、出た塵をざっと掃除していただけたら、もっと良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実そうで、押しが強くなかったところと、こちらの希望する施工の仕方と金額と日時に合わせてくださったところです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。初めてお伺いした時から、丁寧な対応と気配りをしていただき、安心かつスムーズに工事をすることができました。また、お困りなことがでましたら、いつでもお声掛けください。

施工地 東京都 日野市
価格 189,043円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。お陰様でとても快適になりました。以前のお部屋と比べるとまるで夢のようです。残念だったのは家具の養生(安物ですが傷がつきました。。)、ガス栓の所にコンセントが無い事、洗濯物干しが困っていることです。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

ご担当者の皆様の人柄の良さと、最初の図面のセンスの良さです。

リフォーム会社からの返答

K様
大変お世話になります。この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
工事の際の養生や、ガス栓物干しなど結果不十分の事もあり、その点お詫び申し上げます。
スタッフ一同今後も精進して参りますので、今後とも宜しくお願いを申しあげます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 5,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても的確で納得行く説明と対応をして頂き、仕上がりや価格も満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

都内での実績や担当者の誠実かつ的確な説明、リーズナブルな価格。

リフォーム会社からの返答

この度は、外装工事の為、足場の施工や材料の搬入に関して、御迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
工事の仕上りにご満足頂け、私も大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 2,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォーム工事に弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。施工中、皆様お忙しい中でも、ご家族様全員、温かくご協力していただきまして、本当に貴重な時間を過ごさせていただきました。また、未熟な私にとっては、大切なことなどを学べた工事でした。ありがとうございました。末永く快適なお家でお過ごししていただくためのお手伝いを、微力ながらさせていただけたなら、スタッフ共々幸いでございます。また今後、気になる箇所などがございましたら、ご連絡ください。すぐにお伺いいたします。今回は本当に、ありがとうございました!

施工地 東京都 八王子市
価格 2,880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下
4 /5
工事完了日:2014/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は感じよく、誠心誠意やっていただきました。雨樋工事だったのですが、足場業者が取り外しに少し日時がかかりました。が、全体的には満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。天候がよくない日があったとのことで足場の取り外しにお時間をいただきましてご迷惑、ご心配をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。担当者の人柄や対応につきまして、嬉しいお言葉をいただき大変うれしく思っております。今後もお住まいのことでお困りのことなどが出てまいりましたら、お気軽にお声掛けいただければと思っております。今後も末長いお付き合いができれば幸いです。

施工地 東京都 多摩市
価格 710,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 玄関 その他
19748件中11311〜11320件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,748件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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