東京都の評判・口コミ（1124ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お安い価格で大変助かりました。

また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの対応スピード、施工日程調整に納得でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りに出来上がってよかったと思います。ただ、溶剤のシンナーの臭いがきつかったので、事前の詳しい説明と対策を講じてほしかった。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りで、丁寧な対応が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。我が家がイメージ一新。とても満足しています。

この会社に決めた理由

前回のリフォームの際、見積りを出してもらっていました。
今回、見積額が妥当だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りがリーズナブルなこと、素材選択に関するアドバイスが適切だったこと、実際の作業が迅速かつ丁寧であったことなど、大変満足できるものでした。機会があれば、また仕事をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

実際に作業を担当できる人が見積りをしてくれたので、当方の希望をしっかり理解してくれたことと、その金額に納得できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な会社様で、迷いましたが、ご担当者の方の誠実な対応、プロとしての的確なアドバイスなどを考えますと、言葉では不十分な程に満足です。友人にも紹介したい会社様です。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄、誠実な対応。
施行事例の口コミ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりで変更ないと確認したのですが、やはり見積もり以上の金額を提示してきた。でも最終的にはこちらの要望を聞き入れてくださりました。担当者の方も丁寧で、また作業をしてくださった大工の方もとてもきれいに丁寧に施工してくださいました。

この会社に決めた理由

金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。台所のリフォームは長年の夢だったので、無事施工できて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで2社、個別に1社で見積もりを出していただき、評価と価格の2面から選択させていただきました。営業の方が施工管理もしていただけるという点も、安心できて良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにできあがり満足です。
担当の方が忙しいらしく、少し対応が遅かったですが、出来る限りの対応はしていただいたと思います。
来る職人さんたちの対応が丁寧で、非常に良いと思います。
追加のお願いに対しては、素早く対応していただき、工期もあまり遅れないで完成しました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良かったのと、見積もりがこちらの希望に合っていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

残件で完了は1月になりましたが、それを除くと希望の年内完成をしていただき、気持ちよくお正月を迎えられました。仕上がりにも大変満足しています。特にキッチンは家内が大変喜んでおり、リフォームをY社さんお願いして良かったと言っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、よい提案を頂きかつ最も安い見積りだった。

お客さまのご感想

事前下見と説明と応対時の誠意が不十分と感じました。下見は2回来ましたがいずれも10分程度で、1回目はメジャーなど計測道具を忘れこちらから貸し出しし畳の厚みを測るのみ、2回目は板材の色のみの選択を行うだけででした。当日、板材の厚みを間違ったとのことで1時間程度作業を停止し買い出しに行っていました。
仕上りで床材が波打っていたり、隠し釘の跡が目立っていたなどの指摘をさせていただいた際も「これはこういうものだ」などと説明してもらえず、説明を求めても面倒そうに舌打ちしたり作業も「貧乏くじを引いたと思ってやっていきますわ！」「なんでうちに発注したんだ！」などと面と向かって言われ不快な思いをしました。双方言い合いの様になったため、日を改めて話をしましょうなど提案した際も「もう一回来るなんて経費が掛かる」と拒否されました。

この会社に決めた理由

金額。