東京都の評判・口コミ（101ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イレギュラーについても誠実に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると感じた。
見積もり額が他社よりも低かったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ドローンを使って丁寧な説明をしていただき安心して依頼できた

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのとドローンを使っての説明がこちらの会社１社だけだった
のも契約理由のひとつ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満座くしています。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確なアドバイス、良心的な接客、希望どうりの納期に仕上げる企画力、どれも非の打ち所がない素晴らしいものでした。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元で歴史がある会社で安心感があったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただいた後にマンション全戸の排水管高圧洗浄の時に　排水管についての指摘をうけました、蛇腹部分が多く、隠れた部分に接合部分があるため、トラブルになったときにわからないとのことでした。ほかの業者に直してもらったところ、手抜き工事　と言われました。予算の都合でそうしたとのことでしたが、それであれば　ここは費用を抑えるためにこれを使うとかの事前の説明があれば良かったと思います。なぜ安いのか、この材料を使うことで予算を削減できるなど、きちんと説明できる業者こそが良い業者だとわかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロを経由し、２社から見積もりをもらいました。　３社以上を希望していたのにできなかったのは、現調に２週間以上かかる業者が多かったためです。
　結果、希望金額に近く、現調に来ていただいた社長様が信頼できそうな方だったのでこちらにお願いしました。
　予算もあり、無理も聞いてもらえたのが大変ありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お値段も良心的で、施行もしっかりと行ってくれ、大変満足しています。
担当者さんをはじめ施行者さんたちも良い方ばかりで、楽しくリフォームする様子を見学させて頂きました。
息子ともたくさん遊んで頂きありがとうございました。またリフォームする際はぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実際に家に来て見積もりをして頂いたのですが、担当者さんの人柄の良さにとても好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々、細かい要望を言ってしまいましたが、結果的に非常に満足のいくリフォームが出来ました。今後ともリフォームの要望がございましたら、是非とも貴社にお願いしたいと考えております。末長くお付き合いを宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・営業担当者の人柄説明力：契約前から施工完了まで、こちらの要望に対して素早く調査していただいたり、確認し返答をいただいた。
・不動産管理会社から紹介された会社様といくつか相見積もりをしていたが、他の会社に比べて物件リフォームの間取りの提案などが納得いくものだったから。
・施工完了までに担当者が複数登場したが、基本的には情報が共有されてたので、安心してお話しすることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の生活スタイルや要望をきめ細かく聞き取り、具体的な設計に盛り込んでいただきました。疑問に対する説明も素早くご対応いただき、出来上がりの素晴らしさと共に大変満足しています。完了受渡後も定期的な点検があるようで長いお付き合いになりそうです。

この会社に決めた理由

希望のコストに近づけるために努力を惜しまず、設計デザインが優れていたため。ご担当者のお人柄も決めた要因の一つです。

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも真摯に対応してくれた。素人の疑問や相談にも丁寧に答えてくれた。職人さんたちの態度も親切で礼儀正しい

この会社に決めた理由

見積もりの現地調査の際、クラックの対応などの説明が分かりやすかったし、色選びについてもアドバイスがあった。さらに価格も良心的