リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（101ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から工事完了までとても丁寧な対応でした。
担当者の細かい気配りによって、より良い仕上がりになったと満足しています。
こまめに連絡をいただいて、些細な質問や相談もしやすく、しっかり確認をしながら進められたので、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
工事にあたって的確なアドバイスをしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、対面キッチンのリフォームを中心にご依頼をいただきありがとうございました。工事前や工事中もじっくりとお打合せさせていただいたので、お客様のイメージに近づけたのではないかと思います。選ばれたメーカーの商品は高級感もありいいですね！
引き続き、よろしくお願いいたします！
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,677,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらに決めた理由に加え、ご担当者の方も同じマンションでの工事実績もあり管理ルールなどもご存知でマンション側との調整もスムーズに実施頂きました。
壁、床材について想定外の事態もありましたがきちんと代替案にて対応頂き、工事後の不具合もなく、非常に満足しております。
満足な仕上がりで家族共々喜んでおります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社と比較させて頂きましたが、以下の点で決めさせて頂きました。
・今回急ぎの対応をお願いしていましたが、
現地調査も即座に対応頂いた
・見積を一番早く提示頂いた（翌日）
・提案頂いた商品が予算的に非常に魅力的
・ご担当の方が商品や工事内容など丁寧に
説明頂き納得感が高かった
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は弊社からのお勧めでTOTOお手洗いを取り付けさせていただきました。
ご選定頂いたクロスもとても素敵で明るい空間になっておりました。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サイズがぎりぎりの洗面台を壁を薄くするななどし、技術でカバーをして頂き、綺麗に仕上げて頂きました。少し工事に日数が余計にかかってしまった点がありましたが、作業が通常より大変だったからかも知れません。最終的な工期には間に合い、仕上がりも良く、満足しています。
アフターフォローが充実している点も、何かあれば早めに対応して下さるとの事で、とてもありがたいと思いました。
この会社に決めた理由
まずは、いち早く現地に見積もりに来て頂け、早めの工事が対応可能であった事、的確なアドバイスと、仕上がりに自信があるとの社長の言葉を信じて、対応の速さと質重視で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして、ありがとうございます。洗面台の幅が１２００ミリの所に1200ミリを入れるという究極の工事でしたが、間仕切り壁を薄くして、入る様にしたり、工夫をして、何とかご希望に添える仕上がりになりました。良かったです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
複数見積りで誠意的に対応していただきました。値段、納期等も満足いくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合で満足の評価を頂き恐縮に存じます。内装工事及びサッシ工事と工事期間が２つに分かれ、その都度お客様には、作業がしやすいように荷物を移動して頂いたり、冷房の器具をセットして頂いたりとお心配りを頂きました事、感謝申し上げます。
今後とも顧客満足を念頭に対処していきたいと存じます。
末永くご愛顧頂けます様に精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築４０年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。
評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、またお誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました！工事物件にお住まいでないということで、
ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、
納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ここからがお付き合いという思いご対応させて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 12,012,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
アフターフォロー含め、丁寧にお仕事頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
・他者に比べて丁寧な対応をいただけると思った。
・価格とサービスのバランスが高かった。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。
この会社に決めた理由
1番最初の顔合わせから印象が良く、他社にはなかった提案をしてくれて親しみやすかった。
他社と比べられたからこそ、人柄・第一印象が良くほとんど最初からお願いしたいと思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、大変うれしく思っております。
お客さまのご要望をできる限り実現し、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができたと思っておりますが、
さまざまな場面で、お客さまのご協力いただけたことで実現できたと思っております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
商談をしている間に、既存の給湯器が完全に動作しなくなってしまったところ、生活に支障が出ないように給湯器の交換だけ前倒ししていただいたり、細やかで迅速な対応には感謝しております。
ショールーム見学に同行いただいた際にも、営業トークばかりでなく、『これは見た目はいいけど使いづらいですよ』とか『うちもこれ使ってます』のような、使用者・保守者としての正直なコメントでご説明いただけたのは大変参考になりました。
この会社に決めた理由
業者選定の時点で、交換前の給湯器・浴室乾燥機の調子があまり良くなく、できるだけ早い日程での工事を希望していたのですが、作業段取りや日程調整などに対する担当者の説明が、一番明確で分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
今回は給湯器とユニットバスの交換をご依頼いただきました。
お話を進めている間に給湯器が壊れてしまったので、取り急ぎ先に給湯器を交換させていただき、そのあとユニットバスの仕様決めなどショールームにもご同行してじっくり選んでいただきました。
仕様決めも判断することが多く大変だったと思いますが、担当の実体験を踏まえた忖度のないアドバイスにご納得いただけたようで、安心しました。
夏の暑い時期に工事でご不便をおかけしましたが、ご夫婦ともにお忙しい中日程調整してくださり、オートロックの開閉なども快くご協力いただきました。大変たすかりました。ありがとうございました！
またメンテナンスの際にはお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の説明がわかりやすくとても丁寧でした。
見積の提出が早く対応がスムーズに進みました。
信頼してお任せできる会社さんです。
施工後、鍵の再度取り付けがあったのですが、それも迅速に対応頂けました。
職人さんも明るくて感じの良い方でした。
大変満足しております、ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当の方の説明がわかりやすく丁寧でした。
見積の提出が早く工事日程などの連絡もすぐに頂けて安心感がありました。
お任せできそうだと感じこちらの会社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
工事の説明がわかりやすく、丁寧であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、
細部にわたり配慮を行い、迅速な見積もり提出とスムーズな対応を心掛けております。
職人も同様に、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、
日々努力しており、明るく親しみのある対応を心掛けております。
今後も引き続き、品質とサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 464,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めての屋根、外壁リフォームでしたので、わからないことばかりでしたが、その都度よく説明して頂けました。その結果安心してお任せすることができました。
また、終了後には詳細な写真入りの施工報告書を頂きましたので、作業の様子や施工後の屋根外壁の様子が大変よく分かりました。自分の目ではなかなか確認しづらいところも多いので、とても良いと思いました。
酷暑の中、工期も短縮してやって頂き有り難かったです。古い家ですので今後も不具合等が出てくると思いますが、その際にはまたお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、リスポンスが早かったこと、説明がわかりやすかったことなどから、信頼できる会社だと思いお願い致しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。仕上がりにも大変満足の評価をいただき本当に良かったです。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
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