リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（963ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切 丁寧
この会社に決めた理由
バスメーカーであったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のリフォームにご満足いただけた様で安心しております。
工事中は色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 582,336円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、コーディネーター、現場監督、大工さんの仕事ぶりは非常に丁寧で、安心して工事をお任せすることができた。総合的な仕上がりも十分満足のいく内容で、この会社にお願いして良かったと思っている。
この会社に決めた理由
3社の相見積もりで、金額や提案内容は甲乙つけ難い内容であったが、当社の営業担当者とコーディネーターの方の、丁寧で誠実な対応に安心感を持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、また、お客様の声にご登録いただきありがとうございます。
工事の際は色々とご迷惑、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご登録いただいたお客様の声を励みに、これからもより良いご提案・工事ができる様、努めて参ります。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,568,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に打ち合わせていた工事を忘れるなどミスが多かったが、事後の対応はそれなりに、しっかりしてもらえた。会社の実力以上に受注を抱えすぎているのではないか。
総合的には信頼できる会社だと思う。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった。工事の実績も小規模なものが多く、丁寧に対応してもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
Ｍさま
この度は、弊社に大切なお住まいのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
その中で、ご指摘頂きました内容を社内でも共有し、
再発防止に努めてまいります。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの沢山の要望に対して本当に真摯に対応していただきました。
デザインと仕上りを重視していたのですが、担当の方をはじめ工事の方も態度、配慮、仕事ぶりが大変良く、満足できる仕上がりになりました。
価格は他社と比べ高かったのですが、結果的に価格以上のリフォームになったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、こちらの求めていた間取り変更のプランが秀逸だったこと、担当の方の誠実さが感じられたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様に心より感謝申し上げます。
お住まいになられながらの工事でしたので、工事期間中はご不便をおかけすることも多く、色々なストレスもお感じになられていたと思います。そんな中いつも温かく迎えていただき職方、営業共にＹ様のお宅にお伺いすることを毎日楽しみにしておりました。
ご満足いただけるリフォームが完成しとても嬉しく思います。
今後もＹ様の大切なお住まいを全力でサポートさせていただきますので、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何回もプランを考え、何回も提案を重ねていただき、納得のいく価格と最高の仕上がりで家族皆大変喜んでいます。
完成後のちょっとした不具合でも見に来てもらえてアフターケアもしっかりしていただいております。
またリフォームの際には是非相談にのっていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
1年以上リフォームまで時間があり、沢山の業者さんを回りましたが、取り合ってもらえない業者さんが沢山あるなか、一年前からでもできることあります！と早くから相談にのってもらえたことです。
リフォーム会社からの返答
Y様、今回は弊社に施工をご依頼くださいまして誠にありがとうございます。仕上がりにつきましてもご満足いただけまして大変うれしく存じます！リフォームのご相談を1年前からして頂きましたのでじっくりとお話が出来、また工事もスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございます！Y様と出会ってから1年、最初のころは工事までまだまだ先、、と思っていましたが、あっという間の1年でした。お打ち合わせもいつも楽しく、様々なお話が出来とても楽しかったです。Y様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、本当に良い経験となりました。ありがとうございます！また何かございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
最後まで誠意のある対応でとても感謝しています。
予定よりも工期が早く済み良かったです。
他の箇所のリフォームも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりを行いましたが、押し付けがましくなく
担当者の人柄など信頼がおける またこちらの要望をしっかり聞いてくれると感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただきありがとうございます。
今回は介護保険適用での住宅リフォームのご依頼を頂き、トイレを主にリフォームさせて頂きました。
既存は、男性用の小便器と洋式便器が扉で仕切られているレイアウトでしたが、その２部屋を１部屋とし、間仕切り壁を撤去し、ネオレストと洗面化粧台を設置致しました。
またトイレと廊下は敷居分30mm段差がありましたが、こちらもバリアフリーを考慮し床を重ね張りすることにより、段差を解消致しました。
お客様にはお喜び頂き、他の箇所のリフォームもご検討頂けるとのこと、こちらこそ誠に嬉しく感じております。
今後もホームドクターとして、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で解かりやすかった。
この会社に決めた理由
今回はトイレのみの取り替え工事だったのでお手頃な感じの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。 工事車両の駐車スペースを確保していただき本当にありがとうございました。工事をスムーズに進めることができました。これからも分かりやすいご説明と丁寧な対応を心がけていきますのでよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんに出会えてよかったです。見積もり調査の段階からサンプルやカタログを持参くださり素人の当方としてはとても参考になりました。担当者の方には何度も足を運んでいただき当方の要望が納得できるまで考え話を聞いて頂き感謝しています。リフォームは3度目になりますが対応の速さや価格も含めて最も納得できた仕上がりでした。職人さん達も心安く感じの良い人でした。次に機会があればお願いしたい会社ですね。
小さな箇所の仕事でもとにかく丁寧で親切でしたね。お疲れ様でした。そしてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が説明の最初の段階からカタログや材質のサンプル等を持参され丁寧な説明を受け信頼できる人だと思ったことと私共の予算内でお願いできると思ったことです。
リフォーム変更箇所の難しい個所を何度も足を運んで一緒に考えていただけたことです。
リフォーム会社からの返答
お客様にとって、施工会社との出会いは不安なものだと思います。私どもも、できるだけ情報を発信し、些細なことでもお客様が物事を尋ねやすい環境にすることを心がけています。
特に、ネットでの出会いがきっかけの場合は、お話をたくさんして、信頼関係を築き、価値観を共有できますと、幸せなリフォームにつながると思います。
喜んでいただけてうれしいです。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、現場監督さん、施工業者さん含めてマナーが行き届いていました。毎日の作業後の清掃、整理も完璧でありこちらの会社さんの指導、教育の高さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロ殿以外を含めて数社より見積り、提案を頂いたが、当方初めてのリフォームで知識が殆んど無い事を理解され、要望に対し過去の実例を交えて無駄の排除やきめ細かい提案をされたことが安心に繋がった。
リフォーム会社からの返答
工事でご満足頂き大変嬉しく思います。私ども、お客様が率直にお困りになっている部分をお話ししてくれた事がリフォーム成功の鍵になったのではと思います。
お客様それぞれいろいろと考え方や、使い方の違いがあり、それぞれに対応し、使いやすく、安全に、またデザインでの楽しみなど考え計画する事が重要だと思っております。
工事では出来る限り計画通りに進むよう、また住みながらの工事という事で工事が生活の負担にならないよう配慮を心がけております。何より、弊社専任の職人さん達も同じ気持ちで工事に携わっていただいた事がお客様の一番の満足に繋がったのではと思いました。
お客様からのご質問やご意見で、わからない部分や勉強させて頂く事もあり、弊社も今回の工事で成長させて頂き感謝しております。お世話になりました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 4,028,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり具合には大変満足しています。
トイレの仕様が、現場に合わず、再手配になってしまったこと、その際、便器がLIXIL、便座がTOTOで設置されてしまった。後日こちらからの指摘で便座もLIXILの交換してもらったが、最初にちゃんと説明してもらっていたら、TOTOのままでもよかったのではと思っています。カタログではよくわからないので、現物をよく見られている方が会社が違ってもこちらの方がこんないいところがあるよなどアドバイスがあるとよかったのではないかと思います。
日々の工事内容と終了予想時間も作業開始前に伝えてもらうのも、こちらも作業終了後の予定が立てやすくてよかったなあとの感想です。
作業の進捗にもよるのでしょうが、昼休みは決まった時間に取ってもらった方が、こちらも落ち着いて昼食を取れたのにと思います。
この会社に決めた理由
3社見積りを取ったが、ほぼ同じ提案内容で、最も低価格であった。
また、価格は納得できるものであった。
ホームプロの口コミも選定理由の一つである。
リフォーム会社からの返答
この度は、現場にてのご説明不足で不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。
現場作業内容については、高いご評価を頂き喜んでおりますが、一言のご説明を行い忘れてしまった事でお客様のお気持ちを台無しにてしまったことを痛感致します。
今後は、アフター面含め長いお付き合いとなりますので、些細なことでも、しっかりとご説明しながらお付き合いをしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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