リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（957ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実に対応してくれました。
工事の出来映えも大変良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
営業担当者が誠実そうだったことと、見積もりの内容・金額が納得できるものだったこと。
過去実績の評価が高かったことも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、今回は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様の御希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に安心、安全、愛情をご提供できました事を誠に感謝しております。また、不具合などありましたら、迅速に対応を致しますのでお気軽にお声をお掛け下さい。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 561,166円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで計画通りでした。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
メーカーグループ会社という信頼性と安心感から。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様は最初からトイレや手洗い器の品番を決めていられたので
打ち合わせは大変スムーズでした。当初壁紙は手洗器の面だけと
いうことでしたが、価格や仕上がりを考慮して全面張替をご提案させていただきました。トイレもタンクレスにしたことにより
空間的にも広くなって使いやすくなったかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 304,128円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期うち打合せから、見積り、値決め、施工前打合せ、施工、現場の職人さん、仕上がり、凄く良かったと思います。
この会社に決めた理由
数社からの回答の中でも一番具体性があり、信頼度が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。お客様が選ばれた和風の壁紙コーディネートが今回変えていないタイルの床に合っていて、とても素敵なトイレ空間になりましたね。今後トイレを使用されていて不具合などがございましたらすぐにご対応致しますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
大満足しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査の下見の時から、丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。
値段だけでなく、細かな要望や相談にも真摯に応対してくれる点が良かったです。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きまして有難うございます。ご満足頂き嬉しく思います。
工事の際は駐車場の予約などお手伝い頂き有難うございました。作業をスムーズに行うことができとても助かりました。
今後もお客様のお役に立てるように頑張ります！
引続きよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速に見積りや役所手続きなども処理していただきました。
工期も段取り良く、各担当の職人さん達も丁寧で手際良く予定時間より大幅に短縮して終了しました。仕上がりも綺麗でトイレが明るく、綺麗になりました。
良心的な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
受付およびリフォーム担当者が丁寧かつ細やかに対応してくれたこと。
地元なのが良かった。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のお気遣いと細やかなご対応頂き気持ちよく施工させて頂きました。
そのおかげもあり 施工もスムーズに進み、結果的に早めに完了させていただくことが出来ました。本当にありがとうございました。
ご満足いただけましたのが本当に嬉しいです。
また私共でお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工していただき、ありがとうございました。トイレ以外の水廻りも見ていただくなど、助かりました。
この会社に決めた理由
水廻りのプロとのことだったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へご発注頂きありがとうございました。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
値段もおさえてくれてるのに
仕事はきちんとしてくれる
とても良い会社です。
担当の方も本当に優しくて親切で
一緒に考えてくれて質問には正直に答えてくれて
思った通りに事を運んでくださいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算が思ってたより安く済んだから。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中何度もお打ち合わせをさせて頂き誠に有難うございました。リフォーム以外のお話しもさせて頂き、とても楽しいお打ち合わせだったのを覚えております。リビングに貼った猫ちゃんのクロスがとても可愛かったですね。天井下で揃えてとてもいい仕上がりになりましたね。お客様のご希望通りの仕上がりになって本当に良かったです。今後とも、何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
バス、トイレ、洗面所、キッチンが見違えるようになりました。
工事期間中、毎日工事終了後廻りをきれいに掃除していただきました。
また洗濯機、冷蔵庫の裏側までもきれいにしていただき、有難うございます。
ベランダ側のサッシの結露防止対策についても、無理を聞いていただき申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったので。
社長自ら工事の経験が長くあり、話の内容に説得力があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
工事期間中の対応を評価して頂き、大変嬉しく思っております。
これを期に今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に実直な対応が良かったと思います。次回の屋根、外壁等の改修の時は選定の対象と考えています。作業中の配慮が足らなかった点は、作業中のほこりの対応としてほこりが蔓延するようなときはシートで被うなり細かな対応がなかったように思います、又屋根の葺き替えのため瓦を撤去した後に雨が降り、漏電するは、リホームしていない隣の部屋の天井、壁、ふすまにシミができたこと。ただし、壁はクロスを張っていただきました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったこと。リホーム費用等全体的にバランスが取れていた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。古民家の間取り変更と浴室、洗面室、トイレの入替え、屋根の葺き替え等をさせていただきました。車いすで水まわりを行き来しやすいように母屋と離れをバリアフリー化し手すりやスロープを設けました。頂戴したお声につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後もお声がけいただけるよう改善して参ります。工事中はあたたかいお心遣いをいただきありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 高市郡高取町 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,715円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者とはしっかり打ち合わせし分からないことも必ず確認してたのですが、当日は誰か分からない人が来て、打ち合わせ内容が全く伝わっておらず、その都度私が気付いて訂正してもらいましたが、非常に不安でした。仕上りの荒い所も直してもらえませんでした。また工事の際止水栓が故障したのに言っても対応してもらえず、翌日も店がお休みだったので連絡も取れず、水の使えない2日間は最悪でした。結局こちらで修理しましたが、報告しても職人は「壊してない」の一点張り、担当者は「ご不便おかけしました」で終わりでした。営業の印象が良くても実際工事する人次第だと感じました。
この会社に決めた理由
家から近かった上に直接店舗の方とお話ししたところ、真面目に仕事されてる様子を見て、また提案内容も価格も安心してお願いできるものだったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。打ち合わせの内容が十分に伝わっていなかった件について、前日にお客様とお話しさせて頂いた内容を、職人に電話だけでなく文面に残して伝えるべきでした。
また、工事中にもお客様と職人に連絡をして状況確認をする事で、お客様にご迷惑をお掛けする事なく工事を進めることができたと思います。止水栓と仕上がりの件についてもご指摘があったその日に訪問・対応をしてお客様のご不安を1日でも早く解消するべきでした。これらのご指摘を頂いた点を改善し、今後はこのような事が起きないよう取り組んで参ります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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