リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（950ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候不順や豪雨災害等、突発事態が発生し、工事段取り調整が難しい中、また、細かい修繕のお願いを様々とさせていただきましたが、最後まできっちりと対応いただき、誠にありがとうございました。今後もアフターフォローや新規リフォーム相談等、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元で長く創業されており、経験や実績が多い。
営業/施工担当者さんの対応が丁寧であり、大切な家の修繕をお任せしたいと思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、予期せぬ天候不良により予定通りの工期で終えることが出来ずご不自由をお掛けし申し訳ありませんでした。
長期に渡りご協力頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しから少し日数が経ちましたがその後気になる事等はないでしょうか。
水廻りも外観もとても綺麗に仕上がりましたね。良い素材を選んで頂いたので大切なご自宅をしっかり守ってくれると思います。
またこれからもアフターメンテナンスで定期的にご連絡させて頂きますので、何かございましたらいつでもお申し付け下さいね。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,172,036円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く説明もわかりやすかった。
見積もりも比較がしやすかった。
施工業者の方も感じがよく聞きやすかった。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
最初のご相談から修理箇所の工事のまで、最短で行うことができたのは弊社の自社施工の強みと、なによりお客様の工事日程のご協力があってこそです。その節はありがとうございました。
また、ご希望通りの仕上がりで大変満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も営業と自社職人が一丸となって対応させていただければと思っております。アフターメンテナンスも含め、工事箇所などで気になる事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、設計、施工のスタッフの皆さんが一丸となって私たちの希望を実現してくれました。出来上がりは期待以上で頭が下がる思いです。打合せから工事中もコミュニケーションを沢山とっていただき、思い返せば私たちにとって楽しい時間になりました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方々がこちら側の希望を丁寧に聞いて、出来ることと出来ないことの説明をしてくださいました。その真摯な姿勢を信頼し、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。私共にいつもお気遣いしてくださる等お客様の人柄で、全員が完成ではリフォームして良かったと思って頂けるようにとの思いで、チームで工事を進めることができました。お客様のおかげです。工事中も慣れない生活で大変なこともあったと思いますが、”楽しかった”とおっしゃって頂けたことが何よりも嬉しく思います。私共も今回学ばせて頂いたことはたくさんございますので、今後に活かし、精進していきます。工事は終わりましたが、今後ともお役に立てることがあればかけつけますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,866,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームにあたって、4社に現地調査をお願いしましたが、担当のＨさんの人柄に好印象を持ったのが決め手となったのと、ホームプロでの評価が良かったので、こちらの会社さんにお願いすることに決めました。結果は大満足！ 途中、何度も変更したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、迅速かつ正確な対応をしてくださいました。既存のタイルなど、気に入ってるのでどうしても残してほしいと言う無理なお願いにも、やってみましょうと、気持ちよく答えて下さいました。結果としてきれいに残り、新しい内装とマッチしています。現場監督さんもとても良い方で、少しでも疑問に思ったら確認の電話を入れて下さいましたし、労を惜しまない対応には頭が下がりました。内装、木工事の方たちもとても感じよく、猛暑の中一生懸命作業していました。不満な点はまったく見当たりません。知り合いの人にも自信を持って薦めたいと思います!
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者の人柄が良さそうだったから
価格、会社のポリシー、迅速な対応など他社と比べて総合的に良かったから
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業がいまいち。色々相談しても提案がなく自力でネットで調べた。
契約後１週間ぐらいで工期の連絡しますと１ヶ月ぐらい連絡こず、私が会社に電話して進めてもらった。営業マンを代えてと言ったが代わらず。
同じものなら安い方がいいと思ってこの会社にしましたが値段だけではないですね。
この会社に決めた理由
5件ぐらいに見積もりを依頼して一番安かった。
リフォーム会社からの返答
このようなお返事を頂いてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見を今後に生かしお客様に満足して頂けるようにいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げていただき満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・提示価格が予算内であった。
・担当者の方の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き大変有難うございました。
工事当日心配されました台風直撃前に完工を迎えられホッとしております。
また、仕上がりにもご満足頂けたようで大変感謝致します。
また何か御座いましたら弊社までお声かけ頂けます様末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 287,118円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々した希望まで対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りの工事で浴室、洗面トイレの工事でお世話になりました。お客様のご希望にそえてご満足いただけたとの事でこちらも大変嬉しく思っております。
途中扉の交換工事の件で想定外の事があり納品まで少しお待たせしてしまった事があり、その節はご迷惑おかけいたしました。
今後ともお困りの事ありましたらお気軽にお声かけて頂けたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また頼みたいです。
この会社に決めた理由
ダントツで価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き有難うございます。 お忙しい中、評価して頂き有難うございます。 今後ともお客様と良い関係を築けていけたらと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 210,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かくご対応頂きありがとうございました。
先述の通り御社に決めた理由は担当営業さんの対応と価格です。
リフォームの仕上がりは直接お話しさせて頂いた通り、いくつか気になる点はありましたが、そこも最後まできちんとフォローしてくださったので満足しております（一発で仕上がっていれば１００点でした）
もし改善点があるとすれば、もう少し「提案型」の対応をしてくださっても良いかな、という事です。様々なバリエーションがあるキッチンや床板は素人視点では分からない事も多く、調べたりするのに時間がかかりました。我々の好みや生活スタイルをヒアリングしてそれにマッチした資材を提案してくれると更に良いかと思います。
総じて今回のリフォームには満足しております。無理なスケジュールにもご対応してくださり誠にありがとうございました。暑い日が続く中お疲れ様でございました。次回も利用したいと考えております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたきっかけはホームプロでの評価と成約件数が多かったからですが、
実際リフォームをお願いした理由は担当者の対応と、納得のいく価格です。
「押しが強い営業スタイル」ではなかったのですが、見積もり訪問時にはどの会社よりも丁寧に家をみて、細部まで寸法測定や写真を撮られていたので、誠実さを感じました。
見積もりの価格は他社とほぼ同等だったのですが、こちらが気になる箇所の価格は非常に頑張って対応してくださり、最終的には満足のいく見積もりになりました。
また、壁紙や床板等のサンプルもたくさん貸し出してくださったので、こちらも時間をかけて選ぶことが出来ました。対応も常に非常に早かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアはもちろんのことですが、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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