トイレの評判・口コミ（924ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は予算の関係で、あきらめた箇所もありましたが、もしお願いする時がきましたら次回もこちらの会社さんへお願いしたいと思います。細かな要望にも丁寧に対応していただき、大変たすかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったので、期待していましたが、それ以上に対応も仕上がりも満足のいく業者さんでしたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、キッチン、トイレ、洗面台をリフォームしていただき、本当にありがとうございました。特に、キッチン選びでは、何度ものショールーム通いにもお付き合いいただき、おかげ様で、予算をややオーバーしたものの、大変に満足できるシステムキッチンを導入することができました。また、排水管やガス管の外部との取り回しがキッチンを壊してみるまでよく分からない状態でしたが、その点も、提示適格に工事でご対応いただけ、満足しております。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、小回りが利くと感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の細かな配慮。特に気になる場所への対応や、顧客の希望に対してのアドバ
イスや臨機黄変な対応等、顧客の側に立ったサービスが非常に良かった。機会があれば次回も依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とリーズナブルな価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社が小さく小回りがきく事と、誠実な人柄は好感が持てたが、社長自らが陣頭指揮を取って現場の対応をしていたが、いまいち営業力が足りないと感じた。
お客様が今何を望んでいるかを感じ取ってお客様の対応をしてほしかった。
台所の壁、天井のクロス張りと洗面所の壁、天井のクロスの品番を間違えて下請けのクロス屋に発注し予定日の工程に間に合わない失態を犯してしまったが、その後の対応が素早く予備日には工事が終了した。
最後に一言言うと何だかんだあったが
この会社に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人柄と見積書も納得できる価格だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内外装のカラーデザインに迷うところですが、デザイン提案にセンスがありました。トイレ、玄関戸それぞれに合った内装と外壁外装のカラー提案デザインをそのまま採用しました。また、施工が始まって直ぐに上塗り塗料の種類など急に変更申し入れしたにも拘らず、速やかに対応頂き満足度の高いリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

複数社に現地を見てもらい、私共の希望に対して積極的に一番提案の頻度が多く、丁寧な説明に真面目さを感じました。打合せを重ねる度に、こちらの希望が少しずつ変わっても都度細かな修正提案をして頂き、安心して任せらると思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。隅々まで配慮が行き届いていて、気持ちの良いリフォームが出来ました。正直、見積もりをお願いした3社の中で一番安いわけではなかったのですが、お願いして大正解でした。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼出来ると思ったから。

お客さまのご感想

何かあったときも連絡するとすぐ対応してくれた。

この会社に決めた理由

何社かに見積をしたが、真摯に対応してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡も早く、すぐに返信があるので安心でした。
職人さんたちも皆さん感じよくて、仕事も早く心配なことはまったくなかったです。
価格も納得のいくものでしたし、すべてにおいて対応が早いし、説明もわかりやすく、こちらに依頼してよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の適切なアドバイスが好印象だったのでこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお仕事をして頂き、ありがとうございました。提案力、工事中の皆さんの対応と施工力、仕上がり、すべてに大満足です。一日だけ、工事がかち合ってしまい緊張の場面もありましたが、臨機応変に作業をこなし、最終的にはスケジュール通りに仕上げて頂きました。今回提案を頂いた各社の中では一番規模が小さい会社でしたので、正直なところ、発注前は、ちょっと心配もありましたが、全くの杞憂でした。
あの暖房機は最高です。
機会があれば次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録した所、12社から申し出があり、最終的に3社に内見してもらい見積もりを頂きました。改装の仕様についてはほぼ決定していた為、一点を除いて各社概ね違いはありませんでしたが価格には結構差異がありました。一点というのは、洗面所の暖房ですが、この会社のみ違う機器を提案しており、結果的に大満足を得ました。実生活を良く理解して機器選定をしているのだと感じました。この会社に決めた理由は、価格が最も安かったこともありますが、内見時に感じた人柄の良さと顧客のニーズに応えようとする応対が提案内容にきちんと反映されていたことが大きかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの対応が良かった、説明や提案なども良かった。
職人さんも好感がもてる態度で誠実に仕事をしてくれました。
ただ、システムキッチン、トイレ等使い方を説明してほしいと
思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で信頼できると思った。
紹介対応に早く申し出てくれた。
会社の実績を参考にした。