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トイレの評判・口コミ(720ページ目)

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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約を決める前からこまごました相談に何度も乗っていただき、また何度も見積もりをお願いすることがありましたが、都度速やかに対応してくれました。
担当の方がお休みのときも、代わりの方が当日翌日中に必ずリアクションしてくれたので安心してお話すすめることができました。また現場を見たうえで、私たちでは気づかなかった細かいポイントをあえて提案してくれたり、不要なオプションは不要といってくれたりと利益追求ではなく顧客目線で一緒に計画してくれたと感じます。
とてもおすすめです!

この会社に決めた理由

最初にホームプロで口コミがよさそうな、こちら含め数社に一括見積だしました。結果要望の範囲での大まかな費用は各社あまり差がでなそうだったので、そのなかで一番熱心にアプローチいただいたこちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

水回り4点入替の規模の大きな工事ということもあり金額面や商品選定など色々と悩まれることや不安な点も多かったと思います。
お打ち合わせでプランを考える中で、私としてもリフォームしてよかったと感じていただきたいという思いが強くありましたので、商品選定はご要望をお聞きしたうえで一緒にどの商品にするのか吟味しました。
特に商品のサイズ感や使い勝手などは実際にショールームで商品をご覧いただくなど、現在の生活を今まで以上に快適に暮らせるようにと考えていたのでリフォーム後にご満足していただけたお声を頂けて大変嬉しく感じます。
またリフォームをお考えの際は引き続き精一杯頑張りますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信、壁紙サンプル送付等、ありがとうございました。コロナ騒ぎの影響で床材が間に合わないとなった時も、周りからかき集めてくれ、ここまでには完成させてほしいと言っていた期日を、工期の変更はありましたが、守っていただけました。
ただ、工事当日、工具や材料などが、敷物等ひかずに直接床に置かれていました。ベッドの上にペンチのようなものが置かれてるのを見た時は驚きました。そこだけが残念です。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価口コミが良かったから
②他社見積もりよりも安かったから
③レスポンスが早かったから

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます。

なんとか期日に間に合って良かったです。

作業中の養生など配慮が足りず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。

あらためてこの度は弊社をご利用下さりありがとうこざいました。

またリフォームをご検討の際は是非お声掛け頂ければと思います。

施工地 東京都 江東区
価格 428,492円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

柔軟かつ素早い対応がよかったです。

この会社に決めた理由

柔軟かつ素早い対応だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできたのであれば、何よりのことと思います。
お引渡し後も何かお困りごとがありましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 139,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者はこちらの要望をきちんと聞いてくれ、こちらが納得する形が見えてくるまで、丁寧に対応してくれました。細かなところまで気配りがあって良かったです。
職人の皆様もきちんと仕事ができる方々で良かったです。 仕上がりも 満足しています。
作業音も、「予想外に静かでしたよ!」「比べて、今回は5分の1程度でしたよ!」等々、同マンションにお住いの方々から、お声掛けがありました。
また、機会がありましたら、お願いしたい気持ちになりました。
※浴室暖房・乾燥機、トイレタンク・便器・便座は、施主支給でしたが、気持ちよく引き受けてくださいました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
担当者として大変うれしく思います。
工事中は家具移動等を御家族でしていただく等、御協力いただきましたお陰で円滑に工事を遂行することができました。
今後共よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,435,455円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらのから質問したことに対して、とてもわかりやすく説明して頂けたので、とても安心できました。 完成後に気になる点が幾つかあったのが残念でしたが、迅速に対応して頂けているので不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから。
価格が他社と比べて安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。ご購入された中古戸建住宅で施術院を開業されるにあたり、少し間取りを変えて和室から洋室に変更し、施術室を作りました。洗面台の設置、トイレ入替、その他の部屋の内装リフォーム等を承りました。素敵なお住まいで、これからの新たな生活を心地よくお過ごしいただければ嬉しく思います。

施工地 奈良県 奈良市
価格 2,299,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最低でもトイレの交換ができればいいと思っていましたが、壁紙と床材の貼り替えを行っても予算内で収まるようにしてくださったり、手すりの撤去やタオルハンガーの取り付けなども引き受けていただき大変感謝しております。
おかげでトイレが快適な空間に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の良さから候補にいれました。ホームプロ経由以外でも見積もりを何社か取りましたが、いちばん分かりやすく納得のいく内容だったのでお願いしました。
担当者の方も親切で、こちらの要望以外のことも提案してくださったので信頼できるなと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度はトイレの交換と、内装工事(クロス・床張り替え)を
ご依頼頂きまして有難う御座いました。タオルハンガーを新品の物を
お持ちという事でしたので、長さを切って取付致しました。
気に入って頂き有難う御座います。また何か御座いましたら
宜しくお願い致します。

施工地 東京都 小平市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や人柄は申し分なく工事前の期待は高かったが、工事が始まると、注文した工事をうっかり忘れていたり、ウォークインクローゼットの仕様を相談なく進めたりと、散々な内容であった。工事の不良個所も多く、ダメ工事が概ね完了するまでに2か月かかった。工事や施工管理に大いに不満を感じる内容であり非常に残念だった。

この会社に決めた理由

問い合わせへの素早い反応と価格的な納得感。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうこざいます。

この度はご対応に不十分な部分がありご迷惑をお掛けいたしました。

ご指摘いただいたところは今後の糧にし、精進してまいりたいと思います。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうこざいました。

施工地 東京都 板橋区
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。

また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。ご実家のリフォームをご依頼いただきましたが、お嬢さまにはお打合せの段階から同席いただき、施工中もメールでの問い合わせや現地の確認などこまめにご対応いただき、工事をスムーズに進めることができました。改めて御礼申し上げます。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

準備中だったクレジットカード決済やキャッシュレス還元をはじめ、何から何までご手配、本当に助かりました、有難うございました。工事も細かくご対応していただいたので、イメージ通りに仕上がり、満足しております。
また近いうちに宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事が容易ではないらしく辞退する業者さんが多かった中、一番早く前向きな返答を頂き、下見も見積もりも早く最も的確でした。
その上、一番熱心にこちらの話を聞いて、反映してもらえたので、お願いさせていただきました。
数社と見比べましたが、価格等も含め、突出していました。

リフォーム会社からの返答

高評価を頂き有難う御座います。
お打ち合わせの際も、工事の際も
色々ご相談させてもらいながら、一緒に進められた
結果が、ご満足いただけるリフォームに繋がったと思っております。
是非、またお声をかけて頂ければと思います。
お待ちしておりいます。

施工地 東京都 品川区
価格 693,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

やはり担当者が女性だったのがとても話しやすく良かったです。
ホームプロを通して、メールのやり取りを何度もしました。夜が遅くなっても、メールを送信しておけば、翌日に返信をいただけたので、記録にも残りますしメールでのやり取りも良かったです。
その都度、こちらの要望や変更に色々と対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったので、とても話しやすかったからです。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事をご依頼いただきありがとうございました。
商品やクロス・床などもご自身のセンスで早々にお決めいただけました。工事については、メールでのご報告と写真で進捗状況をご確認いただき、全般的にお任せをいただけたこと、
奥様のお人柄でやりとりがとてもスムーズに進み
感謝しております。また何かございましたら、お願いいたします。

施工地 大阪府 大東市
価格 4,579,258円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
26198件中7191〜7200件表示

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まとめ

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トイレリフォーム工事の評価・クチコミは26,198件登録されています。
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