リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（718ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
長きにわたり、担当の方もおひとり代わられましたが、きちんと申し送りがされて、いろいろご提案していただきました。工期が諸事情でなかなか定まらず、ご迷惑をおかけいたしましたが、その都度対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・男女ペア制での対応
・しっかりとした提案力
・真摯な姿勢
・丁寧な対応
・施工後もいろいろ相談に乗ってくださりそう
・担当者の人柄
・安心感
など
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご高齢のお母様が安心して暮らすためのバリアフリーリフォームでした。
助成金の関係で着工日が定まらず短期間に決めていただくことになったり、急なご対応をお願いすることになりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
お母様は環境も良くこだわりのあるご自宅で、ご高齢になられてからの新しい暮らしを楽しくお過ごしですね。計画から長くお打合せさせていただいたリフォームがやっと実現し、点検でお会いした時もお母様がお元気そうで、私もとてもうれしく思っています。今後共お健やかにお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回に引き続きお世話になりました。いろいろ細かいお願いもお聞きいただき、こちらの会社にお願いして良かったです。こちらからの質問にも的確にご回答いただき、また、対応も早く、気持ちよくリフォームを終えることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・以前にもお願いしたことがあり、対応や仕上がりがよかったので
・ご担当いただいた方が信頼できたので
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き過分な評価を頂き誠にありがとうございます。信頼頂きながら打合せ・工事計画・施工させていただき社員一同気持ちよく工事を完了させていただきました。今後ともこのご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
またリホームする際は貴社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まずはホームプロで、検索しました。数社のお話聞いて、Ｍ様のご対応で決断させていただきました。信頼できる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足との評価登録を頂きまして有難うございました。トイレリフォーム3か所、そのうち1か所が小便器から大便器への配管工事があり、奥様には在宅をお願い致しました。外構工事では車の移動などもあり、行き届いた段取りが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。また、奥様さまのご要望で、宅配ボックスを付けさせて頂きました。大容量で初めて付けた商品でしたので、弊社としても大変勉強になりました。奥様とは色々お話をしながら、工事を進めさせて頂き、トイレ内装もすごくセンス良く綺麗に収まりました。今後、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。私達のわがままを聞いて下さり、大規模のリフォームなのに納得の価格で工事してもらえました。住みながらのリフォームでしたので、スケジュール調整が大変だったと思いますが、私たちの生活が困らないように配慮して頂き助かりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったから。要望がプランに反映されて、予算内で出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
また長期間の工事になり皆様には多くのご協力を頂きましたこと心より感謝致します。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
この会社に決めた理由
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い・安い・美味い（上手い）の吉〇家ではないが、全てのパフォーマンスに満足できました。引き渡しチェック時にも、細かい点の修正をお願いしたが、気持ちよく修正に応じていただき、感謝しております。清掃も共用部のベランダまでもやっていただき、とても満足しています。またの機会があれば、またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
師走の忙しい時期に数社に見積もりをお願いしたが、最速の3日後に見積もりが届き（他社は7－10日後が多かった）、最終的にも、その内容・見積もり金額よりも良い提案が他社よりなかったので。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただけて大変うれしく思います！
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,758,598円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場見学会に参加させていただいてイメージができ、担当者の対応に好感が持て、こちらの希望など話しやすかったです。
予算の中での提案やアドバイスも的確で、特に給湯のお湯が白濁する件など色々な相談にのっていただきました。少し連絡が職人さんに伝わっていなかったりする事もありましたが、変更や急な相談にも対応頂き感謝してます。
この会社に決めた理由
マンションに特化していて、価格もリーゾナブルで、担当者の対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き嬉しい限りです。
今回は間取りの変更はなく、リフレッシュ工事でしたがショールームへご同行させていただいたり、毎回のお打合せも沢山ご質問いただき、とても楽しい時間でした。
内装の仕様決めもお忙しい中沢山のカタログを見ていただいたり、工事中も何度も足を運んでいただいたりとより良いリフォームになるようご協力いただいたこと、大変感謝しております。
リフォームに向けてのお荷物の整理では私の説明不足でしっかりお伝え出来ておらず直前に急かしてしまう形になったこと、工事中職人との連携が取れていなかったこと等でご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
毎回お会いするとつい話しすぎてしまう私の話をいつも全て聞いて下さって有難うございました。
今後別工事でまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願いします致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,331,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＯさんには大変お世話になりました。
こちらの会社さんに決めてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の提案が良かったことと人柄と値段
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
今回、お引越しとご入居までの期間に余裕を持って頂いておりましたので、工事予定もしっかりと組む事ができました。
設備工事では、新商品の洗面化粧台でしたので、少し納期に遅がありましたが、ご要望の収納付きの洗面化粧台が設置できて良かったです。
外構工事のﾌｪﾝｽと門扉の設置では、お庭で愛犬を遊ばせる為の設置という事で、すき間や使い勝手のことも考えながら設置する事ができました。
今回のﾘﾌｫｰﾑのお打合せ時には何度もお時間を頂きまして、本当に有難うございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が、見積りから工事終了までを一人で管理してみえて、とても安心して相談等ができました。急な工事変更も迅速に対応してもらえました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回、時間外の問い合わせにも関わらず、店舗改修の見積りを心良く引き受けて頂きました。また担当者の方が誠実な方で、無理難題も対応可能とお話頂き即決しました。勿論、見積り額も申し分ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社の工事にご依頼いただき、誠に有難うございました。また高い評価をいただきありがとうございます。担当者も誠意をこめて対応してますのでその点をご評価いただき弊社としましてもとても嬉しく思います。
また些細な事でも構いませんのでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,515,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 玄関 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてこちらの会社さんに依頼しましたが価格に関しても工事全般に関しても満足しました。
また、工事をする事があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった事と支払いにカードやPayPayが使えた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただき、誠にありがとうございます。
今回は、マンションの配管工事に伴ってトイレの交換をご検討いただいたということでしたので、ご契約いただいてから着工までに少し期間がありましたが、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
その際は、海外のお話もまた是非聞かせてください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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