トイレの評判・口コミ（646ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早い対応をしていただき、助かりました。
担当の方だけでなく、当日いらした職人さんたちも丁寧な対応でした。仕上がりも丁寧でした。
価格も他社より低く大満足でした。

この会社に決めた理由

なかなか都合のつかない当方に合わせて、早く対応してくれました。担当さんだけでなく、メール対応していただいた方も好印象でした。
工事内容の説明も丁寧で、分かり易かったです。
ホームプロの口コミも良かったのですが、担当の方の話の中で何度も利用されている方がいそうだったのと、その方を大事にされている印象があったので、決めました。
割安だったことも大きかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレとガスコンロ交換だったため、本体価格以外での比較となりましたが一番妥当な見積りでした。

この会社に決めた理由

見積りを取った中で妥当な値段だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォーム（内装含む）をお願いしました。始めてのリフォームでしたので不安も大きかったのですが、担当方が感じよく丁寧に対応して下さったので、見積もりの段階から信頼してご相談することが出来ました。また知識が豊富でよく話を聞いて下さり、こちらの希望をしっかり把握して、説明や提案をしてくれましたので、わかりやすく安心感があり、納得して選ぶことが出来ました。
工事当日も、職人の方へ指示したりこちらへスケジュールの説明をしたりほうき掛けして下さったりと、きめ細かく対応して下さいました。
当日作業をしてくださった職人の方とても丁寧でした。
リフォームの仕上がりは想像以上に良く、大満足です。
14年前のトイレからの交換だったのですが、掃除がとても楽になりました。
トイレを使う度にリフォームして本当に良かったと心から思っています。
御社にお願いしてよかったです、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方が感じよく、丁寧かつわかりやすく的確な説明及び提案をしてくれた
・他社へも見積もりを依頼したが、訪問から現状チェック・説明全てにおいて、他社の担当者とは全くレベルが違っており、圧倒的に安心感があった。
・こちらの希望をしっかり聞いてくれ、希望する予算内で出来る内容や困難なこと、代替案等を丁寧に説明してくれた為、希望と予算の折り合いが付けやすく、納得してプランを選択出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、こちらの予算内で工事を行っていただく事ができて大変助かりました。
クロス・フローリングの仕上がりもとてもきれいで新築のような感じになり快適です｡
追加でトイレの交換もお願いし安価でやっていただいて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
他社の見積り額より安かった。
信頼できると思った。

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談してくださったり対応してくださりと大変お世話になりました。
おかげでとても満足いくリフォームになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者の提案プランが良かったから
価格的に納得できたから
このコロナという状況下の中で、迅速に丁寧に対応してくださったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中に社長さんまでが現場の確認に足を運んで頂きました。
工事依頼する時はやはり当事者間の信頼関係だと思います。
まだ依頼している事項も有り今後も引き続き願いをする事になると思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が理解しやすかった。
当初予定していたトイレ便器の入れ替えから洗面室の窓交換が追加になったものの、それへの対応も誠実に対応して貰った。それ以外にも細かい注文にも快く対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから日程の調整まで、こちらの要望を聞いていただき感謝してます。
実は金額は他社と同じだったのですが、フロアタイルにサンゲツ製を使うとのことで、それならばとこちらの会社さんにお願いしました。
当日来ていただいた職人さんも手際よくしかも丁寧にしっかりと仕事をしてくれました。
出来上がりに大変満足しています。
また何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

現場調査時の作業と説明の丁寧さ。
第一希望の製品の見積り額が納得の価格まで引いてくれたこと。
フロアタイルにサンゲツ製のものを使ってくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂きました。
また、工事が始まってから分からなかった部分が発生しましたが、こちらの箇所へも納得感のある後対応をして頂けました。

この会社に決めた理由

見積もりまでの時間の速さと丁寧さ、価格。