トイレの評判・口コミ（340ページ目）

お客さまのご感想

担当者が 項目別満足度のチェック通り 最悪で 不満の中工事終了しました。約1ヶ月間です。始まって10日位で中止、解除したくなりましたが リフォームは実際 途中で会社を変えることができない状況 担当者をかえてもらってどうにか 完工できました 担当者が替ったのは終了の1週間位前で気遣ってくれましたが 体調不良になりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った が工事が始まったら 全然違ってた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より早く終わり助かりました。
日々、工事の後にこちらの会社の方が見てくれて、工事の内容や本日分が終わったことなどを声掛けしてくれたので安心してお任せできました。
また、工事で浴室が使えない際の入浴券なども手配してもらえてありがたかったです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でとてもわかりやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから契約〜工事完了、補修に至るまで、長いことお世話になりました。難工事だったにも関わらず、大変綺麗に仕上げてくださって嬉しいです。営業、工事の方ともども本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近場の施工店を探していて、いくつかピックアップしていましたが、ホームプロに登録したところ、ご返信頂いた中にこちらの会社があり、ご縁を感じました。口コミが良かったことも理由の一つです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更の見積をお願いしましたが、
その度に迅速かつご丁寧に対応してくださいました。

工事に来てくださった方たちも、
皆さん感じが良かったです。

ただ仕上がりが雑な箇所が何箇所かあったこと、（壁や天井のクロス貼りなど）
棚の扉の開きが逆なことを、こちらから指摘しないと、そのまま施工完了とされそうだったことなどは、マイナスです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、
何社か見積を取った中、1番安かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を可能な限り実現するという意欲が強く感じられ、打合せから工事完了まで、一貫して丁寧な対応、挨拶、細部の調整等を行い予定工期より早く完工できた。大工さんをはじめ、各施工業者の方もきちんとした対応をしていただけたので有難かった。

この会社に決めた理由

一回目の相談後の仮見積もり段階で、きちんとした細部までの提案（改修部分及び大方の金額、スケジュール）がされたこと。
当方の希望である1月までに改修が完工することに関して明確な可能であるとの提案があったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と段取りなど、担当者がとても良かった

この会社に決めた理由

希望の商品があったのと、壁紙、床、天井の材料費が無料サービスだったこと
担当者が感じのいい人だった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々相談させていただいたのですが、ひとつひとつにしっかり耳を傾け、経験豊富なプロならではの目線で、的確なご提案やアドバイスをいただけました。急な変更や追加希望にも柔軟に対応くださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。こちらにお願いして本当に良かったですし、今後も何かあれば絶対お願いしたいと考えています。このたびはどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で非常に細かい点まで見てくださり、状況に合わせた、プロならではのきめ細かい提案をいただけたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ガズでもお世話になったことがある会社だったので親しみがありました。プランの説明や見積書などとてもわかりやすいです。

この会社に決めた理由

依頼したらすぐ見積もりに来てくれて、こちらの希望する価格を抑えたプランで年内中の工事が可能というので決めました。
担当の方もとてもいい方でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な方でした。見積もりの段階から私たちの要求を真摯に受け止め、丁寧に相談に応じ、熱心に提案してくれました。

工事期間中、担当者は常に細かいことにも気を配り、丁寧な対応をしてくれました。また、工事の進捗状況も定期的に報告してくれて、安心して任せることができました。

もちろん、完璧なリフォームではなく、いくつかの足りないところもありましたが、担当者は迅速に対応してくれました。

今回のリフォームで、この会社を選んで本当に良かったと思います

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「家中を綺麗にしたい」というコンセプトで、いろいろ細かいお願いもしましたが
全て快く引き受けて下さり、出来上がりに非常に満足しています。
家は住んでみて分かることもありますから今後のアフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積が早かった。
・担当者が信頼できると思った。
・提案内容が良かった。