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トイレの評判・口コミ（2445ページ目）
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お客さまのご感想
数回に分けて工事していただきました。こちらの都合で短時間にやっていただき助かりました。対応も丁寧で、信頼できて、追加で介護保険が適用される工事もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
回答遅れまして申し訳ありません。お客様は高齢者のお母様と２人暮しでお客様自身はお仕事の為、ケアマネージャにお願いしてありますが、普段在宅しておりませんからご心配かと思います。お客様のご安心に少しでも負担が少なくお役に立てれば幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
浴室の鏡の研磨に惹かれてお願いしました。結果は、新品のようにきれいになり非常に満足です。職人の方も時間いっぱいまで丁寧にやっていただき、説明も十分で好感がもてました。（電子レンジの中もきれいになってうれしい）ここは、クリーニングのプロという感じで本当にきれいになります（樹脂に入り込んだ黒かびはダメでしたが）。その成果を十分に受けるためには物をどかしておくこと。従ってちょっとしたお掃除のヘルプではなく、大掃除をする時にとてもありがたい。立会いは不要ということでしたが、私は、その場で物を片付けながらきれいにしていってもらうことにしました。大掃除したという感じで満足です。急な日程にも対応していただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
片付けと清掃を混同されるお客様が多い中、こちらのお客様はきちんと理解してくださり、清掃業務を行いやすい環境を作って頂くことにより、満遍なく清掃することが出来ました。ご協力により、手際よく作業を進めることが出来たため、あまり時間を利用し、サービス作業として、一部の床へワックス塗布もすることが出来ました。浴室鏡の研磨は当社のクリーニングの『売り』の一つです。今後とも何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 76,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームするにあたり業者選びに頭を悩ませておりましたが、こちらのサイトを知り大変助かりました。リフォームは初めての経験で色々ありましたが、業者選びの一番のポイントは業者さんの誠実さではないでしょうか。その点、今回の業者さんには非常に満足しております。営業さん、職人さんともに素晴らしい人たちでした。何年かあと、またリフォームする機会があれば迷う事なく再びお願いする事でしょう。我が家のリフォームは大成功でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様にこれほどご満足いただき、嬉しい限りです。リフォーム工事では、｢あけてみなければわからない｣｢出てきた事態に対応していく｣ということが起きてきます。その都度、お客様のご要望をよくお聞きし、きちんと対応していくといくことを大切なこととして心掛けております。お客様第一主義は当社のモットーです。今回のお客様は私共を心から信頼してくださっていましたので、職人も信頼に応えようと一生懸命になり、尚良い結果に結びついたのだと思います。成功するリフォームは、お客様と業者の二人三脚が心を合わせてうまくいくことが一つのそして大切な要因だと言えるでしょう。これからもお客様満足度Ｎｏ１リフォーム店を目指します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
今回のハウスクリーニングは、引っ越し先ということもあって、トイレの壁紙、床、バスの鏡、キッチンのガスコンロ等、新品だったため、もともと安かったセット料金を更に安くしてもらいました。セットの対象外である、お風呂の蓋や洗面所の換気口のクリーニングもサービスしてもらい、とても融通のきく会社でした。ただ、この日は三連休の初日ということもあって、道路が渋滞しており、一時間半遅れでの到着となりました。でも、約束の時間前には遅れるとの連絡も入り、遅れてきてからも、何度も何度も、謝っていたので、この事に関しての怒りや不愉快さ等は、ありませんでした。（かなり、気にされてたようで、帰り際まで謝っていました。）作業もとても丁寧で、事前に作業内容の説明を受けていたので（ここは塗装が剥がれるとか、これは完全に全部は落ちないとか…etc)終わった後は、満足できる仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。今回は交通事情の都合にもよりまして作業開始が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。今後更なるサービス向上とお客様の満足を目指し改善していきますので宜しくお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
この工事では、営業担当の方のおかげで満足する改修ができました。納期が２日と迫るユニットバスを、こちらの強い要望を受け入れていただいて、変更していただけました。それに、工事範囲を超えた場所も、見た目を気にしていただき追い金無しで、実施していただいたし、サービスで風呂暖房を付けていただいたことは嬉しく思っています。この風呂暖房は、今回の施主の、私の父親もかなり喜んおりました。この工事は、住みながらの工事でしたが、かなりこちらのことを心配していただき、工程も工夫されていたので、工事のことがさほど負担にならずにすみました。リホームの専門の会社だけあって、関心する部分が多かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・内装リフォーム工事を行いました。工事が終わって、お客様から直接「大変満足」しているとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今回の工事でお客様の事を第一に考えて工事をする事が私達リフォームの工事に関わる人間にとって一番大切な事だと痛感しました。今回のお客様と接して、改めて学ばせて頂きました。ありがとうございました。これからもお客様に喜ばれる工事をしていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。見積もりの段階からとても丁寧で誠意を感じ当初考えていた以上の工事を御願いしました。細かい要望にも応えてくださり感謝しています。高齢の両親も工事の結果に喜んでおり満足しております。これからもよろしく御願いします、と心から申し上げます。
リフォーム会社からの返答
お母様思いのご家族でお打合せも詳細までできました。その結果使いやすい工事ができたと思います。また、工事中ご不自由なこともあったと思いますが、いろいろとありがとうございました。今後も住宅のことで何かございましたら、何なりとおっしゃってください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 階段 |
お客さまのご感想
迅速な応答と丁寧な仕上げで大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
当社において、クリーニング業務はまだ比較的認知度が低く、内装工事店ということで工事主体の物のみ行うと思われがちですが、クリーニングは内装工事において仕上げの部分で密接に関わりのある部分です。この分野においても高い評価を頂きありがとうございました。又何かありましたら、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
一軒家全般のハウスクリーニングをお願いしました。一つ一つ丁寧に作業してくれました。ただ、一点集中の依頼ではなかったため、隅々までものすごくキレイ！というわけではありませんが、全般的に驚くほどキレイになりました。●急な依頼で、日程、時間（１日で、しかも昼間のうちに終わらせてくれ、と注文しました）等、無理を申し上げたこと●作業の割に金額がリーズナブルであったこと●作業員２名がとても親切だったこと（途中、これもあれもキレイにしてくれ、と注文したりしました）の３点から、大変満足したと思っております。また、メール、電話の対応をしてくださった小松さんは対応や連絡が早く大変助かりました。ついでに、埼京リフォームさんは、その他リフォームやキッチン等の販売もされているというので、次回お願いしようと思っています。埼京リフォームさんを知ることができたのもホームプロのおかげ。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮です。当社はお客様の立場に立ち、急な依頼も対応できるよう会社をあげて取り組んでいます。特にハウスクリーニングは急ぎのご用命が多のですが、可能な限り迅速に対処しています。ホームページにはクリーニングをうたっていませんが、リフォームの当然の仕事として、おろそかにしない方針で今後も対応させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
お見積もりも他社との比較から迅速かつ大胆に一番安い値段で設定していただき満足しています。工事の際に注文の商品と異なった物が配送され取り付けられてしまいました。おそらくメーカー側のミスであると思われます。しかし、その後の対応はすばやくて翌日には予定の商品に交換していただきました。過去に今回とは別のリフォーム業者さんで、屋根の防水シートの張替えと洗面所の取替えを行ったことがありました。いずれも予定と違う場所が工事されたり、注文した商品と違うものを取り付けられたことがありました。もちろんその後修正していただきました。どこの業者さんも下請けさんとのコミニュケーション不足があるような印象をもっています。リフォーム業者さんもミスをすれば利益の損失につながるのであるから、事前によく確認して工事を行っていただきたいものです。しかし、今回は使い心地もよくリフォームして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂き、有難うございました。商品の納品ミスで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今後は、このようなことがおきない様、納品の管理を徹底してまいりたいと思います。工事に満足して頂いているとのことですので、私もうれしく思います。今後共、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
限られた予算の中で最大限にリフォームをしていただきました。
リフォーム会社からの返答
築年数のたったお宅で、以前に何度かリフォームされていましたので、今回私共がどこからどこまでリフォームを希望されているのかをつかむのに、多少時間がかかりました。幸い施主様が弊社の近くにお住まいだったので、平日の夜や現場で頻繁に打ち合わせすることができてよかったと思っています。
限られた予算の中で、いかにお客様に満足していただけるリフォームができるか、これからも努力して参りたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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