リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（222ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工時の養生などの前準備、作業中、後片付け、仕上がりに大変満足してます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、工事日の急な変更等がございまして誠に申し訳ございませんでした。品質にはご満足いただき大変うれしく思っております。またご入用がございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は少なかったものの会社の規模や価格で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご不明点やご不安な点を率直に伝えてくださることで、スムーズに工事を迎えることができました。
また、駐車スペースの確保について先に確認してくださるなど、お客様のご協力により工事を完了することができました。
タンクレストイレにリフォームしたことで空間がすっきりし、快適に過ごしていらっしゃるとお聞きし、お客様のリフォームを行えたことを大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のSさんは当方の要望を元に専門的なアドバイスをしてくれました。
商談スタイルも礼儀をわきまえておられ、対応もフレキシビリティーで助かりました。
完成後の不具合についても責任を持って対応して下さいました。
もし次の機会があれば又こちらの会社のSさんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感
価格
メーカーでの高い評価
リフォーム会社からの返答
S様
この度は素敵なリフォーム工事のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。限られたお時間の中でしっかりと熟考され、ベストな選択をされるS様とご一緒にリフォームをさせて頂き、私自身、とても学ばせて頂きました。また何か御座いましたらいつでもご相談ください。
ご多忙な毎日かと存じますが、ご自愛ください。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
二重窓の納期がかかったので、引っ越し後の設置になったことが残念。
脱衣室の床が少し残念なことに。家が古いためなのかもしれませんが。
担当は元社長で人柄は非常に良かったです。
相談しやすかったです。
この会社に決めた理由
数社見積もりましたが誠意ある人柄が感じられたから。
キッチンが途中で追加となり価格があがったが許容範囲内だったから。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者が丁寧によく対応してくれた。当方は知識がなく経験もないため理解・納得が充分ではない(工事イメージが充分ではない)中である程度お任せした部分もあるが、結果は充分満足いくものだった。事後に修正してもらったこともあり、大変ありがたかった。。ただ、担当者以外の男性社員との電話での対応についてはあまりよい印象を受けなかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると感じたから。見積書の完成が比較的早かったから。価格が妥当と感じられた(他社比で高くなかった)から。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
又、声登録並びに高い評価を頂きました事、心から感謝致します。工事内容については諸々ございましたが充分ご満足とのお言葉頂きましたこと安堵致しました。電話対応のご指摘については社内で調べさせて頂き対応について担当部署と協議して今後の弊社の糧にさせて頂きたいと考えます。
ご指摘の丁寧さを忘れず今後もご対応させて頂きますので、不具合等が有れば何なりとご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査時に、見積を素早く出してくれたのはよかったが、その分時間も1時間以上かかり、次の予定に響いたので、当日見積提出できることと、大体の所要時間を予め知らせてほしかった。
担当者の人柄で契約をきめたのに、顔をあわせたのは見積時の一度きりで、工事完了後には何の連絡もなく拍子抜けした。
電話の一本でもほしかった。
当日現金払はかなり不便
せめて銀行振込対応してほしい
ｈｐの書き込みで支払い方法は知っていたが、営業担当者より、事前に説明がなかったのは、よくない
工事担当者もとても感じがよかったが、代金回収までさせるのは不憫。まして現金預かるのなら。
営業担当が最後の挨拶も兼ねて行う方がよい
この会社に決めた理由
見積、工事も含め、対応が早かったため
営業に来られた担当者の人柄がよかったため
こちらで気づかなかったような、外の排水管までの、排水状況についても確認してもらえた
水回り関係の工事が得意な会社だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。重ねてお礼申し上げます。又何かございましたらお申しつけいただければ幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 158,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を汲んだご提案、費用が抑えられる代替案、補助金のご説明など、リフォームは初めてでしたが納得して契約させていただきました。ハウスクリーニングを施主手配にさせていただいたため引き渡し前の確認では担当の方にお手数おかけしましたが、しっかり対応していただき貴社にお願いして良かったと思いました。今回リフォームをしなかったトイレやバスをリフォームするタイミングが来たら、またご提案いただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かった
・会社所在地が近かった
・複数社に現調にきていただいたが、こちらの要望を最も理解した上でご提案していただけた
・こちらから聞かなくても補助金の説明をしていただけた
・料金も納得のご提案だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価･感想、誠にありがとうございます。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームを経て新居のお住まいにて快適にお過ごしいただけておりましたら私共も嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,914,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方には大変お世話になりました
直貼り床の施工不良の更正に半年掛ったのが、評価が低い理由です
下請けさんの使い方も改善余地あると思いました
ビルダー向け商材が使えるのは大きなメリットと思いますので、今後の飛躍に期待しています
この会社に決めた理由
・水廻り（キッチン、バス、トイレ）が、ビルダー設備が使える
・総額が抑えられた金額だった
（直貼り床の施工不良の改善に半年掛ったのが評価が低い理由です）
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼して頂き有難う御座いました。
施工につきましては、大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
お客様への事前の確認がいかに大事か改めて痛感致しました。
今回のような失敗を繰り返さない様、今後の仕事に取り組んでいきます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,555,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見をしていただいたうえ、見積金額を提示していただきましたが、内容が納得いくものであり、問い合わせ時からの対応も丁寧に感じたため、安心感がありました。
壁紙の色の選定もアドバイスをしてくださり助かりました。
工事当日に施工してくれた職人さんも対応が丁寧でしたし、トイレ工事とは別に、洗面所の排水が流れづらかった部分も対応していただき、排水の不具合も解消したため大変助かりました。
アドバイスいただいた、壁紙と床シートの配色・デザインも実際に工事が完了してみると、トイレ全体が明るい印象に変わり、想像以上によく仕上げていただきました。
非常に信頼できる業者様だと思いましたので、次回リフォームの機会があれば、また相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで数社見積をとったところ、次の理由で決定しました。
１）全体の金額が、現地下見をしてくれる業者の中では一番安かったこと。
（もう少し安い見積金額を提示する業者もありましたが、現地下見がなく、すべての連絡をネットと電話で行う方式だったため、工事中・工事後のトラブル回避のため、対象からはずしました。）
２）地元業者のため、設備の故障時などに迅速に対応してくれそうだったこと。
３）社歴も長く信頼ができそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。
トイレの壁紙・床シートは実際にサンプル帳で確認しながら、
ご提案させていただきましたので、
ご希望の明るく、奥行が感じられるトイレにすることができました。
TOTO製のトイレは汚れにくく掃除も簡単なので、
掃除の手間も大幅に減ることと思います。
また何かご不便がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を伝えたところ、予算範囲内の内容をわかりやすく説明していただき希望どおりの仕上がりになりました。また、工期についても調整していただき助かりました。
いろいろとアドバイスもしていただけました。
今後、また修繕箇所が出た場合、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
質問に対する遅滞ない的確な説明。見積提示の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、色々とご対応頂きましてこちらこそ大変感謝しております。また何かございましたら、小さな事でもご対応させて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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