リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
この度は、大変お世話になりました。当初のご相談から大幅に予定が変わり、中古住宅のリフォームとなりましたが、迅速、親切な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も追加のリフォームがありましたらお願いしようと思います。よろしくお願いします。
こちらの希望を取り入れた上で、気のつかない部分の使い勝手まで考慮したプランを提示してもらったから。
こちらこそ、大変お世話になりましてありがとうございました。ご相談頂きました当初は、ご自宅のリフォームでした。その後、建替えでもご検討を頂きましたが、ちょうど、ご近所でお客様ご家族さまにぴったりの中古住宅が見つかりました。そして、新たにご購入されたそのご住居のリフォームをさせて頂く運びとなりました。長い間お付き合いを下さいまして心より感謝しております。本当にありがとうございました。
新しいお住いでのご家族皆さまのご健康とお幸せを願っております。なにかありましたらいつでもご連絡を下さい。こちらこそ今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
(30代/女性)
工事の時期を急いだにもかかわらず、快く対応してくださり大変ありがとうございます。おかげで、とても快適で大満足しています。担当者の方の雰囲気がよく、気軽に相談できました。説明も分かりやすく納得できるまで見積もりの段階からこちらの要望をしっかりと聞いてくれたように思います。工事が終わってから少し手直し部分がありましたが、すぐに対応してくれ安心しました。
担当者の迅速丁寧な対応。見積もり金額とその内容。評価の高さ。
当初は大変時間がなかったのですが、お客様のご理解とご協力で無茶な工事をせずにすみました。少し実測不足の部分もあり、お客様を振り回してしまい申しわけなく思っておりましたが、ご満足頂いているとの事で安堵しています。何しろ私のモットーは「リフォームしてよかったと思っていただける」ことですから。小さなことでも結構ですのでまたお声をおかけ下さいませ。次回はお掃除の時間、タイミングにも注意いたします!
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(40代/女性)
見積もりの段階から丁寧な説明と、工事に関しては追加の工事にもすぐ対応していただき、また費用も予算以内で済み大変満足のいく工事になりました。
価格と担当の営業の方が信頼できそうだったから。
事前にお話出来ていた範囲での追加工事、ご予算に納めることや、ご主人の一番風呂に間に合わせる事が出来まして幸いです。また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
担当者の2人は若いながらも,とても意欲的でした.契約後は,言い包めるような口調や,失敗を隠そうとする言動が気になりましたが,それも若さゆえかもしれません.お二人とも,これからも頑張ってください.
この度は、大変お世話になりました。至らない点も多々あったかと思いますが、お客様のお声を基にこれからもお客様にご満足頂けるよう努力していきたいと思います。ありがとうございました。また、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 村上市 |
|---|---|
| 価格 | 8,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 |
(50代/男性)
担当者が女性でとても話しやすく、無駄に高いものをすすめないところが良かったです。管理組合との行き違いなど想定外の事も多かったのですが、誠実に対応して下さいました。何より仕上がりが大変綺麗で、思っていたよりずっと良い部屋に仕上がっていました。ただ一点ガス給湯器を2台購入しなければならなかったため割高になった事だけが残念でした。(D社さんの責任では無いのですが痛かった・・・)
リフォームの希望を並べた時点で一番に的確な見積を出してくれました。工事全体のイメージがつかみやすかったので決めました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は、大変お世話になりました。また、このような評価をいただき、とてもうれしいです。ありがとうございます。管理組合様との行き違いや、管理会社様とのやり取りなどで、随分とヤキモキされたと思いますが、なかなかお力になれなくて申し訳ございませんでした。遠方にお住まいで現場を見ることが出来ず、工事を任せるということは非常に不安だったのではないかと思います。ご満足していただけて、安心いたしました。また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
(30代/女性)
短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。
急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。
このたびは引っ越し前のリフォームでクロス張替、襖張替えをご利用頂きまして、ありがとうございました。特にお近くのお客様には、まずはフットワークでお客様の信頼をと考えております。2か月でクロスの剥がれが発生した個所に対しては、大変申し訳ございません。 セオリーに徹することにより大丈夫という過信かもしれません。 予想できませんでしたと、諸々の条件を理由にせずこれからも皆様の大切なお住まいを快適な状態でお引き渡しするように徹底いたします。後々の対応も含め今後満足度を高められるようにさせて頂ければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
1.自宅から見た工事会社の方位が吉方位であったため2.メール返答が早かったため3.予算と見積もりの差異にそれ程大きい隔たりがなかったため
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。また、なかなか迅速な対応が出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、寛大に接していただき、感謝の言葉もありません。本当にありがとうございました。工事内容が特殊なケースで、弊社にとっても大変勉強になりました。これからまたご生活されていく上で、いろいろお気付きな点が出てくるかと思いますので、その時は、ご遠慮なくご相談下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,342,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(40代/男性)
5社ほど、見積もりを頂きあらかじめ予算の限度額を提示していたので営業の方のフットワークの軽さと誠実さが契約の決め手になりました。風呂の故障で急ぎの工事だった為、話し合う時間があまりとれず、施行の途中で行き違いが何度かありましたがその都度、誠実な対応をして頂きました。職人の方の技術、マナーの良さにも満足しております。部屋のリフォームの際にも是非お願いしたいと思っております。お世話になりました。
営業の方の迅速な対応とコストパフォーマンスが他社と比較し優れていた為。
私の早がてんから、手違い等ございましてご迷惑をおかけし、申しわけございませんでした。しかし、どんなことがあってもお客さまの満足をいただけるよう、最後まで全力を尽くすのが当社の姿勢です。今後もぜひご用命いただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
(60代/男性)
住みながらのリフォーム又マンション構造上の制約・障害等施工の面での問題が有ったと思いますがほぼ当初のイメージ通りに仕上げて頂きましたこと感謝申し上げます。特に担当された職人さん達は技量及び人柄共に大変優れた方達で助かりました。但し、今後の御社のために一言苦言を述べさせて頂くとしたら施工管理・工程管理に関することです。職人さんに任せぱなっしでとても現場監督さんが管理しているとは思えない場面が多々見かけられました。例えば、商品設置に際して障害等問題が出た場合には、もっと早く対応策を検討し施主の了解を取るべきだと思います。そのため工程の遅れ及び施主へ不安感を与えることは得策では有りません。とは言え、多くの方々には大変お世話になり立派に完工して頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
1)リフォーム提案内容が当方のイメージ案に近かったこと。2)各仕様の検討・変更に柔軟に対応してくれそうだったこと。3)ホームプロでの評価が高かったこと。
今回は柏市新柏のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事だったため、お客様の生活への配慮には十分に配慮致しました。ただ、工事期間中、構造上のさまざまな問題が出てきて、施工管理が行き届かなかった事は深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全体で共有・改善をおこない、今後のサービス向上に努めたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうござました。また、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
<良かった点>1最初にいただいたメールに広告が添付されていて価格がわかりやすかった。2.調査依頼に対して素早く対応していただいた。3.金額が予算内に収まった。4.リフォーム自体は満足です。5.担当の方は、不満な点もありましたが、大変良く対応していただきました。
今回、トイレが古くなったので交換したいと、ご相談いただきました。この度は、ご連絡や商品の選定に不手際があり、お客さまへご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず、全体としてはご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。また、メールでトイレ交換パッケージの金額を提示したり、品川店の担当者がお伺いしたその日に金額を提示したりしたので「素早く対応した」という嬉しいコメントをいただけたのだと思います。この度は、ご丁寧にお教えいただき、深く感謝しております。今後、トイレをお使いいただく上で、何か気になる事がありましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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