リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
見積もり後、実際の契約までこちらの都合で時間が掛かってしまい、ぎりぎりの段取りになったと思いますが、快く引き受けて頂き、日取りも変更する事無くて助かりました。(他都合で1日延びましたが、あの予備日?がなければ、こちらの段取りが間に合いませんでしたので、結果的に良かったです)内容的にも満足していますし、中々評判もよいです。また何かあれば相談しようと思っていますのでよろしくお願いします。
比較的近い、見積もり時点で他業者より安かったです
この度はありがとうございました。仕上り、金額面で満足頂けた事、又評判が良いとのお言葉を頂きまして、大変有難く思います。高い評価を頂けましたが、反省点もしっかり考え、今後もお客様の立場でより満足頂けるサービスを追及してまいります。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
(50代/男性)
4月にマンションの管理外車の斡旋の業者に見積を依頼したところ、追加訂正で検討している内に業者の会社が行方不明(倒産?)になり音沙汰がなくなった経験があり、今回も不安はありましたが、発注から施工まで迅速な対応で工事が完了して満足してます。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。ホームプロでの評価がよかったから。
マンションにお住まいのお客さまより、リフォームのご相談をいただきました。和室にインナーサッシの取り付けを希望されていましたので、足立店の担当者が和室用の組子(障子型)式インナーサッシをお勧めしたところ、大変気にいっていただきました。また、エコポイントの手続きをすべて私どもで代行させていただきましたことも、大変喜んでいただきました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
(60代/男性)
大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。
経験豊富、現場主義を重視
このたびは、ご利用いただきありがとうございました。業者選びや、工事に至るまで念入りなご質問などをいただいたり、何度も弊社へもおいでいただいたり、お客様の家づくりに対する熱心な思いには本当に感心いたしました。じっくりと吟味して、お客様に選んでいただけたということ、また、ご満足いただけたことは今後も仕事をしていくうえで、私共の自信につながります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,481,182円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(30代/女性)
限られた予算の中でプランを提案して頂き有難うございます。住みやすい部屋になり、満足しています。
プランの提案を丁寧にして頂いた事
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)ご両親との同居を機に、木造2階建ての2階を若夫婦が住むために全面改装しました。床下に防音シートを設置して、1階への音に配慮しました。既存の和風の雰囲気を残しながら、若いご夫婦の生活スタイルに合わせてプランニング。特に収納プランについては、趣味の荷物がすっきり収納できるようになったと喜んでいただきました。お客様も満足とのことで、担当として嬉しく思っております。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,063,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
価格的には安いのかもしれませんが、受け身な感じで対応も遅く何度もこちらから連絡しなければならず、多少不満が残りました。担当の方は気さくな方でしたが、職人さんはあまりやる気のない方でした。
他に知っている所もなく急いでいた為。
このたびは、軽く作り直した扉の滑りが良すぎて戻ってしまう事は想定出来ることとして、最初のご説明が不十分でした事、またその不具合への対応が遅れ、ご心配をおかけしました事、お詫び申し上げます。今後同様の事が無いようお客様へのご説明や対応、職人のマナーや工事に対する責任感などの指導もより一層の徹底を心がけていく所存でございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
予算内で希望のリフォームができたことは評価すべきかもしれませんが、様々な点で大いに不満です。職人のマナーが最悪で、咥えタバコで室内作業をする、リフォーム対象ではない部屋の天井を切り裂く、門扉を開け放しにして帰るなど信じられないことばかりが続きました。工法の変更があったにもかかわらず、担当者は聞いても正確には教えてくれず、問いただしてやっと教えてくれる始末でした。工法の変更により実際に施工していない工事の費用の返金はありませんでした。切り裂かれた天井は担当者が間単にモルタルで修理しただけでごまかされました。悪徳、悪質です。タバコの喫煙は担当者が研修に4泊で出掛けた間に発生し、すぐに対応がなされませんでした。事前に研修のことを報告して、その間は代理の担当者を置くなどの配慮がありませんでした。顧客より研修優先の会社の姿勢は大いに問題です。
一番最初に見積もりが送付されたため。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(50代/男性)
手違いで色違いのものが設置されてしまい、一時は確認管理はどうなっているのかと不安になりましたが、真摯に対応していただいたことで逆に好感が持てました。今回のことは、会社の管理施工の面で、今後に活かしていただければ幸いです。全体としては、満足のいく仕上がりだと思っております。ありがとうございました。
最初にいただいた見積書について、一番詳しく丁寧な内容と判断いたしました。また、具体的な現場での見積の際にも非常に丁寧に調査していかれたように思えました。工事の見積・段取に対する真剣さがうかがえたことで決めることにしました。
工事の際はたいへんお世話になり、ありがとうございました。色違いという初歩的な間違いをしてしまい、お恥ずかしい限です。お客様が安心して工事をお任せしていただけるよう、確認管理を徹底して今後に活かしていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 509,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/女性)
築40年近く、老朽化が進んでいた我家が、見違えるように綺麗になりました。また、何度も質問・変更をしましたが、迅速に対応していただき、助かりました。営業担当者様におかれましては、リフォーム箇所以外の不具合も直してくださって、有難うございました。お蔭様で、ドアの開閉がスムーズになり床ナリも軽減されました。一点だけ欲を言えば、勝手口階段の一段目が、少し低ければ履物を置く事が出来たかなと思います。しかし、全体的に満足しております。営業担当者様、インテリアコーディネーター様どちらもも非常に感じの良い方で、設備等、適切な提案をして下さるのですが、かといって無理に押売りするでもないので、選択肢が広がり良かったです。勝手口に採風ドアを採用し、大正解でした。当方、古い家ですのでまたお願いすることもあると思います。その際は、よろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
正直申し上げると、当初は、ホームページを拝見し、社風が自分の価値観と似ていた他社様を視野に入れておりました。そちらから工事に関しての詳細な(プロレベル)の説明があり、その際に家の不具合を何点か指摘され、希望通りリフォームするには、別途工事が必要とのことでした。しかし、価格が高かった事と、レスポンスが遅い事が、懸念されましたので御社に不具合の事で相談したところ、すぐに明確な返答を頂き、別途工事は不要とのこと。(現に、問題なく完成しました。)営業の方やインテリアコーディネーターの方も、大変好感が持てたので、御社にお任せしました。
今回は数ある業者の中から当社をお選びいただき、そして工事を承りまして有難うございました。また評価を「大変満足」でいただけましたことは本当にありがたく思っております。リフォーム後も相変わらずお付き合いさせていただければと思いますので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
(50代/男性)
母の住む母屋(古民家)と私の家、両方のリフォームをお願いしました。どちらもできばえがよく、大変満足しています。また小さなこと含め、誠実に対応していただき感謝しております。私たちの素人考えでのお願いも出来る限り尊重していこうという姿勢が感じられて、とても好感を持ちました。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いします。
価格面と、対応が誠実で信頼感が持てたことです。古民家,自然素材についての知識や情熱が感じられたと思います。
この度は、両家ともにリフォームのお手伝いをさせて頂き、また身に余るコメントを頂きまして、ありがとうございます。長いようであっという間に完成した気が致します。これからも皆さん安心で快適にご生活をして頂き、何かお困りなことがございましたらいつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 10,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
こちらの要望をいろいろ聞いて頂き、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
初めてのリフォームで少し不安でしたが、担当者の方の誠実な対応に安心しておまかせできました。予算もリーズナブルでしたので満足しています。
ありがとうございます。リフォーム工事では始めて経験される事も多く、ほとんどの方が少なからず何らかの不安を抱かれておいでだと思います。今後も、お客様に安心してリフォームをお任せいただけるよう、日々努力してまいります。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
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