トイレの評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームを急いでいたところ、年内に対応いただけるとのことでお願いしました。工事日程もこちらの都合に合わせて柔軟に対応していただき、大変助かりました。

担当者の方が明るくて相談しやすい雰囲気で安心感がありました。
内装デザインの相談にも親身に乗っていただき、的確なアドバイスをいただけました。
家の駐車場が使用できず、近くのコインパーキングも空いておらず、ご不便をおかけしたのですが快く対応していただきました。
ついでにリビングのドアの建て付けが悪いのもみてもらえて感激でした。

工事後の清掃も隅々まで行き届いており、工事の仕上がりも丁寧で気持ちの良い空間になり大満足でした！
担当していただいた皆さん、とても礼儀正しくて、お願いして本当に良かったです。
また何かある時にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったので見積もり依頼をしました。担当者の方の対応が良かったので工事依頼をしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少しデザイン面でプロの方に相談したいと思うことはありましたが、機能性の面では大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積り以前の電話での対応が親切だったのと、予算と実際の金額の差をできる限り埋めて私がやりたかったことを全て叶えて予算に近い金額で見積りを出してくださったことが他社の見積りと比較すると圧倒的に違いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います

この会社に決めた理由

当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

障害福祉の助成金についても、市役所へすぐ行ってくださるなど素早い対応をしてくださり助かりました。
できるだけ早く仕上がるように工期日程を組んでくださいました。
工事も特にストレス無く進みました。
綺麗に仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方が落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コストが高くなっても、よりよい提案をもっと突っ込んでいただけるともっと良かったです。

この会社に決めた理由

色々な質問、疑問に丁寧に応えていただき、納得いくことが出来たので、他社より見積りは高かったのですが決めました。
また、見積書が分かりやすかったこと、大きな会社なので分業がしっかりしていたことが決め手です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

メールの迅速な対応が良かったです。契約から工事まで職人さんの都合と我が家の都合が合わず、工事着工までは数ヶ月かかりましたが、綺麗に仕上げて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積提示が早かったです。営業担当者の方は、細かい変更にもその都度親切に対応していただきました。工事期間中にもフォローがありました。また施工担当者の方は、その都度工事進行や希望事項、完成後の説明を丁寧にして頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示された見積もりは予算をオーバーしていたため、予算上限額を伝えたところ、それにそった見積もりを再提示してくれた。
こちらの要望に対して、的確かつ丁寧に対応してくれたと感じた。

この会社に決めた理由

見積もりを提示してくれた複数社の中で、一番対応が的確で丁寧だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実、時間に正確な、知識の大変豊富な、感じの良い担当の方でした。
職人さんも会社の方も、感じの良い方ばかりでした。
お仕事も、正確で、細かいところにも、気遣いが感じられて、良い所にお願いしたと、満足しています。

この会社に決めた理由

3社、見積りをしましたが、こちらがいちばんプロとして、知識が豊富で頼もしく感じました。　感じもとても良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。