リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（2049ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
立体的な図面と分かりやすい説明から始まり、我が家のリフォームをＫ社のみなさん・職人の方々と共に出来たという感じがしています。こんなに！という細かい希望も応えていただき、その出来栄えも含め、とても満足しています。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
私どもの希望を画面上に立体化、分かりやすい説明とより良いものとするためのアドバイス・提案があり、リフォームを具現化できると感じたことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高評価をいただきありがとうございました。配慮という点で点数が低かった点につきましては、ご指摘いただいた事柄もありましたが、おそらくお客様の協力と多大なご理解があってこそ乗り越えられた点だと思っており、反省と感謝の気持ちでいっぱいです。和室の洋室化というご要望は戸建てでも、マンションでも大変多いご要望のひとつですが、今回のケースでは「和」を最大限生かしながら、リビングと調和をとり、またメンテナンス性、耐震性も備えることができた良い例だったと思っています。「リフォーム」によってますます素敵なライフスタイルが実現できれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望に対して丁寧に調べて頂いて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
素早い見積もり対応と商品の丁寧な説明。曖昧なところを調べて頂いてわかりやすく説明してもらえたところ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）便器のいわゆる『おつり』が気になるということで、今回トイレの交換工事をさせて頂きました。節水やウォシュレットなどの機能面に加えて、便器の形状も気にされていたので、私自身も分からなくて答えられない部分ではありましたが、今回の工事を通して、一緒に勉強させていただけた事をとても感謝しております。リフォームのお手伝いをさせて頂いていると、お客様ごとにこだわる部分が違うのにいつも驚かされます。これからもお客様の目線で一緒に考えながら満足度の高いリフォームができるように頑張っていきたいと思います。この度はご契約を頂きまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。
おかげで良いトイレと洗面台になりました。
この会社に決めた理由
ほかに見積もりを取れる業者が無かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、ご相談いただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始きめ細かく、お客様本意で対応いただいて感謝しています。出来映えも良く、すべての面において満足度１２０％、選んでよかったと思っています。絶対おススメの会社です。
この会社に決めた理由
ご担当の方の誠実さ、熱意。
リフォーム会社からの返答
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変良い評価を頂きまして大変光栄に存じます。お客様とリフォームの楽しさを共有させていただけます事は大変心が弾む作業です。至らない点もあったかと存じますが、お客様のご協力もあり、滞りなく引き渡しさせて頂く事が出来ました。出会いを大切にこれからも日々精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またお会いできますのを楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、迅速な対応をして頂きありがとうございました。若干の意思疎通不足がありましたが、誠意ある対応には感謝してます。他のマンションも機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初から、熱心さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームを行っていただき、ありがとうございました。リフォーム前は、ペットによる傷みや匂いがひどく心配でしたが、工事後はきれいに、匂いも気にならなくなり、安心いたしました。電話による説明で、わかりにくい件があったこと、申し訳ありませんでした。別宅での工事など、機会があればまたお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どんなに会社自体が優れていても担当者に恵まれないと不満が残ります。
アクシデントはつきものですが、その際も担当者次第で気持ちに大きな差があります。
今回私たちは非常に素敵な担当の方に出会ったと思い、感謝してます。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応がよかったため。 忙しい中でも連絡を密にとってくれ、真意が見て取れたため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございます。
追加工事がでてしまったり、工事中は大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、担当者の人柄という点を評価して頂け、本当にうれしく思います。
何かあった時、奥様にすぐ確認ができたので、工事中とても助かりました。
いろいろとご配慮頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,533,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体を通してとても丁寧な対応で、急なプランの変更や、分からないことの質問など、連絡を密にとっていただいて本当に納得のいくリフォームが出来ました。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
無料の耐震診断がとても詳しく調査していただいて、説明もわかり易く安心できた。リフォームの提案や価格の説明、営業の方の対応、どれをとっても一番丁寧でしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
施主様ご夫妻にはとても親しく接していただき、大変ありがとうございました。リフォームは空想や理想をイメージして形にしていく難しい作業ですので、お客様と一緒に造り上げていくためのコミュニケーションがとても大切になります。お客様からは終始いろいろなご意見をいただいて、具体的な形にすることができました。これもお客様のアイディアがリフォーム完成後の満足に繋がったように思います。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工中、追加でお願いする事もたくさんありましたが、皆さん嫌な顔一つせず快く良く受けて頂き、満足のいく仕上がりになりました。完成時期についても、こちらの都合で無理を言いましたが、迅速に対応頂きたいへん満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望箇所以外にも、プロの目線で改善点をいろいろとアドバイスして下さった点。また、ホームプロ売上実績があり、安心感があった為。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様 この度は大変お世話になりました。Ｙ様並びに奥様、お嬢様皆様にはとてもよくして頂きまして関係者一同、感謝しております。お嬢様のご出産時期と重なりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。ただ、私と致しましてはとても素晴らしい経験をさせて頂いたと存じております。可愛いお子様（Ｙ様からはお孫様）のお顔を見せて頂いたことは一個人として大変感謝をしております。最後になりましたが今回、ご縁を賜りましてありがとうございました。アフターサービスでのお付き合いが続きますので、今後も宜しくお願い申し上げます。Ａ社 大阪支店 担当 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい事を色々と質問させて頂きましたが、いつも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元企業で、すぐに対応していただけると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。またリフォームでお困りなことございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,842,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はトイレの増設とペアガラスへの交換のみの工事となりましたが、遠隔地での対応にも関わらず、業者決定する前から工事完了まで、一貫して報告・連絡・相談をしていただき、安心して工事をお願いすることができました。特に、工事開始後は工事途中の写真を送っていただいたり、現地に足を運んだ際に、構造面を確認できるように、その部分だけ工事を残して目視で確認させていただいたりと、施主を安心させてくれる工夫を施して頂くなど、担当者のきめ細かい対応に感謝しています。出来映えについても、ほぼ想像通りに出来上がっており、満足しています。今回はこれで工事完了しましたが、次の機会があれば、お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と細かな報告・連絡・相談をしていただき、施主側としては非常に安心しえ任せることができると判断して決めました。また、価格面からは他社と比較して価格は適度であると判断した上で、各種補助金の調査と提案をしていただくなど、提案力で価格面でも努力していただいた点も評価しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは誠にありがとうございました！遠隔地ゆえに、工事が始まってから現地確認等で工事内容を修正していくことが困難なため、事前予測等を何度も職人さんと打合せて、メールやり取りしていったことが印象に残りました。『会わずしていかに分かり易く伝えられるか』と個人的にテーマを持って臨めたことで、私自身の説明能力も格段に成長できたと感じています。（笑）絵を描いたり、写真を添付したり、私も楽しんでお仕事させて頂きました。これから広島に帰ってくるのが楽しみですね！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 802,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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