リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（2015ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者（Ｎさん）の対応が好印象でした。
トイレ洗面スペースもリフォーム前後で見ちがえるように変わり、両親も工事内容に大変満足しております。
細かい施工忘れや確認不足はありましたが、迅速に対処していただいて特に不満はありません。
Ａ社さんにお願いして、納得のリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や短い工期への対応など、いろいろありますが、いち早く提出いただいた見積書の完成度の高さと、依頼側からの細かな質問や提案に関する回答の速さが、最大の理由になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼いただきましてありがとうございました。満足をしていただいているとの評価をいただき大変うれしく思っております。
ご指摘の細かい点がゆき届かなかったことをお詫び申しあげ、今後に役立ててさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のＳさん、お世話になりました。
この会社に決めた理由
まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、２～３ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がＹ社でした。２社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。３ヶ月後にアフターメンテのハガキが会社より届くかと思いますが、もしも不具合の箇所が発生しましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日は大変ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しています。
また、天井の傷やリフォーム箇所ではないクロスの剥がれた部分の修復などきめ細かく補修していただき、とても感謝しています。また別の箇所のリフォームをする時には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧に説明していただいた事が決め手となりました。
リフォームを検討していた友人にも紹介してみたところ、丁寧なご対応だったそうです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。
又、何か御座いましたら、ご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予算以上とも言える立派なできばえでした。
この会社に決めた理由
迅速で適切な応対をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の声を頂きまして、感謝しております。
今後ともご期待に沿えるよう努力しますので。何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。築２８年のマンションでしたので、特に水周りを中心に減圧弁も含め配管を全て取り替えていただきました。予定していた工期も、職人さん達の頑張りで実質１０日間と短い期間で仕上げていただき感謝しています。独自にメーカのショールームなどを見ているうちに、次第にランク・アップし変更したことで価格は当初より高くなってしまいましたが、品質やこだわりを考えると納得がいき良かったと思っています。誠実な対応、丁寧な工事と仕上がり、適正な価格、総合的に大満足のリフォームでした。ただ、一部オプション取り付け場所が異なっていましたが、工事中だったので問題を回避することができました。工事を全て施工者任せにするのではなく、発注者として適宜チェックすることが重要と思いました。将来部屋全体のリフォームを考えていますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工実績、評価が高かったこと、見積りと工事責任者が同一人の一環責任体制であったこと。細かい点についてのメール問い合わせ相談には、コーディネーターの迅速な対応があったこと。ホームプロのバックアップがあるため、小企業の方が小回りがきくと思ったこと。３社に現場見積もりをお願いしましたが、仕様が詳細まで記入されていて金額も明確であったこと。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。こちらこそ工事中は大変お世話になりました。毎日工事にお付き合いくださいまして、おそらくお疲れのことと思います。おかげで、仕様のチェックをお客さまご自身に毎日していただけ、問題の早期回避や小さな納まりのご相談ができ、スムーズに仕事が進み、なによりお客様のご要望に沿った工事が実現したのだと思います。今回のリフォームではホームプロの本を読んだのがきっかけと伺っています。評価のコメントの中にも、リフォームを依頼するお客様の大切な視点と申しますか、心構えなどを盛り込んでいただき、これからリフォームをされる方には是非参考にしていただきたいと思いましたし、私共のような小さな会社にとっては力強いメッセージとなりました。スタッフ一同感謝しております。今後も期待に沿えるよう一層努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になりました。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、質問には素早く丁寧に対応して頂けて安心して工事に入れました。
他社と比べても、利用者の身になって考えてくれる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
質問への解答が早く、説明や対応がとても丁寧で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
一部仕上がりの説明ができず、大変申し訳ありませんでした。駐車スペースやその他お気遣いを下さいまして大変感謝しております。お客様から満足したとおっしゃっていただけるように、精進していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期間予定が大分ずれこんだ。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と説明
リフォーム会社からの返答
評価ありがとうございます。担当Ｔです。
また、とてもよい勉強の機会をいただきました。
お客様との重大な約束のひとつ、
「工期遵守」の詰めが甘かったことは、
今後の大きな課題になると思います。
工事部との連携、お客様との密なコミュニケーションが、
「お客様満足」組織の基盤になると信じ、
この経験を糧に毎日全力で取り組んでまいります。
今後ともご相談がございましたら、
遠慮なくお申し付けください。
次回、挽回の動きをお約束いたします。
本当にありがとうございました。
担当Ｔ
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。
この会社に決めた理由
担当の方の第一印象と会社が地元
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｓ様、Ｈ様、この度は大変長らくお世話になりました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。ご年配の方でも安心して生活ができる居住空間をテーマに取り組ませて頂きました。ご近所様もとても良い方たちばかりでしたので、工事もスムーズに行う事が出来ました。また何か御座いましたら、地域密着型のリフォーム会社としてすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。
リフォーム会社からの返答
営業担当のみならず、ホームプロ担当者に対しても評価を頂き、ありがとうございます。
色々とご迷惑をお掛けする場面もあったようですが、最終的にご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 959,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。
この会社に決めた理由
見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はご信頼頂き、また工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後ともアフターメンテナンス含めまして末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
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