トイレの評判・口コミ（2007ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというよりは、原状復帰工事という内容だったのですが、他社に比べて少ない金額で工事をしていただけました。全居室のクロス、畳、襖、クッションフロアー等は同じ価格帯のなかで、デザインをこちらで選ぶことができました。また、近隣の方にもご配慮いただきありがとうございました。工事の出来は大満足だったのですが、外注のハウスクリーニングが一部掃除のやり忘れ（キッチン下段引き出扉部分など）があったのが少し残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、工事内容と金額がマッチしたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。ただ、一部クッションフロアが指定したのと違っていたり、補修に時間が掛かって工期が長かったのと営業さんとなかなか連絡がつかなかったりした点に多少不満が残りました。最終的には全て直していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく材料費と工賃に分かれていて分かりやすく、希望の材料を使ったトータル価格が安かったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社と相見積もりしました。材料代と施工費のみで比べるとあまり変わらなかったのですが、大手は「事務手数料」という名目での上乗せがあり、総支払額の差が大きかったです。
その点、こちらの会社の見積もりは、とても良心的だと思います。
また、見積もり時に現場を丁寧に見ていただけたことも決め手のひとつでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話様でした。良いリフォームができ満足しています。特に収納に関してのプランが良く、とても機能的になりました。バスルーム（ユニットバス・洗面化粧台・洗濯機・トイレ）のワンルーム化も使用してみると違和感なくスマートです。最終の仕上がりで、修繕箇所が数か所ありましたが、対応してもらいほぼ問題ない状態になったと思います。なにせ古いマンションですから、今後いろいろボロが出てくるかもしれないので、その時はまた相談させてもらいますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランがよかった。店舗が近所だった。担当者の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前になってやっぱりやろうと決めた壁のクロス貼り替えはやっていただいてよかったです。とてもきれいになりました。床もクッションフロアになり掃除がしやすくなりました。節水トイレの水量の少なさにも満足です。狭いトイレだったので、なるべくタンクを後ろにというこちらからのお願いなど、工事中もＫ社さんが職人のみなさんに確認しながら作業をしていただいていたので安心でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりトイレそのものの金額が安かった。対応も同じくらいよかったのですが、金額でＫ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは住みながらの施工だったので、施工業者の方々も大変だったと思います。リフォーム内容の説明などについては非常に丁寧に判りやすくご説明頂き、助かりました。実際にリフォームを開始したあとにも、当初予定にないお願いをさせて頂きましたが、的確にご対応頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしたことと、自宅から近いため、何かあった時にはすぐにお願いできる、と思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、御社のおかげで納得のいくリフォームをすることができました。中古マンション購入に伴うリフォームでしたが、スピーディに対応いただけたおかげで、最速のスケジュールで完成・入居に到りました。当方としては、一生に数回あるかないかの経験でしたが社長のアドバイス等で、勉強しながら色々と検討できました。他社さんは「できない」と言っていた事も、さらりと実現して下さり経験・技術ともに素晴らしかったです。住み始めて数日が経ちますが、本当に丁寧に工事して下さったと感じております。また、いくつかサービスもしていただき、大変感謝しております。色々と書きましたが、御社の印象をまとめると以下の３つに集約されます。１とにかく対応が早い２．仕事、対応が丁寧３．経験、知識が豊富で技術力がある。また何かあれば、ぜひ御社にお願いしたいと考えておりますので、その際は何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社さんに比べて対応の早さが抜きんでていました。限られた時間の中で色々と検討する必要があったため質問をしたらすぐに回答をいただけるというレスポンスの早さには大変助かりました。結果、他社さんに１つの質問をしている間に、Ｔ社さんとは複数の質問＆回答をやりとりしている状況となり、話がどんどん進みました。もちろん、対応が早いだけでなく、一つ一つの対応も大変丁寧で経験に裏付けられたものであったため、安心して工事をお願いできると感じたのが一番の決め手でもあります。また、かなり多くのパターンの見積もりを依頼しましたが誠実にご対応いただけたため、おかげさまで納得のいく内容で契約することができました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム。対応も早く、工事も敏速で助かりました。また近所の騒音などのことも気配りもしていただいきました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

値段と、担当者の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

●対応＞返信が早い。他社では、詳しい内容だがその分返信に時間がかかる場合も。その時点で、必要な情報を早くいただけた。●価格＞便器本体価格の割引率がとても良い。●マナー＞やりとりがポイントを押させていて安心感あり。職人さん方もとても感じよく担当さんの変更要望にも快く応じていたので、工事中も安心。○壁紙＞戸棚に合わせた薄いクリーム色希望でしたが、見本帳に凹凸地模様では白しかなく残念。○床材＞大柄は見本帳で出来上がりをイメージしにくいとわかってはいましたが、少しイメージ違いで残念（濃淡の濃い部分が目立つ）素人の想像力の限界。大柄の場合施工例写真が複数枚あればよいかも。仕上がりとしてはとてもきれいで満足。●時間厳守＞時間前にいらしていたのは窓から見えていましたが、インターフォンはしばらく経ってから。自宅近くで起きた渋滞・事故のせいですか？とりあえず時間に一度声かけしてくだされば安心できます。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、私の短いメール文章の中から要望をくみ取り提案してくれてかつ返事が早く、また一番安かったです。業者検討中、自分なりの「業者比較シート」を書いていましたが、どの項目においてもＫ社は◎。本来なら２～３社で比較検討するべきですが、Ｋ社の「現地見積り」をすました時点で何も問題なかったので、他社への「現地相見積り」依頼はせず１社のみで決めました。（おかげで断る煩わしさがなかった）