リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1816ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向が営業の方に半分ぐらいしか伝わってなかったのが残念です。ショールームに出向いて決めた事項もあとから「このカタログから選んで下さい」と言われたり「風呂は追い炊き付で！」と言った(後から不安になって確認までした)のに出来上がったのには付いてなかったり。結局追加工事になって(ローンにも入らないし)、当初は２週間の工事予定が６週間になり、余計な出費もかなりかかってしまいました。「すぐに工事の段取りします」と言って１週間連絡なかったり。施工は色々と気を使ってやっていただいたので良かったのですが、その点だけが残念です。かなり古い家なので今後もリフォームする箇所が出てくると思いますのでまたその時は相談に乗っていただけると助かります。
この会社に決めた理由
素人のこちらに対して「こうしたらいかがですか？」と案件をいくつか持ちかけてくれたのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
営業の仕様確認や施工の段取に不備がございまして、大変ご不便をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善に努めます。また、次回チャンスを頂きました際には、今回の反省を踏まえ、お客様のご期待以上の対応をさせて頂きたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中はいろいろトラブル（漏電、ガス漏れ、巾木剥れ。床の傷等）がありましたが、一つ一つ指摘することですべてキチンと対応してくださり、無事に終わることができました。仕上がりや施工管理には少々不満な点もありましたが、全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
見積りが他社と比べて細かく、価格に信頼を置くことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に於かれましては、ご心配及びご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
生活されていく中で、お気付きの点など出てきましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい所にも対応していただき、大変満足しています。こちらのわがままも聞いていただき良い会社に依頼したとおもっています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったし、価格的にもあわせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
間取りの全面的な見直しから、屋上防水や、断熱工事、外装の工事に至るまで、
お客様の新しいライフスタイルにあった、快適なお住まいにするための、
お住まいの丸ごとリフォーム、全面改修をさせていただきました。
約２カ月間に及ぶ、大規模改修となりましたので、工事中はご家族様に、
大変ご不便をおかけしましたが、いつも、暖かいご配慮をいただき、
また、工事前、工事中の詳細のお打ち合わせに、何度もお付き合いいただきましたことにも、
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様にお喜びいただくことができ、スタッフ一同、本当にうれしく思っております。
今後も、しっかりとサポートさせていただきます。
末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は 大変お世話になりました。納得の価格と仕上がりの満足でありがとうございました。始めてのトイレリフォームで不安でしたが、美しくなったトイレを見て良かったなあと嬉しくなりました。
この会社に決めた理由
価格と誠実さ
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりまして誠にありがとう
ございました。次回リフォームする機会がございましたら
またお声を掛けていただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 242,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
施工直前に追加の工事をお願いしましたので調整が大変だったと思います。
職人さんは皆さん人柄が良く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
価格及び強引な売り込みをしなかったところ。
リフォーム会社からの返答
リフォームはご不便な所の改善ですので、直前の追加もございましたが、施工及び費用についてもご信頼を頂け、工事の進行に問題なく進めることが出来ました。
お施主様にも施工中に工事部分を見て頂きましたので、施工方法の説明もスムーズに行き、ご納得頂けたと思います。
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりに満足しております。担当者の方の応対や作業者の心配りが良かったと思います。洗濯物が部屋干しの際も除湿機を貸し出して頂いたり適切な提案をしてもらい参考になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応やお客目線での説明が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事の依頼をいただき、ありがとうございました。工事期間中は、いろいろとご不便をおかけしましたが、A様にご満足いただき、私も大変うれしく思っております。これからもご期待に添えるように努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なスケジュールにもかかわらず時間を取って下さったり、色々ご提案して下さったので、私達が望む以上にオシャレに素敵に仕上がったと思います!!!
満足しています。
この会社に決めた理由
一番迅速に連絡をしてきてくれたこと。
女性目線からの提案がとても良かったこと。
私達のイメージをくみ取ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声のご入力ありがとうございます。
お住まい先が遠方で打合せが数少ない中で、大変ご協力を頂き工事もスムーズに進行する事ができました。
工事途中でアクシデントもありましたが、お客様の尽力のお陰で解決に至りました。
ワンちゃんが帰ってきた際に少し戸惑っておられたのが面白かったです。
私共は工事完了からが、お客様とのお付き合いのスタートだと踏まえております。今後も担当は私ですので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
では、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの際、出来上がりについて素人には分かりにくい点があり、もう少し詳しい説明があれば違った風にしたのにと思う箇所がいくつかあり残念でした。設計についてのセンス、きめ細かい気配り、問題が起きた時の誠実な対応は評価できます。
価格面でも良心的でこの会社にして良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様評価が良かったこと、施工件数も多く大手の安心感があり、見積もりの対応の早さ、プランニングがしっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社にしてよかったとのご感想、大変うれしく思います。プランニングにつきましてはご説明が足りない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。今後改善を心がけます。今回、キッチン、トイレと１階部分の内装リフォームを行いました。キッチンはフルフラット対面、床下とサッシの断熱対策を行いLDKに床暖房を設置しました。階段の１段目の蹴上を替えないために、床暖房は上貼りではなく、下地からやり替えました。今年も冬の寒さが格別でしたが、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか？何かございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,422,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
突然の変更にもすぐに対応していただけたし、質問にもすぐに答えていただき担当者の知識の深さを感じ信頼できました。ただクロスに数か所膨らみがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
価格が安かったけれども、見積もりが細かく信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、この様な高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
クロスの膨らみに関しましては、クロスが馴染み、数日で膨らみが消えますが、
消えない場合はすぐに対処させて頂きます。
また、今後のところで定期点検のお知らせもさせて頂きます。
その他にも、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,649,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から適切なアドバイスや事前の問題点を提示して頂くなど親切に対応していただき家族で相談をすることができました。また、施工に際しては実施工程に従い不測の事態にも適切に迅速な対応を図っていただき施工完了まで安全で安心してお任せできました。また、職方さんも良い人柄の気持ちのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応と担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。。「ご満足」の評価をいただき、感謝いたします。
解体時に床の腐食箇所が見つかり、予期しなかった工事の追加が
ありましたが無事に工程通り工事も終わり本当に良かったです。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,986,186円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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