トイレの評判・口コミ（1793ページ目）

お客さまのご感想

会社（加盟店）自体はある程度のレベルに有ると思うが、担当者によっては、スキルに差が出るので、一概に　加盟店だからって、満足するものでは無いと感じた。
工事期間が大幅にズレたのが、物語っていると思う。

この会社に決めた理由

　見積もり対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断や難しいお願いにも寛大に対応し、相談しやすい雰囲気をキープしてくださった担当者の方には本当にありがたく思っております。作業の進み具合や内容、変更がある場合のご連絡等しっかりいただき安心してお願いしていられました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元という点と事前説明の際の熱心さ。
価格面でも頑張っていただいたと思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

早急に見積もりを出していただき、こちらの要望に臨機応変に対応していただきました。工事内容に関しましても、丁寧に説明していただきましたので、安心してお任せできました。ただ、トイレのメーカー変更は発注前に連絡いただきたかったです。手洗いMタイプや丸ごと収納など、支払額が増えても選びたかったので。キャットウォークの出来は大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力、迅速な対応、人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私の理解不足もあり、施工日当日に内容の変更も検討しましたが、全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

速やかな対応と担当の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった点は決めた理由に。

【悪かった点】
・実際に工事がはじまってから担当者がミスを連発。
　打合せの内容を忘れたり伝達漏れがあったり、発注ミスを乱発。(特に自作した棚板を捨てられてしまった時はへこみました)
　・工事を実際してくれる職人の方の力量に差がありすぎる。
　同じ壁紙職人の方でも素人がみても明らかに隙間があったりする人もいる。対応にしてもしっかり挨拶してくれる方もいれば、そうでない方もいて挨拶しないような人は養生せず作業したりと問題有りでした。

【総評】
かなりミスが多く2週間程度の工事がかなり長くなりました。
ただ色々なミスや細かいクレームに全て誠意を持って対応してもらいました。そういった意味では信用できる業者さんだと思います。
こちらの会社と契約をするのであれば打合せを綿密にし、記録をとり、連絡をしっかり取り合うことが必要と感じます。

この会社に決めた理由

・価格の安さ。3社で見積もりを取りましたが一番安かった。
・担当者の人柄（色々なミスがあったが憎めないキャラクター）
・柔軟な対応。　見積もり段階での対応は一番早くまたこちらの都合に合わせていただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い時間でしたが、段取りよくてきぱきと決めて、予定通りに工事終了できて助かりました．しあがりもよく、価格も満足です．

この会社に決めた理由

担当者の人柄、納得価格．

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりにしていただきまして感謝です。今後の子供部屋の検討についてもぜひ相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロより２社のご紹介をいただきましたが、会社の経営状況や実績を確認させていただいて、内容的に良い評価と判断させていただきましたので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2×４工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。気になる部分を何回も修正しに来てもらったり少しのキズでも直してもらえたので時間はかかりましたが直してもらえて良かったです。担当者の対応も良くいろいろ細かい部分の指摘も快く対応してもらえたので良かったです。

この会社に決めた理由

金額が他社より安かったし、実績があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
トイレの内装がとても明るくなり、
非常に満足しております。

この会社に決めた理由

細かい説明と迅速丁寧な対応で非常に好感が持てた点と
こちらからの質問にもすぐに納得のできる回答をすぐにしていただいた点などで施工を決めました。