リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1781ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望したイメージ通りの出来上がりに大満足です。棚の位置や土間の切込みなどの細かい部分も実際に現場で確認して工事を進めていただいたので、納得できる仕上がりになりました。ご近所への対応もよく、ついでにお隣の屋根も少し直していただいたようで感謝されていました。
この会社に決めた理由
一番こだわりたかったキッチンのカウンターと食器棚を注文家具で作ると提案してもらったから、その他の細かい希望をしっかり聞いて一緒に考えてもらえたからです。色々な説明も丁寧で分かり易かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くある施工会社の中から弊社を選定頂きましたことを、まずもって心から感謝申しあげます。
また、評価においても「大変満足」を頂き本当にうれしく思っております。なにより一番に希望されていたオープンカウンターもご希望通りに仕上がったと言って頂け、肩の荷がおりた感じでさわやかな気持ちです。今回はホームプロさまのご縁でお会いさせて頂きましたが、本当に良いご縁が出来たものと私自身も思っております。今後も何か御座いましたら、すぐに駆けつけますので末永いをお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
担当者様の丁寧な説明と親切なお人柄により安心してリフォームをお願いできました。ただし、忙しい時期だったからでしょうか？マンションの工事許可の申請が遅れたことで本来の工事予定日を二度変更するという結果になり、家族に迷惑がかかってしまったのは残念でした。この点は今後活かして頂きたいです。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄。一生懸命に対応してくださいます。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしました事、本当に申し訳ございません。
しっかり反省し、今後このような事の無いよう頑張って参ります。
仕上がりに付きまして、ご満足の評価がいただけまして
本当にうれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの状態から非常に丁寧な仕事の内容が感じられ、価格とともに大変満足しました。
この会社に決めた理由
価格とリフォーム内容に関する具体性、提案力。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
大変満足されたようで、安心しました。原状回復工事は、当社も
長年実績を重ねてきた得意分野でもあります。今後またリフォー
ムをご検討された際は、お声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 113,830円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
子どもが社会人となり、夫婦二人になったのを機会に全面リフォームをすることに。大きなリフォームをこれまでしたことがなかったので、大変不安でしたが、思い切ってやって良かったと思っています。リフォーム後はとても快適に暮らしています。住みながらの全面リフォームでしたし、30年近くたまった物の片付け等々は大変でした。50代でのリフォーム、夫婦二人の新しい暮らしの見直し、当然ながら夫婦で考えや好みが違ったりします。どういう部屋にしたいか考えたり、部材の選定等々、楽しいけれど、体力、気力もいりました。そういう意味でも、少しでも早いうちにしてよかったと思います。
リフォーム業者におまかせでなく、こだわりたい部分は自分たちが納得できるまで、自分で実際に物を見に行ったり、本を参考にしたりしながら、営業マンの方やデザイナーさんに相談したこともよかったかなと思います。
この会社に決めた理由
男性営業マンと女性デザイナーのペアとなって相談にのってくださいました。漠然としたイメージや好きなデザインの写真を見せながらこちらの希望を伝えた後、提案された最初の見積もりプランや部材が、ほぼこちらの好みを掴んでもらっていたので、こちらに決定しました。仕上がるまで、いろいろ変更をお願いしましたが、嫌な顔せずに相談にのってくださり、できること、できないことの説明、金額の変更、スケジュールの説明等々、その都度適格に迅速に処理してくださったのがよかったです。また、できない場合でも、ただ「できません。」ではなく、「でも、これならできる」といった代替案をつけてくださって、お客さんに満足していただけるリフォームをしようという熱意を感じました。より「イメージに近いリフォーム」に近づくことができ満足しています。
実際に施工してくれる施工業者の方もよかったです。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、住みながらという条件の中、
ほぼ全室にわたり施工をさせていただきましたので
お客様のご協力なくしてはスムーズに工事が進む事はなかったと思います。
また、1ヶ月間という長い期間での工事でしたので
お疲れになられてるのではと心配をしておりました。
ただ、最後にお伺いさせていただきた時に、
新しい生活スタイルに合わせ家具の配置などが変わっており
また、お喜びいただいておりますお客様のお姿を見たときには
私も嬉しく思いました。
それと同時に今回のリフォームに携われてよかったと思いました。
ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いできればと思いますので
何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構も含めて家屋の全面リフォームをお願いしました。
こちらの希望もあり当初の見積額から１００万円以上の追加工事が発生しましたが、老朽化した家屋が新築のように蘇り、大変満足できるリフォームとなりました。
当方の意向を尊重して丁寧な対応をして頂き、
予算面でもリーズナブルな工事費用に収めることができ、助かりました。
外壁仕上がりなどに一部不具合がありましたが、
その点を差し引いても評価５に値する信頼できるリフォーム会社さんです。
工事期間中の記録的な猛暑にもかかわらず、
一生懸命工事に頑張って頂いた職人さんやスタッフの皆様に感謝しています。
社長様が気さくで話やすいお人柄でしたので、
こちらも楽しく家造りをさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
ますますのご発展ご活躍を祈念しております。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社さんと比較して、提案力が優れていました。
小さな工務店さんですが、職人としてご経験を積んでおられる方が、直接調査や見積りをして頂けましたので、対応が迅速でスムーズでした。
こちらの要望していたリフォーム内容を超える素晴らしいプランでしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして感謝申し上げます。
今回の全面リフォームでは、明るく使い勝手のよいお住まいにされたい、バリアフリー対策を行いたいとのご要望をいただきました。
今夏の猛暑の中、何度も打ち合わせにご参加いただき、丁寧に細やかにご要望をお知らせくださいました。その結果、『楽しく家造りができた』とのお言葉をいただき、お客様から伺ったイメージを形にすることができたのではないかと、私どもも大変嬉しく存じております。
スタッフや業者にも温かいご配慮、お気遣いを頂き、おかげさまで無事工事を終える事が出来ました。 また何かお住まいのことでご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。 この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
|---|---|
| 価格 | 17,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよくフロアの色合わせなども真剣に調べていただけ
た点は感謝しています。けれども次から次へとミスが出てしまい
「施行中は笑顔でいる」ように努めようと決めていましたが
それでも、かなり私と（妊婦の）妻にストレスが溜まりました。当方は、何故かリフォームでは、通常ありえないミスが起こるため
相当覚悟はしており、担当者にも重々伝えていましたが
それでも以下のようなミスが起きました。
１．フローリングの色違い（配送ミス）のためやり直し
２．シングルレバー水栓の配送ミス
３．スイッチ
４．請負契約書
５．その他
１～５、文字数制限のため記載できませんでした。
この会社に決めた理由
全担当者のYさんの提案が他社に比べて控えめで、自慢話しかしない
ような方の多い他社と一線を画しており、初めに正直に予算150万円位
を伝えたところ、他社は工事費のみを150万で計上して、現場管理費や
消費税を含めると180万円～200万円とするところが多かったが、
Yさんは消費税込みで150万円前後で２通の見積もりを作っていただけ、
人柄が信用できると感じたため。
結局、Yさんの見積もりの欠陥のため、見積もりのやり直しが必要となって
しまったのですが、次の担当者のIさんCさんも自社の見積もりの不備を
変に取り繕うとせず、きちんと説明いただけた点は好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は担当者の件に始まり、大変ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
今後は業者、材料の事前確認をしっかりと行い、同じようなご指摘を頂戴しないよう努力していきます。
また何かお気づきの点等ございましたら、ご連絡ください。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)
この会社に決めた理由
ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ご両親様とのご同居にあたり、娘さんご家族からのご依頼で、耐震補強をして、全面的に水まわりを含め、内装を一新するリフォームでした。耐震補強については、区の耐震改修助成金制度を活用いたしました。長期の工事でしたので、工事期間中は、ご両親様に仮住まいをしていただくなど、ご迷惑をお掛けしましたが、お客様にも積極的にご協力いただき、感謝致しております。ありがとうございました。
これからも、お客様のために、より良いサービスをさせていただきますよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は、高い評価を頂きまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が不明点等こちらの質問に分かり安く丁寧に答えて
下さったのでとても信頼できました。
この会社に決めた理由
紹介された３社の中で評価が良かった為と地元の業者の為
安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「分かりやすい説明」をご評価頂きましたが、はじめから分からない事や気になる事を、お客様からも私からもお互いにお話しでき、コミュニケーションを深められたことがとても良かったのではないかと思っております。打合せや工事中なども色々とお話しながら進めさせて頂き、工事完了までお付き合い頂けたことを、とても感謝しております。結果として、仕上がり等に満足いただけて本当に嬉しく思います。暑い中大変お疲れになったかとは思いますが、辛抱強くお付き合い頂いてありがとうございました。使い方やお手入れの事で、分からない事は遠慮なく仰って下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,648,958円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住者への周知文は分りやすく大変良いと思います。
迷惑をかける恐れのある先への対応も安心できました。
この会社に決めた理由
1社の推薦でしたが、近くでもあり安心感を持てたから
リフォーム会社からの返答
今回は工事を発注いただきありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけた様でうれしく思います。
節水型の機能的なトイレにリフォームされて快適な生活の一助になれば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 179,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、比較対象が無いため評価は難しいのですが、充分に満足しています。特に、見積り、打合せ、施工時の管理まで同じ方にご担当頂きましたので、とても安心でしたし、大変よくご対応頂けました。
この会社に決めた理由
初回見積りに関しては、どちらも大きくは変わりませんでしたので、担当者の印象と対応から、どの方が安心して任せられるかで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様から『とても安心でした』というお言葉を頂戴しまして、とても自信になりました。
簡単な事ではないと思いますが、今後もご満足して頂く為に
日々精進していきたいと思います。
またなにか御座いましたらご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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