トイレの評判・口コミ（1779ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい注文にも真摯に対応してくださいました。リフォーム経験のないわたくし共にわかりやすくアドバイス・ご説明を頂き、予想以上の素晴らしい出来になりました。担当者様の熱心なお人柄、職人さんたちのきめ細かいお仕事にとても感謝しております。また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応と誠実なお人柄を感じ依頼させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長の誠実な人柄　プロとしての適切な提案　リーズナブルな見積もり　まんぞくのゆく仕上がり　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄、顧客目線でのプロの提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築３０年ほどの２世帯住宅を２階の間取りをメインにリフォームして頂きました。１階はクロスを主に張替して頂きましたが、妻と母共々綺麗になったということで、大変喜んでおります。
また、時期的にお忙しい中、施行直前の追加注文にも快く対応していただき、感謝しております。（担当者である社長自らが細かな施工をしている場面もありました）
今後の、アフターも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、修繕箇所等も親身になって相談に乗って頂いたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応には不安を感じることがありました。こちらで指定し忘れた内容（天井クロス）については、「壁紙に合うものを選んでおきます」という対応よりは、どれにするか決めるように言っていただいた方がよかったです。そこまでこだわりたい場所ではなかったので選んでいただくことにしましたが。
結果的には、選んでいただいた天井クロスを含め、リフォーム内容の提案、実際お会いしたときの対応、仕上がり、値段には満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番安かったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社にてショールームも完備しており、また、経験豊富なことからも、要望に対する誠実な対応とアドバイスが良かったです。
また、担当者のプレゼン能力も単なるカタログ説明に終わらず、図面やパース、サンプルの取り寄せなどを用いるなど、非常に評価できる点だと思います。
残念だった点は、担当者と現場（責任者）との連携が悪く、施主への報連相の欠如。特に事後報告（施工写真無し）は施工監理上もマズイと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠意（熱意）なのでしょうが、提案力だけでなく金額的にも頑張って頂いたのと、近隣業者であるところが、万一や以後の対応にも良いと思い決めました。無論、他社との比較検討したうえですが。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実直誠実な職人さんという印象で、過不足なくスピーディーに仕上げていただきました。連絡が一日二回のメールということもあって少し誤解もあり、こちらが失礼なことを言ったこともありまして申し訳ありませんでした。今後も細々と手を入れるつもりですので、よろしければまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

四社相見積もりをとって価格がダントツ安かったです。また見積もり内容が明瞭で「なんでこの費用がかかるの？」ということがなく、こちらで部材提供して工賃のみ、といったことにも嫌がらず応じていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
こちらの要望に加え、様々な方向での質の高いご提案をいただいたこと、またそれを確実に反映いただいたこと、ご担当者始めチームの皆様にとても感謝しております。
いつまでも家族と共に住み続けたい理想の家となりました。

この会社に決めた理由

金額面に加え、家族の事を理解した質の高いプラスアルファの提案をいただいたこと。また、ご担当者の人柄が最高に良く、ご提案時のデザイン意図や説明が非常に理解しやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの施工でしたので、日々の進捗がわかり、途中で気になったところを確認したり、変更をお願いしましたが素早く対応していただき工期通りに無事完成していただきありがとうございました。
また、生活しながらだったので、家具の移動、水回りや電源に気を使っていただいて感謝しております

この会社に決めた理由

現場見積もりの段階で、こちらの要望を伝え、また気づかなかった細かい所まで提案していただき、こちらの思っていた内容と価格だったのでお願いしました。

お客さまのご感想

＊クロス場所半減は価格に反映無。＊メーカを纏めるよう度々言われ譲るべきか方向性を貫くのに躊躇した。＊養生と片付がずさん。一部の養生は自身で。携帯の充電・冷房使用（ベランダ開いたまま）を伝えた際施主がつけたのではと確認あり。洗濯機のホースと防水パンを捨てた件は責任者がおいたが最初からあったのか確認あり。＊必要書類等を送信・口頭で連絡済で現場に伝わっていない。聞いていなかったように確認あり。メモしない。＊最終日洗濯機の設置者がクロスを３か所破き２カ所はボンドで補修１か所は鉤裂のまま背監督者と片付・清掃担当者がいての引き渡。洗濯機設置時の傷なのが明確なのに当方のその日の連絡にいつ気がついたのか確認あり。＊使用法の説明は一部分、保証書に署名押印無、法定説明事項の説明無。＊ミス発生時即現場の者に謝罪させるが監督者が責務を果し目を配れば防げる事は責任者が謝罪すべき。＊工事担当者は皆は優秀で仕上りは満足

この会社に決めた理由

キッチンの割引率が他社に比較して大きかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄に安心しました。その事からこの加盟店に任せて大丈夫だろうとの思いになりました。

この会社に決めた理由

「ベランダの排水溝のつまり」「トイレの水漏れ」「大屋根樋の破損」と複数個所の依頼でしたので特に金額面で不安だったのですが、工事内容の具体的な説明や良心的な価格で安心しました。なにより工事完了後の状態に大満足です。