トイレの評判・口コミ（1643ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体にとても満足しています。特にお世話になりました営業担当者・現場監督は、どんな時でもソフトに誠実に接していただきこちらも相談し易くありがたかったです。当方の要望で「ここは採光を大事にしたい」とか「耐震性も心配だ」とか、ちょっともらした言葉もきちんと心に留めてくれて、適切な設計の提案をしてくれたことにもとても感謝しています。
新築と違い、リフォームは残す部分・改める部分の行き違いが生じることもあります。S社さんは、その点の行き違いが少なく、またそのようなことが発生した場合も真摯に丁寧に修正してくれました。

この会社に決めた理由

営業マンの相談しやすい人柄。的確に理解して下さる能力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

話しやすい担当の方と工事に来られた職人さんが丁寧で優しかったようです

この会社に決めた理由

提案がよかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事時間の間違い・集金日の日時違い等が気になりましたので、評価「普通」とさせていただきました。雨どいの補修の方見積もり・工事日期待しております。

この会社に決めた理由

対応が早かったため。（住宅会社へ連絡しても、全く返事もないのでこちらへ依頼しました）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、あまり前例のない工事をして頂き現場監督様をはじめ、大工さん内装工事さんには大変お世話になりました。
大手のリフォーム会社を以前利用した事が数回ありますが、大手には出来ない細かい配慮が多々あり大変満足しました。
今後も機会がありましたら、又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事担当者のお人柄が一番です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

毎回ですが、インテリアがとてもいい感じです。ちょっとした事を工夫して部屋がとてもグレードアップさせるのが上手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知人におすすめできる、素晴らしい仕事に、大変感謝しています。
初めてリフォームを行う私にとり、深い知識と高い専門性に基づいたアドバイスを頂けたことが、最大の安心感につながりました。何が必要で、何は不要か。業者に任せるべきか、自分で行うべきか、完成品を購入すべきか。いくらぐらいが妥当か。等、あらゆることに答えて頂きました。
礼儀、時間や約束を守り、他の住民や管理人への配慮を行い、納期を厳守して頂き、とても快適に進めることができました。
価格については、大手と差が無いことは確認しましたが、割安かどうかまではわかりません。ただ、出来上がりについて、正直、細かい点はわかりませんが、問題が見つからないことにより、価格は妥当なものだったと納得しています。
長い付き合いになるということを強調して頂いていること、少しリフォームと関係ない話が長いことには閉口しましたが、それも含めて安心感につながっています。

この会社に決めた理由

大手と比較し、深い知識と高い専門性に基づいたアドバイスを得られること、価格面での割高感が無かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なメーカー選択や商品のランクの選択をして頂き、無駄の無い効率的なリホームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

会社近所で、ホームプロでの実績が多いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼してから施行日まで長く感じましたが、綺麗に仕上がりました
トイレの機能について説明書だけだったので、どんな機能が装備されているのか詳しく聞いておけばよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

近隣で対応が早いだろうと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したい項目がありすぎて困りましたが、集約すると担当の方の対応がすべてにおいて満足のいく内容でした。また機会があったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

商談時担当の方と話をした際の対応。

お客さまのご感想

防塵対策に不満。その他の点はおおむね普通の上。