トイレの評判・口コミ（1493ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期日も間に合わせてもらい、、施工時間も予定より短時間で終了していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応もよく、金額的にも納得できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただいた上、金額面も仕上がりも大変満足しております。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に連絡をしていただいて、とても好印象だった。

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実且つ迅速な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近いマンションの施工実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のNさんに非常に丁寧に誠意をもって対応してもらい、いい仕上がりとなって満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近いことや提示価格に相応の競争力があったこと以上に、当方からの問い掛けに対して返信が早かったこと、対応も的確かつ丁寧であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雑誌の写真など、要望を曖昧なイメージでしか伝えられませんでしたが、マンションリフォームの豊富な経験から、イメージどおりの最適な建材を紹介いただき、短い工期で、イメージ以上の仕上がりのリフォームになりました。追加や変更などにも、こまかい部分まで素早く対応していただき感謝しています。初めてのリフォームでしたが、担当者の人柄のおかげで、安心してすすめることができました。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼しましたが、リフォームのイメージがうまく伝わりにくいと感じていましたが、こちらの会社のご担当者はこちらの意図を上手にくみ取り、すぐに具体的な見積もりを提示いただけました。マンションリフォームの実績件数も多かったのも決め手の一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには満足していますが、施工会社起因のトラブルが発生し、工期が大幅に延びてしまい生活に多少影響がでました。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと見積り時の対応がスピーディーで丁寧な説明にも好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、とても良かった。
但し、施行後に電源ブレーカーが短絡して一時使用不能になった。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい変更に対しても、きちんと対応してもらったので、大変満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応、りホームに対する知識に基づいたアドバイスが的確であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もともとは結露対策をどうするかというのが出発点でしたが、家屋の基本構造や現家屋の問題点等について丁寧にわかりやすく説明していただきました。当初は簡単な補修で済ませて費用を安く上げようと考えていましたが、先を見据えた価値のある補修をするという考え方に変更し、リフォームプランの検討を進めました。
また、現家屋を建てたときにシックハウスで困ったことを相談したところ、建材や塗装などについても安全・健康に配慮した提案をいただき、安心して工事をお願いすることができました。工事は予定通り進み、仕上がりにも満足しています。今後も補修や改築などの機会には、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価、分かりやすい説明、親切で親身な提案・対応