トイレの評判・口コミ（1291ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4社中で最も素早く、詳細で、見やすい見積もりを提出いただき、また仕様変更にも迅速に対応いただきました。また、引っ越し日が決まっている中、予定通りの工期で、要望通りに仕上げていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に見合った、素早い見積もりの提出。
引っ越し日が決まっていたので、見積もりの速さは重要なファクター。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
リフォームの事もよく分からず、仕事をしながらで不安だったのですが、担当者の方が親身になって相談に乗ってくれたおかげでストレスもあまり感じず、最後までやり遂げる事ができました。
イメージしていた施工内容と予算内の価格で、大変満足な仕上がりです。
今後も何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案、プランが良かったから。
・予算内の金額だったから。

お客さまのご感想

発注がされていない、次の工程の説明がないまま、朝からバタバタ
せわしいだけで、かなりの説明不足を感じました。
介入してくれた職人さん達がまずまず良い人だったので救われた感じです

この会社に決めた理由

ローンの金利がなかったこと、補助金の支給があった事
他にも何社か見積もり取りましたが、
1番きちんと見積書ができていた事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望したタカラのキッチン、TOTOの人大の浴槽等対応して頂き大変使いやすくなり感謝しております。

この会社に決めた理由

当方が希望するリフォーム内容の変更に最後まで丁寧にお付き合い頂き、見積もりと提案をして頂いたのでK社さんにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所入り口ドアを引き戸にしていただいたのは、とてもありがたく嬉しく思いますが。ドアサイズが違い残念です。洗面所に入れた洗濯機が今度買い替えの時、ドアを外してもスムーズに入れ替えができるか心配です。
お支払いの件ですが、手付金および着工金、御社入金時電話連絡頂きましたが、最終請求金額支払いについては、締切があり早急にとのことで請求当日30日に振り込みしましたが、何も連絡ありません。終われば連絡しなくても良いというものではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店、新聞チラシなどで見ていた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の雰囲気を考慮したうえで、いろいろな提案をしていただき、家具・カーテン・カーペット選びなど安心してお任せすることができました。工事途中、新たな追加工事をお願いした時も快く対応していただき嬉しかったです。家全体が明るくなり、良いリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊担当者の人柄がよかった。
＊親身になり相談に乗ってくださった。
＊こちらの要望を可能な限り聞き入れてくださった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、洗面所も明るくなって、良かったです。壁も床もきれいになり、細かいところの汚れもきれいにしていただき、ありがとうございました。又、何かの時はよろしくお願いします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧、安い、安心の4拍子揃った会社です。

現調、打合せ、施工、アフターまで全て担当の方に対応いただき、
価格面での協力もしていただき、本当に感謝いたしております。
最後まで安心してお任せすることが出来ました。

仕上がりも素晴らしく、大変満足しており家族一同、心より感謝いたしております。
受付の皆様のレスポンス、担当の方との連携、電話での言葉づかい、メールでの文面の
丁寧さはつくづく感心しております。
会社としての方針や、教育が行き届いていることを痛感いたしました。

次の機会にも必ず連絡したいと思える会社ですし、リフォームを検討している方にも
積極的にお勧めできる会社です。

改めてホームプロの評価は信用出来ると思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良いこと、レスポンスが極めて早かったこと、電話での言葉遣いやメールの文面が極めて丁寧だったこと、工事担当者が営業を兼ねているので安心できたこと、保証が充実していたこと・・・　数えればきりがないくらいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。Ｋさんもほぼ毎日お越しいただき、細かい変更などにも対応していただき、たいへん満足いく仕上がりでした。和室の洋室への変更が特に気に入っています。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高く、実際の打ち合わせでもご担当者の感じも良く、説明も丁寧で、価格も納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なかなか施工できる業者や機器が無い難しい場所へのウォッシュレットの取り付け工事でしたが
無事に取り付けていただきありがとうございました。
おかげさまで快適に使用しております

この会社に決めた理由

ユニットバスなので通常のウォッシュレットは取り付けられない工事でした
数社見積もりを取りましたが取り付けできるという業者がここだけでしたのでお願いしました