トイレの評判・口コミ（1290ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

この会社に決めた理由

実績があるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の相見積もりを取る中で、担当者の説明が具体的で工程のイメージもできているのが伝わってきたため施工をお願いしました。細かな注文や疑問にも丁寧に応じてくださり一貫して安心してお任せできました。コンセントの移設、トイレ床材に関する特殊な注文、クローゼット内細工の個別対応など、作業に来られる業者の方とも情報交換や相談をよくされていたようで、良い関係で工事が進んでいるのが解りました。選んで良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の工事に関する具体的イメージができているのを感じたため。
お話の内容から、当日万が一発生した不具合点にも建設的に解決してくださるであろう信頼感があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業価格が消費者にありがたい設定で、機会があれば今後も利用したい。

この会社に決めた理由

・近くであった。
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、気配り等には、大変満足している。
最後の手直しについては、少々時間がかかり過ぎた。
近い将来予定している、大規模リフォームについても、是非ともお願いしたい。

この会社に決めた理由

一番親近感を感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と途中で変更等をお願いして申し訳ありませんでした。
無事に引っ越しも終わり落ち着いてきたところです。
先日お話させて頂いた床のしなりが気になりますが、その他は快適に使用出来ています。
また期間をあけての点検もしていただけるとの事で安心できます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３件の相見積もりの結果、正直言うと見積額が一番高かったのですが、他社とは違う発想で生活動線を改善して頂けたのと、他社の提案の良いところは取り入れて下さり、お勧めできない工事はその理由も話して頂けました。また、大手で安心できそうという理由で妻と話し合いをして決めました。

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない（店舗での打合せでも遅れてきた）点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

旧式のひねるタイプの水栓をレバー式の水栓に付け替える工事を依頼しました。

ホームプロで6社からオファーをいただきましたが、Ｍ社独自仕様の水栓で後継の部品がないということで他社が続々と降りてしまい、Ｍ社にも見積もりを取ることに。諦めかけたところ、こちらの会社さんだけがＭ社とほぼ同じ代替工法を提案してくださいました。

元の蛇口の位置に部品がつかず急きょ現場で蛇口の位置を変えることになってしまった点だけは残念ですが、それでも仕上がりそのものはきれいで、Ｍ社よりも大幅に安いことを思えば、大いに満足しています。

この会社に決めた理由

Ｍ社独自仕様の水栓で後継機種がないことを理由に他社が全て降りてしまう中、同社だけが代替工法を、Ｍ社よりも大幅に安く提案してくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約４ケ月ぶりに奈良から持ってきました、トイレをＫさんに取り付けて頂きました。８月の暑い中、何度か工事の相談を親身になって受けて下さいました。そして、９月２４日に無事トイレの工事が終わりました。丁寧に出来る事は出来る、出来ない事は出来ないと言われたので、こちらも安心して全てお任せを致しました。流石出雲で長年建築の仕事をされているだけ有ると思いました。取り付け工事だけなのに、少しも嫌な顔をされないで、何時も笑顔で対応をして下さいました。今回お願いをして駄目だったら、最終的には処分することも考えていましたので。
工事は３人来られてお昼には終了致しました。主人はプロの仕事だなあと関心をしていました。
トイレの蓋が自動で上がり、自動で水が流れ、自動で蓋が閉まる所を見ると、生駒の家を思い出し涙が流れました。今回はホームプロ様の紹介のお陰です。本当に有難うございました。心から感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方だと感じたからです。
金額的にも手間のいる工事なのに、妥当な見積もりを出されてからです。
（主人は以前は建築関係の仕事に関係していましたら）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の期限まで時間がなかったなか、間に合わせるためにはどうしたらよいのかを適切に提案してくれたのはここだけでした。また、該当物件にはまだ居住前であり遠方からの依頼だったにも関わらず、柔軟にかつスピーディーに対応頂き、無事に工事が期限までに終わりました。価格、仕上がりともに非常に納得がいくものでした。
何よりも、担当者の方が非常に真摯に対応してくださったので安心してお任せできました。
また次も絶対にこちらにお任せしようと今から思っています。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと。（低価格ですが、仕上がりも非常によかったです。）
担当者の対応が非常によく、安心してお任せできたのが一番です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な対応と気づかない部分への提案や要望に応じた的確なアドバイスに満足しました。また、引き渡し後のメンテナンスにも快く対応していただき、半年後・1年後のメンテナンスフォローがあるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の人柄と説明力（さわやかな対応と話しやすさ、わかりにくいことが聞きやすかった）
・提案、プランが良かった