トイレの評判・口コミ（1024ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれ、こちらが気付かないところも教えてくれて、大変満足しております。カッコいい家にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から提案をいただきましたが、反応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長のかゆいところに手が届くような（住んでみないとわからない細かい個所へのアドバイス）プレゼンテーションに心を動かされこちらの会社さんにお願いすることにしました。始まってみれば、担当者のYさんの誠意ある対応、関わってくださった職人さんの丁寧な仕事ぶりに感心しておりました。出来上がりも満足できるリフォームになり皆さんに感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。リクシルの無金利ローンが使えた。現実的なアドバイス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。トイレスペースの関係で手洗器設置を数社に依頼したものの断られ、最後の依頼と思ってこちらの会社さんにお願いしたところ、快く請け負って頂き、「何も問題なく設置できますよ」と言われたときは嬉しかったです。話しはとんとん拍子に進み、トイレ以外にもバス改装、ガスレンジ交換、水栓交換とお願いすることになりました。これも担当して頂いたこちらの会社のＭさんの人柄と、納得のいく説明、納得にいく価格があったからと思います。次回の住宅関係の工事依頼は、迷うことなくこちらの会社さんと思っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ（メールの返信が早い）、依頼主主導の対応（依頼主からのメールや連絡以外は、必要最小限の返信のみ、売り込みや急かすような対応は無比）、きめ細かい説明（分からないことへの説明が的確で、納得できるまで説明してくれる）、価格交渉（依頼主の希望に沿った価格設定をしてくれる、工事費等も適正価格である）、時間に正確（打合せ、工事時間等時間が厳守され信頼できる）、丁寧な工事（正にプロ集団で、安心して任せられる）、納得いく出来栄え（これまたプロの出来栄えです）、サービス精神旺盛（これは、あまり書くとカズマさんにプレッシャーがかかるので、多くは書きませんが、ここまでサービスしなくてもいいのに「儲けなくなりますよ」と思うくらいサービス旺盛です）、サービス精神旺盛プラス（いい棚ありがとうございました、妻は大喜びです）、アフターサービス（１００点）、まだまだありますがこの辺で。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い

この会社に決めた理由

価格面

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不動産デベロッパー勤務のプロです。中古マンション購入に伴い全面リフォームをお願いしました。ホームプロさん経由での初めての発注でしたが、現地調査の段階から対応やアドバイスについての安心感が違いました。当社は、まず仕事が本当に丁寧です。そして適正価格です。追加で何点か工事をお願いしたのですが、当初見積りの精算を正確に行って頂いたおかげで減額もあり、総額では当初見積り範囲内で納めて頂けました。最初から最後まで誠実かつ安心感のある対応を頂きました。お話すればするほど信頼できる方だと思いました。施工中も休日等頻繁に現場を見に行っていたのですが、現場も常に綺麗で、職人さんの質も大変良いと思いました。リフォームに関して知人にアドバイスを求められたら是非紹介したい会社ですし、私が次回リフォームする際にも、必ず再度お願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の際に最も誠実で安心感があった。
・当方の希望を確実に反映した内容の見積もりを頂けた。
・価格が適正価格であった。
・工期の説明等、アドバイスが的確であった。
・ホームプロの評価やレビューが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊な壁紙をご依頼したにも関わらず大変綺麗に仕上げて頂き、また色々とお手頃な製品をご紹介頂きありがとうございます。
大変快適に住んでおります。また何か機会がありましたら是非お声がけさせて下さい。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・施工実績が豊富だった
・見積もりの金額が中間的で安心できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
特にカビ掃除が大変だったお風呂が見違えり、毎日ゆっくり入れます。
工事中、行き違いなどありましたが、こちらで用意した棚もしっかり付けて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判と担当者の知識。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
見積の時も工事の時も的確なアドバイスをいただいて感謝しております。
仕上がりにも満足しております。
要望としては、見積書の他にも打ち合わせでの約束事項や工事工程がわかるような書面をいただけるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

4社に見積を依頼した結果、対応が早く見積額が一番安かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社とは車で1時間もかかったので、不安がありましたが、その時その時約束通りにして頂き、うれしかった。

この会社に決めた理由

他の2社が現場を見に来て、面倒くさい作業だと尻込みしている様子が見えてましたが、こちらの会社は当初からこちらの望みをよく聞いて通ってくれ、見積もりも3回、納得ゆくまで話してくれました。感謝感謝です。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。