トイレの評判・口コミ（1024ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまごまとした指摘事項ばかりで申し訳ございませんでした。
ご担当者様の人柄がよく助かりました。

この会社に決めた理由

現場から近かったこと。
相見積させてもらった中でも比較的提案がよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事途中でいろいろ苦労なされていたようですが、仕上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が技術的にも信頼できそうだと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

２階トイレのリフォーム時にもお願いするかもしれません。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった。
・その会社の施工事例が気に入った。
・割安だった。

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、質問に的確なご返答をいただき親切なご対応をいただきました。また、工事中の作業の方たちの対応も親切で丁寧な作業をしていただき、家族皆大変満足しております。

この会社に決めた理由

現地調査の時にしっかりと見ていただいたことと、こちらの要望や質問に的確なアドバイスやご返答をいただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
なお、給湯管、水道管工事については、取替えの必然性をもう少し詳しく説明していただけたらと思いました。業者さんの持っている取替え事例や経験などを説明していただけると、取替え工事の決断がしやすかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロや口コミの評価が高かったから。
・合い見積もりをお願いした業者さんの比較で、価格が最もリーズナブルと思えたから。
・地元の業者を優先したいと考えたから。
・事前のリフォーム内容の打ち合わせにおいて、こちら側の要望に真摯に応えようとする姿勢が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かな要望にも、いつも応えて頂きありがとうございました。仕上がりも満足しています。職人さん方も、とても真面目にお仕事をして頂いてましたので、終始安心してお任せできました。今後もまた、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手マンション系のリフォーム会社を含め3社に見積もりを出してもらったが、１番内容が分かりやすかった。また家から近いこと、ホームプロでの口コミ評判が良かったことも契約の決め手になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂はとても暖かくなり、トイレも快適で本当に満足しております。施工中も何度も足を運んで頂き、トイレの壁の補修等、多々気になる箇所にも速やかに快く対応して頂き、ありがとうございました。次回も何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

とても丁寧な説明、そして希望に沿った提案・アドバイスをしていただき、安心してお任せできそうだと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時のご対応およびその後のアドバイス、
また、当日の不測の事態に対する、迅速で行動力のあるご対応に感心いたしました。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応や、その後のやりとりにて
担当者が信頼できると思ったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者をはじめ、施工担当者の方々皆さんが、非常に礼儀正しく、親切な対応でありました。施工自体も、スムーズに行われ、事前準備を、しっかりと行っているのだろうと感じました。また、リホームの際には依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に素早く的確に対応いただけたので。