収納の評判・口コミ（518ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まったく無計画で始まったリフォーム計画でしたが、
いろいろとご提案頂き、ギリギリの変更にも対応して頂き、仕上がりに大変満足してます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、あまり細かいところまでは考えてなかったので、最初の見積もりの段階で生活状況や細かいところまで希望を聞いてくれたため、希望も伝えやすく感じたため

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに！狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

年内に完成できるとのお話しで契約させていただいたのに、工期が守られないどころか、最後まで工事日程は示されず、全てが行き当たりばったりという感じでした。

工事に入る前にパース図を提示してくれると伺っていたのも結局見せられず、要望を伝えても忘れられていることが多かった為、形になるまでどんな状態になるのかわからず、高額金額を支払ったリフォームのミステリーツアーのようでした。

センスもあり、知識もあってすばらしいスタッフなのでしょうが、ご多忙の為か、打ち合わせの日程を忘れていたり、約束した時間に来なかったりということが何度かありました。

今回は、高額だった割りに不満の残る対応であった為、正直に報告させていただきました。

感謝の気持ちも同じ位あることを申し添えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのお客さま評価が大変高かったことと、施行事例が大変気に入りお願いいたしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応で安心して工事をお願いできました。仕上がりに関しても丁寧で大変満足しています。
こまかな注文にも耳を傾けていただき、この業者さんへ工事をお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

こまかな要望に耳を傾けていただいたこと、下見の対応が誠実で具体的に確認されていたこと、また見積もりも安かったこと

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

3年ほど前、お風呂とトイレのリフォームをする際、紹介サイトで数社紹介されたうちの1社がこちらの会社でした。その時の対応がよく、今回はキッチンの交換をお願いすることにしました。担当の方は真面目で感じが良く、一方的に提案をされることが苦手な私の話を真剣に聞いてくださり嬉しかったです。また、こちらの困りごとが改善されるよう親身になって考えて、最善の提案をしてくださいました。例えば、バックカウンターのコンセント設置、カップボードの高さ調節、思いつかなかった提案のおかげで使い勝手が良くなり便利です。居ながらの工事でしたが、室内の養生もしっかり施され、生活には何ら支障はなかったです。大工さんの腕も良く仕上がりにも満足しており、他社に比べても支払った額は安いと感じています。今後どこか手直しが必要になれば、信頼できる会社ですし、候補の一つと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで調べた3社から相見積もりを取りこちらの会社へ依頼しました。ご担当頂いた代表と女性のお二方が話しやすくスムーズに打ち合わせ出来ましたし、丁寧な説明で不明点が残るような事もありませんでした。頂いた予定表から変更があれば、適宜連絡をくださり、工事期間も価格も当初の予定通りに完工できました。また、ご近所の方への対応も「全てお任せください」と言って頂き、安心してお任せ出来ました。相見積もりの中で１番安価だった事も評価できますが、実際の仕上がりにも大変満足しています。特にアイランドキッチンの壁が、構造上どうしても外すことができず残念に思っていたのですが、壁に窓を付けて見通し良く綺麗に仕上げてくださった事を本当に嬉しく思っています。既に改めて外構工事も依頼し完工していますが、今後も何かあれば是非、相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前からお洒落な雰囲気だなと気になっていた会社でした。この地域には珍しくデザイン性の高さを感じていたので、マンションを購入するにあたりリフォームをお願いしました。実際に打ち合わせに入ると提案力の高さを感じました。当方の要望を組み入れすぎると予算は当然上がりますが、希望する雰囲気を残しつつメーカーを変更してコストダウンを図るなど、内容に強弱をつけて下さいました。高いハードルの要望より実際はそれ以上の出来映えになり、価格以上の価値があると大変満足しています。ご不在がちな近所への挨拶も滞りなく済ませていただけ、工事も順調に終わりました。まだ工事後ひと月も経っていませんが、既に棚板の追加をお願いしています。次のリフォームもいろいろ相談に乗っていただきたいと思っています。とてもお勧めの会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

親の持ち家が空き家になり、そこをリフォームしたく、ネット検索の結果こちらの会社を見つけました。三社にしぼって見積もりを取り他の二社と比較すると、希望の予算額でおさめていただけそうでしたのでお願いした次第です。担当の方も親切で丁寧な対応でしたし、全てをお任せすることにしました。また、ご近所の挨拶も知らぬ間に済ませていただいたようです。対応が早く、思っていた以上にとんとん拍子に話が進んだ印象です。もともと近くに住んでおり、工事中に進捗具合を見に来た時も、大工さんたちはきちんと仕事をされていて安心しました。新しいキッチン、お風呂、トイレなどお勧めの商品をカタログを見て決めましたが、おかげさまで使い勝手も良く快適に暮らしております。お支払いも納得の金額ですし、仕上がり具合にも大変満足しています。今後、機会があればこちらの会社にお願したいと思います。