リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（273ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりは丁寧でしたが、細かいところでミスがあった。
部材の搬入と職人さんのスケジュールが合わない場合がいくつか見られた。
事前にさまざまな部材のサンプルを提示していただき、実際のイメージに合わせることができ大変助かりました。
スケジュールは多少遅れましたが、全体としては綺麗に仕上げていただき満足しています。
この会社に決めた理由
当方で想定していた内容をよく理解していただき、その内容に沿った見積もりをいただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。職人の仕事ぶりをお褒めいただき、ありがとうございます。弊社は施工技術に大変力を入れており、技術の優れた職人を専属で入れていますので、仕上がりには自信があります。お客様のお言葉を申し伝え、より一層、高品質な技術力を提供してまいります。また、スケジュール調整についても、施工管理と職人間の情報伝達の向上に努めてまいります。全体の仕上がりに大変ご満足いただき、誠にありがとうございます。床は特殊洗浄で新築時のように明るく生まれ変わりました。トイレ扉は内開きから外開きに変更し使い勝手良く、テラス屋根を延長しベランダを広く使えるようにリフォームさせていただきました。今後もヒアリングを徹底し、お客様と同様に、すべての方にご満足いただけるよう、更なる提案力の向上に努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,314円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格に大満足。階段の手すりを付けるにあたって、階段壁が段差になていた所をフラットのする提案をしてそのとおり付けてくれた。
この会社に決めた理由
価格と階段手すりへの気遣い。
リフォーム会社からの返答
和式トイレから洋式トイレに改装工事の為、大工さん, 設備やさんが頑張っても日中のトイレはご不便をおかけしました。しかし出来上がりに満足していただきありがとうございました。
お母様も、このままのトイレでも良いのですがね．．．．． とおっしゃっていましたが、翌日伺った時、きれいになって良かった と笑顔でお話され私もうれしくなりました。
トイレドアの調整をする約束をすっかり忘れていて、お母様よりご指摘していただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前、リフォームした業者とのトラブル解決にNPO法人もされている事もあり、大変助かりました。丁寧な説明や対応の速さ、いろんな細かなことへのお心遣いには納得です。打ち合わせ時間の約束もきちんとされていて素晴らしいです。大工さんも本当に良い方で、納得の仕事ぶりでした。不具合に対する対応も適切に素早くしていただき助かりました。こちらの望み通りの仕上がりに大変喜んでいます。あと、こんなトラブルが起きる可能性があることを前もって言っていただけることで非常に安心できました。知り合いでリフォームされる方があれば是非紹介したいですし、また何か必要な時には、必ず相談したいと思います。本当にT社さんと御縁があったことに感謝します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応の良さで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。また、工事が無事完了したのもお客様のご協力のおかげです。心よりお礼申し上げます。
他社様のリフォームのトラブルからのご相談でしたが、私たちで主催している「住宅の悩みとトラブル無料相談室」もご利用いただき、無事に解決に向かったことがとてもうれしかったです。
また、工事についても現場調査からいろいろとご協力頂き、工事中もいろいろとご配慮頂き、本当にありがとうございました。
ご依頼いただいた工事の中には、定期的にメンテナンスが必要なものもございます。
私たちからもご連絡させていただきますが、お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
これからも当社は、最良の提案ができるように磨き続けます。
このたびは、本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響で予定より工期が延びましたが、こちらの要望に丁寧に対応して頂き満足しております。
今後、メンテナンス工事等でもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの説明を受けこちらの希望に近い内容であり、また施工会社としての認知度も考慮し決定しました。
| 施工地 | 千葉県 鴨川市 |
|---|---|
| 価格 | 14,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築３０年近い家屋を、見違えるように改築して頂きありがとうございました。
当初から多くの要望を聞いて頂き、また親身になってご相談に乗って頂きました、担当営業の方を始め工事責任者の方々には大変お世話になりました。
特に、居間の内装・バス・キッチン・洗面所は大変気に入っております。
予想以上の出来栄えに、家族共々大変満足しております。
今後のアフターケアも含め、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
築３０年近い家屋の改築は、多くの不安を抱えているものと思います。
その中で、数社の見積もり依頼をさせて頂き、一番最初にアポを取って頂き、担当営業の方とお話をし、改築に対する不安が消えた事が一番の決め手でした。
もちろん、価格や期限など当方の要望などもありますが、概ね承諾して頂けた事が選択理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命戴き誠にありがとうございます。打ち合わせを重ねていくうちに、Ｋ様の仕事に対する姿勢や情熱をとても感じ大変勉強になりお伺いするのがとても楽しみになりました・・・（笑）今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。またアフターにお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長い間使っていなかった古い家ですが、綺麗にリフォームして頂き、これからは有効に使っていこうと思っています。
腕が良く、かつ人柄の良い職人さん達に来て頂き、安心して仕事を任せられました。
追加の工事（白蟻駆除、外壁塗装、電源工事等）も連絡良く、スムーズに進めてもらえました。
暑い中での作業、本当にお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
リフォームの希望箇所はもとより、家全体の現状を見て改修の提案をしてくれたのが良かった。
見積内容は分かりやすく、見積額も妥当と思われた。
リフォーム会社からの返答
使っていない古家の一部屋を事務所に使用するために、その他トイレや玄関入口等のリフォームをさせて頂きました。長年使用されていなかったので、ベランダ部分も雨漏りがひどかったのですが、防水工事をして新たに修繕する事により雨漏りもしなくなり大変喜んでいただけたと思います。とてもいい評価も頂き有難うございます。またリフォーム後も色々な面でご提案やアフターをさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,822,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めは、インターネットを介してリフォームすることに抵抗があったが、親身になった対応、迅速な対応をして頂いて満足しております。特に、中古物件購入ということもあり当初もっと全水回りをリフォームと考えていたが生活してから順次手をつけたらいいとアドバイスもあり、また、見積もりに入っていないにも関わらず、
気になった細々とした内容もお願いしていないのに何時の間にか対応して頂くなど本当にお客さんの身になった対応をして頂いた。感謝しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ネットでの設備見積もりが比較的有利で、地元に近く、社長さん自ら現地見積もりをされ、提案並びに迅速さ人柄の良さを感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご新居のリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、和室のフローリング、壁紙の張替えなどの工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
ご新居は築浅いきれいな建物でしたので、水周りのリフォームはシステムパス、給湯器の交換のみを提案させていただきました。実際にお住まいになりますと、あれこれと直したい部分も出てくると思いますが、その節もよろしくお願いします。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 階段 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大方、満足です。トイレの洗面台を誤って割られてしまうというトラブルもありましたが、交換に時間はかかったものの、無料で新規の洗面台に取り換えてもらいました。
この会社に決めた理由
レビューをみて、良さそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、ありがとうございます。洗面台の件では、Ｍ様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談頂ければと存じます。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のE様に事前に丁寧にアドバイスいただき、迅速な返信・連絡・確認のおかげで、安心してお任せできました。
職人さんへの連絡や指示も的確にされていたので、施工中はほとんど不在でしたが、希望通りに施工されていました。職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、大変印象が良かったです。仕上がりも綺麗で大変満足しています。
住みながらのリフォームでしたが、予定より早く終わらせていただき、早く普段の生活に戻れて感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた時に、他社より細かく採寸していかれて、見積書も詳細に書かれていたので信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
住みながらのクロス張替は荷物移動等のお客様の負担が大変です。
また和室の床をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞにし、押入れをｸﾛｰｾﾞｯﾄに改装する工事もあり、作業工程を前もって細かくお伝えし協力して頂きました。
その結果、計画通りスムーズに工事を完了する事が出来たと思います。
施工前に階段の天井のカビや石膏ボードの傷みがひどく雨漏りの疑いもありました。
施工中その部分を開口し、天井裏も念の為に雨漏りがない事を確認しクロスを施工。
結果、「万一雨漏りしている場合、せっかっくクロスを新しくしても、すぐに汚れてしまうのでは？」という不安も解消できたと思います。
またお客様がお仕事で、ずっと立ち会うことが出来ない状況での工事で、予め想定されるお客様との確認事項には、より細心の注意を払い事前のお打合せを行うよう心掛けました。
引き続きより高い評価が頂ける様、努力を惜しまないように致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた外壁以外に多くの補修リフォームをお願いしました。それというのも、担当者の人柄と対応力を信頼できたからです。仕上がりも完璧で、新築になった！、という評判を近所から受けています。
この会社に決めた理由
施工方法を数パターン提示していただき、その中から自分たちが納得出来る物を選べたから。見積金額なら他に安い会社もありましたが、詳細を調べると、N社さんがコストパフォーマンス高かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
大規模な工事となりましたので工事期間も長くなってしまいましたが、色々とご協力を頂きまして助かりました。
私共の方でも胸を張って自信を持てる仕上がりとなっております。非常に綺麗に仕上がったと思っております。
今回の工事をきっかけに今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
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