階段の評判・口コミ（207ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容について納得いく説明だったので良かったです。また、指摘した不備にも補修してもらえたので安心できました。

この会社に決めた理由

問い合わせの回答が早く好感を持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初は養生の不備や階段裏の天井クリアトーンの確認ミス等で、緊張しました。施主側は小さな所まで神経質になっているので、工事が進んで行く度に不満が出てきます。既存のスイッチカバーの爪が折れて隙間が出来たり、照明器具が逆になっていたり、新しく敷いた階段マットに汚れやほころびがあったりと、手直しに時間が掛かりましたが、完了後に見つかった補修については、本日で全部終了しました。終わり良ければ全て良しで良かったです。施主側からの今後の希望としては、養生については家具等を守って欲しい。スイッチカバーは最初から見積りに入て欲しい。照明器具等も完了時に点検をして欲しい。以上です。
最後まできちんと補修して頂き、お陰様で快適な部屋になりました。特に良かった所はトイレの入れ替えでした。以前は水道業者のミスでトイレの水を流すと、外にある洗面台の排水口からゴボゴボと音が鳴って大変不快な思いをしていました。今回は、そのミスを見つけてくれて、こちらから言わなかったのに直して下さいました。気遣いのある本当のプロだと思いました。感謝しています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

３社見積もした中で一番見積り金額と施工内容に信頼性とコスパがあり、迅速な対応だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーのタイル交換の際、事前に交換品の確認をさせてもらえなかった点が残念でした。それ以外については、当方のわがままもいろいろと聞いて完工していただき感謝しています。将来リフォームに係る用事が発生した場合はお声をかけさせていただくかもしれませんので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の考えた予算内で仕事を請け負ってくれたこと。担当者が3社の中で一番熱心であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更に柔軟に対応していただき、大変感謝しています。
大工工事・電気工事は特に丁寧で、満足しています。
当初の打ち合わせでお互いに誤解していた点がありましたが、希望どおりに修正していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が他社に比べ、妥当と思えたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の予算額より大幅にオーバーいたしましたが、以前の家が見違えるほどのリフォームをしていただき、内容もていねいな仕上がりでありがたく感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズをよく把握されて、ていねいな対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初の面談時において、担当者の説明と対応に比較的よい印象を受けた。見積もりもほぼ妥当に思えた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスのほかにも、施工の仕上りにも大変満足しています。今回初めてのホームプロさまからの紹介を利用いたしましたが、大変、きめ細やかな対応をしていただいてほんとによかったと思っています。誰彼にもお勧めしたいと思っております。

この会社に決めた理由

二社に絞ったのですが、Ｏ社さんの方がほんの少し安かったのと
もう一つのところが、インターネットを使えない、ファックスは？と言われ、我が家には、ＦＡＸなしの電話にしていたし、という
独断かつ、シンプルな理由でした。結果、もっと割り引いてくださったとかで、（夫に聞きました）夫のコーヒー代になりました。（笑）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問題点を指摘させてもらいましたが、誠意を持って対応してもらいましたので満足しています。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼のおける担当者で、価格面も色々相談させて頂き、納得のいく工事を行って頂きました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案内容の良さと、納得のいく価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望内容に対して、細かく説明をしていただきました。
また、見積もり対象外の箇所についても、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格と対応がよかった。