リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（104ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
段取りや修繕の不具合が生じたが、指摘するとすぐに対応してくれて助かった。
完了後も不具合や不都合が生じた場合は、連絡をもらえばすぐ対応をしてくれると言ってくれた。
今後、再度リフォームをする場合もこの会社にしたいと思う。
この会社に決めた理由
価格は、５社の中の下から２番目だった。
今回は、築２８年で初めての修繕であったので、外壁の修繕にこだわった。
５社の中で、１地番外壁について材料から詳しく説明をしてくれたので。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
何よりご提案が気に入って頂けたのが嬉しいです。
日ごろからお客様のご要望にお答えできるようアイデアの引出しを多く、そして深く、持てるように心がけています。
お客様にお答えできるチャンスを頂き、本当にありがとうございました。
また私共でお役に立てるときはお声かけ頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に最初から最後まで私たちの要望に寄り添い、より良い物をという思いが伝わり、感動しました。
担当者の方をはじめ、職人さんお一人お一人が我が家の為に最善を尽くして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かの際はこちらの会社にお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた際の担当者様のお人柄、提案内容、また料金も納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は大切なご自宅のリフォームを私共にお任せくださりありがとうございました。戸建の２Fの全面的なリフォーム工事ということで約1か月間の工事中は色々とご不便おかけしたかと存じますが、いつも温かく迎えて頂き、とてもありがたかったです。工事が完了した際、『工事が終わったことはうれしいけど皆さんにお会いできなくなるのはさみしいです。』と仰っていただけた言葉が胸に残っております。職人一同、本当に感謝申し上げます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約して、任せてよかったと思います。
定年をまじかにして、家庭内の諸費用含め約2000万円の大きな出費となりましたが、夫婦ともに「やってよかった」と感じています。
機会あれば、ご近所知り合い、職場同僚などにおすすめのリフォーム会社として教示したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのおすすめで契約させていただきましたが、最初から安心感がありました。
お客の立場を尊重してくれたことは、非常にありがたいことです。
今後もご近所知り合い、職場同僚などに機会があれば、一押しで勧めたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
工事のお声掛けをいただきまして、ありがとうございました。また、早速高い評価をいただき、本当にありがとうございます。
住みながらという事で、ご家族皆様に大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしました。多大なご協力もいただき、職人・私共にお茶などのお気遣い、大変感謝しております。
評価で『任せて良かった』との事、最高の言葉として、これからも頑張っていきたいと思います。
工事が終わりましても、調整など何かありましたら、お声掛けください。お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見から見積りまで迅速だったのでとてもよかったです。 ただ途中、部材の在庫がないとかでお休みがあり、結果的にリフォーム日数が延びてしまったのでそこが少し困りました。 あとは価格も満足がいきましたので次のリフォームも見積りをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
工期の延長につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,835,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、親切かつ丁寧な対応で、終始笑顔でいられました。母親の階段の登り降りの不自由さを見られて、手摺りのご提案を安価で、ご提示いただけた時は、たいへん心が温まりました。追加の物置撤収も安価でお引き受けいただき、たいへん助かりました。現場の方々も礼儀正しく、仕上がりもたいへん満足しました。予算の関係で外壁塗装ができませんでしたが、サービスで補修していただけたことも、感謝しております。社長さんもお忙しい中、たいへん良くコミュニケーションを取っていただけたので、安心感がありました。支払いもボーナス以降で良い事も経済的に極めて良かった点です。工事後もサービスのご連絡をいただき、嬉しかったです。また、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良かったから。
見積日程の迅速な対応と、こちらの第一希望での実施。
担当者の丁寧な対応と人柄の良さ。
見積書が期日迄の納期であった。
価格が他社に比べて質が良く安かった。
オリコがお金を貸してくれなかったので、手持ちの金で払える範囲の工事としたが、かなり勉強していただいて、たいへん満足な内容となったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がりにも【大変満足】とご評価いただき大変嬉しく思います。
工事期間中、お母様にはお打ち合わせにお時間を頂戴したうえ色々とお気遣いいただき深謝申し上げます。
次回へと持ち越した工事につきましても、是非お声掛けいただければと存じます。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の施工方法を提案くださり、対応もきめ細やかで信頼出来る会社さんです。
前日には近所への挨拶まわりなど、配慮してくださり連絡も細やかです。
施工当日も監督としてチェックも細かく対応してくださいました。ただ職人さんが昔気質のベテランさんでとても気持ちの良い方々ではあるのですが、仕上りには満足していますが、少し養生が簡易だったところだけが今後改善してもらえると良いと思いました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の提案の質と対応に安心でき、お願いしました。わからないところは、わかるまで事例写真や絵を描いて説明してくださいました。
また、様々な角度から良い施工方法を探ってくださり、発注側はメリット、デメリットを比較しながら選択する事が出来るはとても良かったです。ご担当者さんの知識も安心できる要素の１つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。今回はお子様の安全及び室内の意匠面という難しい課題の中、お客様と密にご連絡出来たことが今回の仕上がりの満足につながり、弊社と致しましても非常に良い経験となりました。お客様の快適生活のお役に立てたことを社員一同嬉しく思います。施工中の家全体のケアが行き届いていなかった部分があり大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後ともご不明点など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
十年以上前にもリフォームをやっており、その時の業者さんの印象が悪くて、今回は最初に「今回のリフォームではその様なことが無いように」と担当さんに伝えました。その期待通り、各工程ごとに入ってくる職人の皆さんは礼儀よく、好印象でした。また、途中お願いした追加、変更の施工なども予算内で対応してくれました。あえて苦言を呈すとすれば、当初提示された計画よりスタートが一ヵ月ほど遅れたこと。各施工が事前のスケジュール表の日程通りに行かなかったこと、施工後の廃棄物の片付けが遅れ、その間、その置き場所が当方で使えなかったことがあげられます。・・が、職人さんの仕事の段取り上、あるいは天候等でこれらの予定は左右され、日程通りにいかないことは承知しております。いずれにしても、担当者さんの対応には誠実さ、丁寧さを感じました。
この会社に決めた理由
こちらの会社のＨＰやホームプロのサイト上での評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当のＩです。工事時期や期間について、日程どうりに進めるのが当然ではありますが、リフォームですとなかなか難しいケースも多く、ご理解は頂いているとはいえ、心苦しく思います。工事自体はスムーズに進み、しっかりとした仕上がりにすることができました。私も職人も、一生懸命取り組ませて頂きました。弊社の対応や配慮、マナーなど最も大切にしている、丁寧さ・誠実さをご評価いただきまして、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,795,283円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
娘の里帰り出産までにリフォームを仕上げたいと希望していました
大型のGWを挟み 完成までに約1ヶ月かかりましたが
ローコスト予算の範囲内で 希望も叶い
綺麗に仕上げていただきました
ただ 工事するのにどうしてもリビングを横断しなければならず
生活空間に埃が舞い散る結果になってしまいました
主人の提案で養生を貼り方をプラスしてもらい
随分 軽減されましたが 最初からしていただければよかったなあと
思いました 少し不満はそれだけです
工事の職人さん達も 礼儀正しく丁寧な仕事してくださいましたし
担当のＨさんも 毎回最後に拭き掃除までしていただき
丁寧な対応でした
次回また お世話になる事がありましたら
お願いしたいと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
娘の里帰り出産で帰省するまでに
リフォームを仕上げたい
ローコスト
施主支給が可能
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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