屋根・静岡県の評判・口コミ（6ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。

担当のＳさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事頂き有難うございます。軒下の穴が塞がり、見栄えも良くなりました。
一点、提案力の充実・人材育成に更なるご尽力を期待しています。

この会社に決めた理由

会社の信頼性に尽きます。
価格は高くもなく、安くもなく、リーズナブルです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真をその都度メールで送っていただき助かりました。また、工事中に要望した事も快くサービス対応して下さいまして有難うございました。リフォームのお願いに際して金額追加が心配でしたが打合せ通り追加もなく安心できました。

この会社に決めた理由

私は現居住地とリフォーム先が離れているため効率よく打合せが出来て、安心してお任せできる会社。また、地元で信用があり実績が豊富な会社でお願いしたいと思っていました。ホームプロ以外で1社見積りを実施。ホームプロでは４社中１社（こちらの会社）ですが見積りをお願い致しました。こちらの会社の営業の方に数回に渡り面談して見積りを依頼しました。いろんな要望を出しましたが親身になって対応してくださったので依頼することに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は丁寧な説明と迅速な対応をしていただいていたものの、契約締結後および着工後の工事段取り（説明および仕様の詳細決定、付帯工事の日程調整等）は決して満足いくものではなかった。また、作業中の下請け業者さんの私語に気になる点が多々あり、下請け業者さんへの教育・指導の余地ありと感じました。

この会社に決めた理由

担当者には、現地調査～見積もり～説明において、プロとして的確なアドバイスをしていただき、人柄も信頼できると判断したため。

お客さまのご感想

特に不満はありませんが、今後のご活躍を期待して、敢えて苦言を一言。
折衝の時、断りの文句が「会社の規則です」は頂けません。
小生としては、御社の規則に従う理由が見つかりません。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、内容が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から担当者さんの対応も早く、本当に親切丁寧に対応して頂き、さらに私の住む地域は特別な地域だったため、リフォームをするのにも役所への申請が必要で、その全てを担当者さんが行ってくれて、本当に助かりました。申請書類に関しても古い家ということもあり、足りないものが多く、それすらも一から作成してくれて、実際に施工を行ってくれた職人さんも、人柄がよく、言葉使いなども丁寧で、何から何まで感謝しかありませんでした。次にまた資金が貯まり、リフォームをする場合には、またお願いしようと考えております。この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんのサイトの評価が遅くなりましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載した通りです。全くもって問題ない会社で、感謝しかありませんでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさんの人柄と、連絡のスピーディさと確実さが印象に残っています。また、足場、木工工事、塗装など多くの職人さんに作業をしていただきましたが、すべての方々のマナーが実によく、安心していられました。当然仕上がりにも大満足で、今回のリフォームをきっかけに、家の中のDIYリフォームに着手しました。
暑い季節の施工で皆さんはさぞ大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロサイトでの評価・評判
・ホームプロでの見積依頼への真摯な対応
・見積もりに先立つ実地診断による適切なリフォームアドバイス
・詳細かつ納得できる見積金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応も大変よく、仕上がりも想像以上で、非常に満足しております。
担当者の方はリフォームに対して知識も多く、そのつど適切なアドバイスをくださるだけでなく、無駄なところは省いて支出を押さえるなど提案してくださり、とても良心的でした。
住みやすくなった我が家で快適な暮らしをしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績、評価がよかったため。
見積時の担当の方の対応がよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に明確な見積りと通常見つけにくい不具合の補修を提案頂き、素早い対応や仕上がりにも大変満足しました。

この会社に決めた理由

祝日にもかかわらず、一級建築士である社長さんが対応していただける点で安心して見積りをお願いすることが出来ました。リフォーム箇所が多く難しい部分もあったとは思いますが、約束の日にちまでに非常に明確な見積書を提示して頂きました。依頼した部分以外にも、プロならではの視点で不具合がある箇所の提案を受けることができ、大変良かったと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

日程や施工箇所など、臨機応変に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、他社より比較的安価だった。会社の規模や、地元の会社であることから小回りがきいて、アフターケアも期待できるのではないかと思ったため。