リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
雨漏り工事ありがとうございます。
日程調整、現地調査、契約時の説明、工事完了後の報告等々について丁寧な対応が印象に残った。
この度は、数ある会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、過分なる御評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
雨漏り調査に初めてお伺いしたときは、原因がつかめず、残念な思いをしましたが、2度目の訪問で、お住まいの方(御夫婦)の協力も得て、何とか、屋根の構造、及び1つの原因や問題点が見えてきて、それに対応する工事が出来て本当に良かった、胸をなでおろしております。
私自身、まだまだ改善の余地があったかと思います。今後も精進してまいりますので、何かありましたら、お気軽に、ご相談下さい。
お役に立てるよう、頑張らせていただきます。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 295,488円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。
現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。
・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
初期段階でのご対応の不手際もあり大変不快な思いをさせてしまいましたが、
工事完了までご協力頂き、また私共の至らぬ点にご指摘を賜りまして、心より感謝申し上げます。
今回のことを受け全社員で具体的な改善策を何度も話し合い、意識の向上を図ることが出来ました。
この度の貴重なご意見ご指摘を教訓として活かし必ず改善いたします。
これからもお客様により一層のご満足をいただけるよう、
社員一同一丸となって最大限のご対応を第一に取り組んでまいります。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
大変お世話になりました。工事期間中は天候にも恵まれて予定どうりに完了しました。ご苦労様でした。担当員の方も職人さんも礼儀正しくよく訓練されており工事期間中は気持ちよく過ごせました。作業も丁寧で仕上がりも満足しております。後は、パンフレット通りに長持ちしてくれればと思います。 ありがとうございました。
担当者の塗装材料の選択理由の説明に納得した。工事仕様をこちらの会社から提案のあった塗料材料にして競合各社に再見積もりの結果、価格的にも優位性があった。
お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、総合評価で「満足」との高い評価をいただき、うれしく思っております。
外壁の塗料の選定では、安さよりも今後のお施主様のお家を一番に考え、提案致しました。その提案で当社に決めてくださり、私営業としても、自身に繋がりました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
工事内容の説明が明確でわかりやすかった。
第一に、自宅から近い業者であること、そして今回のように規模の小さい工事でも受けてもらえそうな会社に思えた。過去の実績も十分と思えた。
この度は、弊社にて工事をさせて頂き、誠に有難う御座いました。 お客様から頂いたお言葉を胸に今後も頑張ります。 また何かお困りごとがあった場合、何でもご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 磐田市 |
|---|---|
| 価格 | 82,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/男性)
山の天気は変わりやすく、予定を立てづらい状況にありながら
手直しを含め最後まできっちり対応していただきました。
どうもありがとうございました。
屋根材は想像以上に良い質感・色で満足しています。
価格に見合った作業内容で、会社の規模も適当だと思った。
お打ち合わせの際、常に詳細までお話しいただき私どもの至らないところをフォロー・ご協力いただきました。
あらためてリフォームがお客様との共同で行うものだと強く感じさせていただきました。
心から感謝申し上げます。
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
満足のいく仕上がりになりました。感謝しています。打合せ段階から、どのようなことが必要なのかといった情報を多く提示してくださったおかげで、うまくいくと予想することができました。いざ始まってみますと、毎朝約束通り現場監督さんが、決まった時間に当日の段取りも知らせてくださり安心できました。施行の職人さんたちも、黙々と真面目に働いてくださりました。下塗りも丁寧にしっかりと塗られているのも確認しましたし、中塗り上塗りも丁寧にやってくださいました。豊富な経験から、ハウスメーカー特有の癖も把握しているというところも満足しています。これから年数が経っていくと本当の真価が現れてくると思いますが、施工が終わってみて、大丈夫だろうと感じています。今後も定期点検等よろしくお願いします。
他と比較をして、費用と効果が最も高いのではないかと感じたからです。営業社員さんの高い専門知識が決め手になりました。見積り段階で、正確な現状を把握しようという意欲を感じたのも決め手です。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。
担当のSさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
すべてはお客様のご協力があってこそだと思います。
遠方からの工事のご依頼ということもあり、多岐にわたってご協力を賜りました。
お忙しい中にもかかわらず常にこまめなご連絡を頂けたことは非常に大きかったと思います。
心より感謝申し上げます。
また、先日は当社までご足労頂きお土産まで頂きまして誠にありがとうございました。
これをご縁に今後とも末永くお付き合いいただければ有難く存じます。
今後のご計画にも是非お力添えさせてください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
工事頂き有難うございます。軒下の穴が塞がり、見栄えも良くなりました。
一点、提案力の充実・人材育成に更なるご尽力を期待しています。
会社の信頼性に尽きます。
価格は高くもなく、安くもなく、リーズナブルです。
この度は、当社へ工事をご用命いただき、ありがとうございました。
またホームプロへのご評価をいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お客様のご協力のもと、無事に工事を完了することができました。
今後も、ご満足いただけるような幅広い提案ができますよう、さらに精進してまいりますので、末長くお付き合いいただけましたら幸いです。
追加でいただいておりますお見積り依頼も、ご期待に添えるよう頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/男性)
工事中の写真をその都度メールで送っていただき助かりました。また、工事中に要望した事も快くサービス対応して下さいまして有難うございました。リフォームのお願いに際して金額追加が心配でしたが打合せ通り追加もなく安心できました。
私は現居住地とリフォーム先が離れているため効率よく打合せが出来て、安心してお任せできる会社。また、地元で信用があり実績が豊富な会社でお願いしたいと思っていました。ホームプロ以外で1社見積りを実施。ホームプロでは4社中1社(こちらの会社)ですが見積りをお願い致しました。こちらの会社の営業の方に数回に渡り面談して見積りを依頼しました。いろんな要望を出しましたが親身になって対応してくださったので依頼することに決めました。
ありがとうございました。
快適な生活が出来ることをお祈りしております。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
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