屋根・静岡県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事期間中は天候にも恵まれて予定どうりに完了しました。ご苦労様でした。担当員の方も職人さんも礼儀正しくよく訓練されており工事期間中は気持ちよく過ごせました。作業も丁寧で仕上がりも満足しております。後は、パンフレット通りに長持ちしてくれればと思います。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の塗装材料の選択理由の説明に納得した。工事仕様をこちらの会社から提案のあった塗料材料にして競合各社に再見積もりの結果、価格的にも優位性があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が明確でわかりやすかった。

この会社に決めた理由

第一に、自宅から近い業者であること、そして今回のように規模の小さい工事でも受けてもらえそうな会社に思えた。過去の実績も十分と思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

山の天気は変わりやすく、予定を立てづらい状況にありながら
手直しを含め最後まできっちり対応していただきました。
どうもありがとうございました。
屋根材は想像以上に良い質感・色で満足しています。

この会社に決めた理由

価格に見合った作業内容で、会社の規模も適当だと思った。

お客さまのご感想

担当者が完成時に持ってくると返事をした施工内容の報告書と保証書をまだいただいてませんので、完了評価が出来ません。

この会社に決めた理由

返信が一番早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりになりました。感謝しています。打合せ段階から、どのようなことが必要なのかといった情報を多く提示してくださったおかげで、うまくいくと予想することができました。いざ始まってみますと、毎朝約束通り現場監督さんが、決まった時間に当日の段取りも知らせてくださり安心できました。施行の職人さんたちも、黙々と真面目に働いてくださりました。下塗りも丁寧にしっかりと塗られているのも確認しましたし、中塗り上塗りも丁寧にやってくださいました。豊富な経験から、ハウスメーカー特有の癖も把握しているというところも満足しています。これから年数が経っていくと本当の真価が現れてくると思いますが、施工が終わってみて、大丈夫だろうと感じています。今後も定期点検等よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他と比較をして、費用と効果が最も高いのではないかと感じたからです。営業社員さんの高い専門知識が決め手になりました。見積り段階で、正確な現状を把握しようという意欲を感じたのも決め手です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。

担当のＳさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事頂き有難うございます。軒下の穴が塞がり、見栄えも良くなりました。
一点、提案力の充実・人材育成に更なるご尽力を期待しています。

この会社に決めた理由

会社の信頼性に尽きます。
価格は高くもなく、安くもなく、リーズナブルです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真をその都度メールで送っていただき助かりました。また、工事中に要望した事も快くサービス対応して下さいまして有難うございました。リフォームのお願いに際して金額追加が心配でしたが打合せ通り追加もなく安心できました。

この会社に決めた理由

私は現居住地とリフォーム先が離れているため効率よく打合せが出来て、安心してお任せできる会社。また、地元で信用があり実績が豊富な会社でお願いしたいと思っていました。ホームプロ以外で1社見積りを実施。ホームプロでは４社中１社（こちらの会社）ですが見積りをお願い致しました。こちらの会社の営業の方に数回に渡り面談して見積りを依頼しました。いろんな要望を出しましたが親身になって対応してくださったので依頼することに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は丁寧な説明と迅速な対応をしていただいていたものの、契約締結後および着工後の工事段取り（説明および仕様の詳細決定、付帯工事の日程調整等）は決して満足いくものではなかった。また、作業中の下請け業者さんの私語に気になる点が多々あり、下請け業者さんへの教育・指導の余地ありと感じました。

この会社に決めた理由

担当者には、現地調査～見積もり～説明において、プロとして的確なアドバイスをしていただき、人柄も信頼できると判断したため。

お客さまのご感想

特に不満はありませんが、今後のご活躍を期待して、敢えて苦言を一言。
折衝の時、断りの文句が「会社の規則です」は頂けません。
小生としては、御社の規則に従う理由が見つかりません。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、内容が良かったから。