リビング・静岡県の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前は、自分の中では無理ではないかと思っていた家の不便な点・改善したかった点を、全て解決するプランを考えてくれました。そして何度も打ち合わせの機会を作ってくれたおかげで、機能面・デザイン面でも満足できるリフォームになりました。大きなリフォームは初めての経験で進め方や決め方がわからない点も多かったですが、細かい点に関しても気にして頂いて、相談もしやすかったので良かったです。

この会社に決めた理由

最初の匿名の時点では、他の会社と同じメールを出しましたが、Ｔ社の担当者だけが、家を見る前からわかる範囲で、細かい点までいろいろと調べて返答してくれました。匿名の時点や会社を決める前なのに、そこまで調べて返事をしてくれる方なら、信頼出来るし、一生懸命やってくれると感じたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ度重なる変更や、確認不足で施工内容に食い違いがありご迷惑をおかけしたこともありました。施工内容について事前に詳しく説明して頂けるとよかったですが、その都度問題点について丁寧に対応してくださいました。
職人さんのマナーも仕事も大変良く、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよく信頼できると思ったから
・希望する施工内容にあった提案・プランだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。費用もお安く、仕上がりも大変満足しています。家族共々とても快適に過ごせるようになりました。これならお客様が見えても恥ずかしくないリビングになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用もお安く、迅速な対応を頂けました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事監督が作業の進捗により柔軟に対応してくださった。また、プロならではのアドバイスには納得させられることが多かった。おかげで予想以上の出来栄えになった。

この会社に決めた理由

①地元の企業
②細かな見積もりを提出してくれたこと
③相談に丁寧に応えてくれたこと
④今後のアフターケアが期待できること

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が凄く良かったです。今後も、いろいろお願い出来る会社です。

この会社に決めた理由

提案の内容と料金

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になりました。
細かい質問にも耳を傾けていただき有難うございました。
職人さん達にも宜しくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積金額が予算に近かった。
自宅から30分以内に会社があるのもポイントのひとつ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望事項に対しておおむね期待通りの仕上がりで完成しました。
工事途中での追加項目もスムーズに対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

要望事項に対して、見積もり当初より専門的知識を持った人が説明して下さった。（HEMS対応等）
他の会社は、建築の専門家である営業マンが説明して頂けるが、電装に関する要望が多かったため、よく理解して見積りをして頂けたのか不安があった。
また、契約時に手付金が必要だったが、決定した会社では、工事完了後の一括支払いで良かったため。

お客さまのご感想

１．養生を中心とした安全＆品質面への対応が弱い
２．スケジュール＆納期管理面が弱い
３．作業内容に対するチェックリストが無いのは課題

この会社に決めた理由

１．ホームプロ（を信頼してのその）の紹介。
２．当初の打ち合わせ＆説明時の「前向きに、何でも、きちんと対応する」という説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い期間に渡りご苦労様でした。担当のF様には大変熱心に対応して頂きまして、有難うございました。お陰様で明るく快適な間取りとなり満足しております。

この会社に決めた理由

間取り変更の提案が気に入ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現場責任者と職人さんも一緒に来ていただき、大変分かりやすい説明とリフォームの仕上がりイメージを理解して頂いたので。