その他・静岡県の評判・口コミ（19ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する対応が早いくらい。その他は特に期待するほどでもなかった。

この会社に決めた理由

自分以外の家族との相談により決定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的で大変よかったです。迅速で信頼できる業者様だと思います(お世辞抜きで)。ちょっとした内装工事も今後、依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

予算の条件がよかった。

お客さまのご感想

見積もりの提出等、遅れる事が多く、催促することが何回もあった。工事日程も遅れ、段取りの悪さが顕著だった。担当者の経験不足、力量不足が感じられた。

この会社に決めた理由

TVチャンピオンで、優勝したという宣伝と、クチコミ、リフォーム物件の件数の多さ、ネットの担当者の対応の迅速さに信頼できる気がして、決めました。

お客さまのご感想

長期にわたり、有難うございます。牧さんには大変良くやって頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積で３社ほど、比較したところ、プランが一番良かったこと。また、地下の増築という、難しい案件であったが、十分に工夫のうえ、対応してくれたこと。

お客さまのご感想

目的をほぼ迅速に達成できました。ありがとうございました。営業担当相良様の対応が誠実であり迅速であったことは、フレッシュハウスが信頼できる会社であることを示していました。屋根、壁塗装は満足できました。洗面所修繕では細かな配慮ができました。全般、良質な仕事でした。一つ苦言するとすれば業者の方が何時に来られるのかが、不明であったこと。何時に業者が来ますと明確に対応することが必要と思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、作業説明が明確であったことが決定利用です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方が迅速に対応して下さったので、良かったです。
ただ、雨のために納期が突然のびてしまったり（これは仕方がないのですが）現場との連携がいまいち悪く、連休中は仕事がそのままになってしまったりという点は、ちょっと残念でした。丁寧な仕事をしてくださったので、結果的には満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当の方が親切で対応がはやかったので。

お客さまのご感想

他社比較で安く工事をしていただき、また明細も分かりやすかったです。一方で工事やり直しや工期遅延が目立ちました。屋根に上ると漆喰補強を半分しか行われていなかったり壁が落ちてきたりと、引き渡し前に監督のチェックが行われない状況で、やり直し工事で倍の工期がかかってしまいました。工事自体は安くつくのですが、外注先の監督ができていない感じであり、自身での工事チェックが外せませんでした。作業者や部材の手配に失敗してトイレ使えないまま工事が伸びたり、玄関や廊下の養生不足で傷があちこちに発生、外回りの植木を踏み潰しても報告なかったりと、作業信頼性には難しいものがあります。費用が安いのは魅力であり、同じ値段で良いキッチン、浴室を入れることができたのは嬉しかったのです。

この会社に決めた理由

４社の見積で最も安く、工期も短かった。担当の方は要領は悪い感じでしたが真面目で嘘はないなと思い依頼しました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応の速さと価格が妥当だった。腕の良い職人ばかりで良かった※犬がいるので犬好きで助かりました

お客さまのご感想

長期にわたりいろいろとメールで相談させていただき、予算的にも随分ご無理をお願いしましたが、こちらの意向を最大限に尊重しつつも適切なアドバイスをくださいました。外壁塗装に関してはシーリングの件で相互の意思疎通が不十分な点もありましたが、最終的な仕上がりや金額に関してもも納得のいくものになり、逆に御社にはかなりご無理を強いてしまったのではないかと恐縮しております。特に担当のＭさんには本当にお世話になり、大変感謝しております。これから時間をかけて中庭やその他の部分のリオフォームを考えていきたいと思います。その時にはぜひまた御社にお世話になりたいと思っています。その時にはまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

既存のものをできるだけ生かすという考え方が随所に見られ、非常に好感を持てました。

お客さまのご感想

お世話になりました。最終的に洗面所、廊下の壁天井、キッチンの換気扇の改装、防音窓設置、電源・コンセント増設をお願いし、仕上りには満足しています。こちらの都合で、最初の見積りから半年以上にわたり気長に対応していただき、また、細かい要望にもきめ細かく対応していただきました。今後も機会があればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。