リフォーム会社紹介
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玄関・埼玉県・蕨市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回りから壁紙の種類や色までバリエーションが多い中から、価格などをふまえてサンプルなどを取り寄せてもらい材質などもチェックさせてもらえたのとデザイナーさんとの打合せ時間を沢山設けてもらえたことはとても嬉しかったです。ただ施工中はいろいろなトラブルがあり、中でも解体中の養生があまくて残したいところに傷をつけられてしまったことはとても残念でした。施工管理の方とはあまり意志疎通がとれず残念でした。
この会社に決めた理由
数社と見積等の打合せの際、各社それぞれのセールスポイントがあり、かなり迷いなかなか決めかねていましたが、年末年始にさしかかり、夫婦2人でインフルエンザにかかり、各社との打合せを延期せざるを得なかったときに、ある会社の担当者の方が自宅のポストまで見積書を投函しにきてくれた時にその会社に決めました。そこまで気を遣っていただけるなら、リフォーム時も細かくみてくれるのかなと期待しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
施工中の養生や施工管理、現場での対応において、十分な配慮が行き届かず、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は工事前の現状確認や記録を徹底し、施工箇所や方法について事前にお客様と認識を共有したうえで、工事を進めてまいります。
そのような中でも、サンプルのお取り寄せやデザイナーとのお打ち合わせについてお喜びいただき、また、最終的な仕上がりに「満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上につなげ、より安心してリフォームをお任せいただけるよう、丁寧な対応と確実な現場管理に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家族４人が住みながらのマンションのリフォームでしたが、スムーズに終了したと思います。でも、大工さんや作業する方の都合と思いますが、無駄に作業日の間隔が開いたと思うことがありました。作業期間は28日間でしたが、作業日の間隔が開いていなければもう少し早く終わったのかもしれません。
この会社に決めた理由
初めて訪問された時、私どもの希望に対して的確なアドバイスを下さり、カタログを示して分かり易く説明されたのが良かった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は大変お世話になりました。住みながらの施工という事もあり、色々とご面倒をお掛けしたかと存じます。お陰様でこちらもスムーズに段取り、施工をする事ができ大変感謝しております。
今回、多少の余裕をみて長めに工期を取らせて頂きましたが、仰られる通り多少は短縮ができるゆとりがございました。
貴重なご意見としてありがたく頂戴致します。今後もサービスの向上に向けて、より一層励んでまいりたいと思います。
また何か御座いましたら、是非お声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、担当の方が素晴らしい対応力でした。問題は多々発生しましたが、その度に迅速かつ誠実な対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実なプレゼン。（３社比較）
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は大変高い評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お客様の現場で学んた事が多々ございましたので、今後の対応に繋げより良いサービスをご提供出来る様に努めてまいります。
また、工事箇所の不具合やご相談などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り工事を終わらせていただき有難う御座いました。担当者の方も非常に良く対応していただき有難う御座いました。親身になって対応してくれたこと、気分が良かったです。
この会社に決めた理由
複数の営業店があることと、リフォーム会社の中では大手にあたると思いましたので。
リフォーム会社からの返答
工事の際はいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで工事をスムーズに進めさせていただくことができました。ご希望いただくデザインを明確にお持ちでしたので、それに近づけることができて良かったと思っております。お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
投稿が遅くなりましたが、この度はリフォーム頂き誠に有難うございました。
年末の忙しい時期に急に賃貸用マンションのリフォームが必要になり、数社見積や連絡を取りましたが、一番誠実で親切にご対応頂いたと思います。
ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、押売りも全くなく、安心してお任せする事が出来ました。快くお引き受け下さり本当にありがとうございました。
お陰で、無理だと諦めていた追い焚き付きお風呂と、キッチン＆トイレまで変えることが出来て、予算はオーバーしましたが大満足です。
完成後、不具合があっても直ぐに駆けつけて下さり、報告も頂けるので、すっかり頼りにしております。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
単発ではなく永くお付き合いできる業者さんを探していたので、ホームプロでご紹介頂いた際のコメントに、末永いお付き合いをと有った事が最初のポイントでした。
その後見積依頼をする中で、ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、安心してお任せする事が出来ると思い、施工をお願いしました。
先ずは人柄、そこに技術やコスパが加わり、結果、良い出会いができたと思っております。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は数ある業者の中から弊社へのご用命誠にありがとうございます。
まずすべて大変満足と評価いただけたことに担当といたしまして
非常にうれしいです。今後共できる限りのお力にならせて頂きます。よろしくお願いいたします。
工事後に不具合が一か所出てしまったのはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
軽微な物だったとはいえすいませんでした。
もちろん今後も不具合が出ましたら、お気軽にご連絡ください。
早急に対応させて頂きます。
賃貸物件は予期せぬ不具合が出たり、退去後の修繕等お呼びだて頂く機会も多いと思います。
アフターサービスの中で改めて満足の評価を頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
今後共よろしくお願いいたします。担当T
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 和室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）大変ありがたいお言葉をありがとうございます。キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレや壁、床などの工事を施工させていただき、Y様に喜んでいただきまして、私もとても嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。
この会社に決めた理由
担当の方の第一印象と会社が地元
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｓ様、Ｈ様、この度は大変長らくお世話になりました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。ご年配の方でも安心して生活ができる居住空間をテーマに取り組ませて頂きました。ご近所様もとても良い方たちばかりでしたので、工事もスムーズに行う事が出来ました。また何か御座いましたら、地域密着型のリフォーム会社としてすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明もありましたし、価格も良心的だったのではないかと思います。対応もとても早かったです。
この会社に決めた理由
３社の見積もりをもらいましたが、価格が一番良心的で、丁寧な見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事に対して満足の評価を頂きありがとうございました。満足は頂きましたが、大変満足を頂くに至らなかった価格面・仕上がり・作業中の配慮などの項目についても、今後大変満足を頂けるように改善・努力をして行きたいと思います。今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 806,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算、短い納期、度重なる仕様変更、引渡し後の手直しに柔軟に対応して頂きありがとうございました。また、施工前、施工中も細かな点まで相談に乗っていただき大変助かりました。おかげ様で予定通り快適に生活しております。価格面で他社と大変悩みましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
この会社に決めた理由
・担当者の丁寧な対応。・施主が気が付かなかった点へのアドバイスと提案。・詳細な説明を求めてた際の明確な回答・予算に合わせた建材の変更などの対応。他社と比べ割高であったが、安心して施工依頼ができた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。お打合せや工事期間中など、大変お気遣いをいただき、職人共々、気持ちよく作業させていただき、大変感謝をしております。価格面では、なかなかご希望に沿う形でご提案できず、誠に申し訳ございませんでした。その後も何かお気付きな点などございましたら、ご遠慮なくご連絡を御願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 3,534,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事間際に何点か作業箇所の追加、変更などがありましたが、きちんと対応いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
実績と価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。お客様にご満足頂きまして、私も大変嬉しく思います。また何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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